Przy zakupie wycieczki pobierany jest adres oraz numer kontaktowy jedynie do osoby rezerwującej. Dane pozostałych uczestników imprezy nie są wymagane, chyba że zostaniesz o nie przez nas poproszony. Dane osoby rezerwującej są potrzebne, gdyby rezerwacja nie została opłacona na czas i konieczna byłaby windykacja rezerwującego przez organizatora wycieczki. 

Dokumenty podróży przesyłamy na około dzień przed wylotem, gdy są potwierdzone godziny lotów oraz gdy otrzymamy karty pokładowe od organizatora. Wyjątkiem są wyjazdy z dojazdem własnym lub wycieczki autokarowe, do których dokumenty wysyłane są na około 2-3 dni przed podróżą. Dokumenty potrzebne do wyjazdu przesyłamy na adres e-mail podany przy rezerwacji. Niektóre hotele i lotniska obsługują dokumenty podróży w formie elektronicznej, ale ze względów bezpieczeństwa zalecamy, aby dokumenty podróży wydrukować i mieć ze sobą na lotnisku i w hotelu.

❗ W przypadku lotów tanimi liniami lotniczymi takimi jak Ryanair lub Wizzair, bezpłatna odprawa dla organizatora wycieczki jest dostępna na 24 godziny przed planowanym wylotem. Po otrzymaniu wygenerowanych kart pokładowych przekazujemy je naszym klientom. Nie mamy możliwości szybszej wysyłki dokumentów. 

Dokumenty podróży na dzień przed wylotem będą dostępne w Panelu Klienta oraz zostaną wysłane na adres e-mail podany podczas zakładania rezerwacji.

W przypadku dokumentów na lot powrotny i przelotów typu ,,low cost" bilety są przesyłane do recepcji hotelowej, do rezydenta dostępnego na miejscu lub — w przypadku niektórych organizatorów — dokumenty podróży na powrót dostępne są w strefie klienta organizatora. Jeśli lecisz samolotem czarterowym, tak samo, jak w przypadku lotu na wakacje, bilety lotnicze otrzymasz na lotnisku przy odprawie bagażowej. 

Uwaga! Bilety na lot powroty wysyłamy razem z dokumentami podróży przed rozpoczęciem wycieczki, pod warunkiem, że przy zakupie wycieczki opłacałeś rezerwację wybranych miejsc  w samolocie.  

Niektóre kierunki dodatkowo wymagają wypełnienia na przykład deklaracji wjazdowych, lokalizacyjnych lub wypełnienia formularzy covidowych. Szczegółowe informacje, czy wybrany kraj wymaga dodatkowych dokumentów, znajdują się na stronie oferty w sekcji „Przed podróżą” oraz na stronie naszego magazynu Wakacje.pl.

Poniżej znajdziesz instrukcje, jak krok po kroku wypełnić formularze wjazdowe do najpopularniejszych krajów.

Malediwy, Zanzibar, Seszele, Maroko, Kenia

Podstawowa zasada jest taka, że dokument tożsamości, z którym będziesz podróżować, musi być po prostu ważny. Niektóre kierunki wymagają, by dokumenty były jeszcze ważne minimum 6 miesięcy od daty powrotu. Upewnij się, jakie wymagania ma kraj, do którego podróżujesz (możesz to sprawdzić np. w sekcji „Przed podróżą” na stronie każdej oferty). Jeśli data ważności dokumentu tożsamości będzie niezgodna z tymi wymaganiami, może się okazać, że odprawa na lotnisku będzie niemożliwa.

Niezbędne dokumenty, które musisz zabrać ze sobą na wakacje to:
• ważny paszport lub dowód osobisty, jeśli wyjeżdżasz do krajów należących do strefy Schengen;
• dokumenty podróży, które wyślemy Ci razem z godzinami wyjazdu 1-2 dni przed rozpoczęciem wycieczki (będą to dokumenty do odprawy na lotnisku lub przejazdu autokarem oraz zestaw dokumentów potrzebnych do zameldowania się w hotelu);
• wiza, jeśli jest wymagana i nie można jej kupić na lotnisku.
Informacje dotyczące paszportów i ewentualnych wiz znajdziesz na stronie oferty w sekcji „Przed podróżą”. Dodatkowo na wakacje należy zabrać dokumenty podróży, które prześlemy Ci e-mailem najpóźniej dzień przed wyjazdem. Dokumenty należy wydrukować (może być druk czarno-biały) i mieć ze sobą w czasie podróży.

❗ Przypominamy, że dokumenty tożsamości będą potrzebne także dla dzieci i niemowląt, jeśli jadą z Tobą na wakacje. Dane wszystkich osób podróżujących powinny być zgodne z tymi, które zostały podane w trakcie zakupu wycieczki i które są zawarte w dokumentach podróży. 

❗ Jeśli podróżujesz z Polski do innego państwa i nie posiadasz polskiego obywatelstwa, zalecamy potwierdzenie aktualnych wytycznych wjazdowych dla obywateli Twojego kraju. Możesz takie informacje uzyskać np. u straży granicznej lub w konsulacie.

Nie, nie ma takiej potrzeby akceptując warunki wycieczki, składasz tzw. podpis elektroniczny, który jest równoznaczny z akceptacją i przyjęciem warunków umowy. Jeśli któryś z dokumentów będzie potrzebował ręcznego podpisu, poprosimy Cię o to.

Polacy potrzebują wizy do około 80 krajów. Niektóre kraje złagodziły wymogi wizowe, jeśli wyjeżdża się na krótki czas. Szczegółowe informacje czy dany kierunek wymaga wizy, znajdziesz na stronie oferty w sekcji „Przed podróżą”. W Europie wizy wymaga np. Rosja i Białoruś. W Azji jest zdecydowanie więcej państw, w których wiza jest wymagana. Najpopularniejsze kierunki wakacyjne, do których wymagana jest wiza to: Egipt, Tanzania, Oman, Malediwy, Kenia i Sri Lanka. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące wymogów wizowych do tych krajów. 

W przypadku, gdy chcesz ubiegać się o wizę elektroniczną, organizatorzy udostępniają na życzenie instrukcję wypełniania formularza. Więcej informacji dostępnych jest na stronie internetowej: https://www.gov.pl/web/dyplomacja/informacje-dla-podrozujacych.

*Egipt: wizę należy wyrobić zarówno do paszportów biometrycznych, jak i tymczasowych. O wizę można starać się na lotnisku w Egipcie lub elektronicznie przez stronę internetową: https://www.visa2egypt.gov.eg/. Koszt wizy jednokrotnej to 25 USD.

*Tanzania: wizę można uzyskać na głównych przejściach granicznych, takich jak lotnisko na Zanzibarze, na lotnisku w Dar es Salaam i na lotnisku w Kilimandżaro. Można także ubiegać się o wizę, korzystając ze strony internetowej: https://eservices.immigration.go.tz/. Koszt wizy turystycznej jednokrotnego wjazdu uzyskanej na przejściu granicznym i ważnej przez 90 dni to 50 USD. Na przejściach granicznych nie można uzyskać wizy wielokrotnego wjazdu.

*Oman: obywatele Polski mogą ubiegać się o wizę w placówce dyplomatycznej Omanu (najbliższa Ambasada Omanu znajduje się w Berlinie). Turyści mogą otrzymać wizę wjazdową po wypełnieniu formularza i dokonaniu opłaty na stronie internetowej: https://www.rop.gov.om/english/visaservices_mainpage.html. Istnieje możliwość uzyskania wizy również na przejściach granicznych. 

*Malediwy: bezpłatną wizę pobytową zezwalającą na wjazd oraz pobyt (do 30 dni) uzyskuje się po przylocie na lotnisku w Male. Warunkiem otrzymania wizy jest przedstawienie ważnego paszportu (co najmniej 6 miesięcy od daty planowanego opuszczenia Malediwów), biletu powrotnego lub potwierdzenia posiadania wystarczających środków finansowych pokrywających zamierzony pobyt (150 USD/dzień).

*Kenia: obywatele Polski mogą wnioskować o wizę pobytową wyłącznie za pomocą strony internetowej: https://evisa.go.ke/evisa.html. Wypełniając wniosek, nie należy stosować Polskich znaków diakrytycznych. W obowiązku posiadania wizy zwolnione są dzieci poniżej 16. roku życia.

Każdy kraj ma swoje warunki wjazdowe. Szczegółowe informacje o zasadach w danym państwie znajdziesz na stronie oferty w sekcji „Przed podróżą”. Podstawowym warunkiem jest zawsze posiadanie ważnego dokumentu tożsamości. W zależności od kraju może być potrzebny dowód osobisty lub paszport. Niektóre państwa wymagają dodatkowo wiz pozwalających na wjazd. Ze względów bezpieczeństwa zostały wprowadzone wymagania dotyczące złożenia deklaracji zdrowia i lokalizacji na miejscu. Jeśli dany kierunek wymaga dodatkowych warunków, będą one opisane w ofercie.

Więcej informacji na temat warunków wjazdowych do najpopularniejszych kierunków znajdziesz na stronie naszego Magazynu Wakacje.pl. 

Boarding pass to inaczej karta pokładowa. Zawiera nazwisko pasażera, numer lotu, sektor i numer miejsca w samolocie. Na jej podstawie pasażerowie są wpuszczani do samolotu. W przypadku lotów czarterowych wręcza się ją pasażerom linii lotniczych podczas odprawy dokonywanej na lotnisku. W przypadku lotów rejsowych oraz tanich linii lotniczych boarding pass otrzymasz na dzień przed wylotem jako dokument podróży.

Każdy podróżny bez względu na wiek musi posiadać dokument tożsamości. W zależności od kierunku będzie potrzebny dowód osobisty lub paszport. Informacje o tym, jaki dokument jest wymagany w przypadku konkretnego wyjazdu, można znaleźć na stronie oferty w sekcji „Przed podróżą”.

Małoletni przekraczający granicę podlegają takiej samej odprawie wjazdowej i wyjazdowej, jak osoby dorosłe, dlatego potrzebują dokumentów tożsamości i wiz, jeśli są wymagane. Polskie przepisy nie nakładają na turystów wymogów związanych z dodatkowymi dokumentami, ale przed podróżą warto zasięgnąć informacji o procedurach dotyczących podróży nieletnich w przedstawicielstwach dyplomatycznych (ambasadzie, urzędzie konsularnym) państw, do których planujemy podróż. Zalecamy zabrać ze sobą zgodę obojga rodziców, wykonujących władzę rodzicielską, a w sytuacji braku takiej zgody orzeczenia sądu opiekuńczego.