3 866 zł
/za wszystkich
Serenity Alma Heights (ex. Serenity Fun City)
8.5
477 opinii
8.5
477 opinii
Opis oferty
Kategoria
Region
Hurghada
Opis
Park wodny ze zjeżdżalniami
Bogata oferta gastronomiczna
Polecany dla rodzin
Krótko o hotelu...
Rodzinny hotel gwarantujący świetną zabawę dla dzieci i dorosłych. Niezapomnianych wrażeń dostarczą duży park wodny oraz park rozrywki z atrakcjami dla każdego. Centrum SPA, pobliska prywatna plaża oraz komfortowe pokoje zapewnią relaksujący wypoczynek.
Położenie
Hotel znajduje się ok. 40 km od centrum Hurghady, ok. 36 km od lotniska w Hurghadzie,
Internet
Wi-Fi (bezpłatne w lobby)
Plaża
Ok. 750 metrów do prywatnej piaszczystej plaży, pomost, leżaki i parasole bezpłatne, bar na plaży bezpłatny, bus na plaże
Hotel
Rodzinnyhotel, 447 pokoi zlokalizowanych w czterech 5-piętrowych budynkach (posiadają windy), do dyspozycji gości; lobby z recepcją, główna restauracja w formie bufetu, 8 restauracji a la carte (kuchnia włoska, orientalna, azjatycka, francuska, meksykańska, brazylijska, japońska, owoce morza), 5 barów (w tym bar na plaży, przy basenie, lobby bar), 2 sale konferencyjne, centrum SPA, park rozrywki, basen dla dzieci, park wodny z 11 zjeżdżalniami (podgrzewany sezonowo), 3 baseny zewnętrzne (1 podgrzewany sezonowo), leżaki i parasole przy basenie, ręczniki plażowe (bezpłatnie). Ważne;W dniach 15.11.2024 - 15.12.2024 aquapark będzie nieczynny z powodu prac konserwacyjnych. Część zjeżdżalni wodnych z parku wodnego zostanie przeniesiona na basen dla dzieci. Prace mogą ulec przedłużeniu.
Zakwaterowanie
Pokoje Superior; ok. 35 m2, łóżko podwójne lub łóżka pojedyncze, klimatyzacja, TV-SAT, telefon, sejf, Wi-Fi (płatne), zestaw do parzenia kawy/herbaty, mini bar, łazienka (WC, prysznic), suszarka, balkon lub taras
Dostępne jest jedno dodatkowe łóżko,
Pokoje Premium; ok. 35 m2, łóżko podwójne lub łóżka pojedyncze, klimatyzacja, TV-SAT, telefon, sejf, Wi-Fi (płatne), zestaw do parzenia kawy/herbaty, mini bar, łazienka (WC, prysznic), suszarka, balkon lub taras,
Pokoje Superior Aqua; ok. 35 m2, łóżko podwójne lub łóżka pojedyncze, klimatyzacja, TV-SAT, telefon, sejf, Wi-Fi (płatne), zestaw do parzenia kawy/herbaty, mini bar, łazienka (WC, prysznic), suszarka, balkon lub taras, widok na park wodny
Dostępne jest jedno dodatkowe łóżko,
Pokoje Deluxe Pool View; ok. 35 m2, łóżko podwójne lub łóżka pojedyncze, klimatyzacja, TV-SAT, telefon, sejf, Wi-Fi (płatne), zestaw do parzenia kawy/herbaty, mini bar, łazienka (WC, prysznic), suszarka, balkon lub taras, widok na basen,
Pokoje Family; ok. 57 m2, sypialnia z łóżkiem podwójnym, sypialnia z łóżkami pojedynczymi, klimatyzacja, TV-SAT, telefon, sejf, Wi-Fi (płatne), zestaw do parzenia kawy/herbaty, mini bar, łazienka (WC, prysznic), suszarka, balkon lub taras,
Pokoje Family Deluxe Aqua; ok. 70 m2, sypialnia z łóżkiem podwójnym, sypialnia z łóżkami pojedynczymi, klimatyzacja, TV-SAT, telefon, sejf, Wi-Fi (płatne), zestaw do parzenia kawy/herbaty, mini bar, łazienka (WC, prysznic), suszarka, balkon lub taras, widok na park wodny,
Sport i rozrywka
Baseny (1 podgrzewany sezonowo)
Park wodny ze zjeżdżalniami (podgrzewany sezonowo)
Park rozrywki
Siłownia
Muzyka na żywo
Kino (płatne)
Aerobik
Aerobik wodny
Animacje
Kort tenisowy (sprzęt i oświetlenie płatne) )
Tenis stołowy
Jazda konna (płatna)
Rzutki
Bilard (płatny)
Snorkeling i nurkowanie (płatne)
Łaźnia turecka (płatna)
Sauna (płatna)
Jacuzzi (płatne)
Masaże (płatne)
Dla dzieci
Basen
Mini klub
Animacje
Mini disco
Plac zabaw
Krzesełka w restauracji (na życzenie)
Łóżeczko (na życzenie)
Wyżywienie
Ultra All Inclusive; śniadania, obiady i kolacje w formie bufetu, popołudniowe przekąski; ciasta, snacki, kawa/herbata. Napoje bezalkoholowe oraz lokalne napoje alkoholowe dostępne 24H w wyznaczonych barach oraz godzinach. Dodatkowo płatne; alkohole importowane, świeżo wyciskane soki i napoje butelkowane oraz napoje energetyczne.
Wstęp do restauracji a la carte 3 razy w tygodniu bezpłatnie (po wcześniejszej rezerwacji)
Goście korzystający z koncepcji UAl mogą korzystać z parku wodnego bezpłatnie
16 biletów na pokój na pobyt do wykorzystania w parku rozrywki
Diamond Ultra All Inclusive; śniadania, obiady i kolacje w formie bufetu, popołudniowe przekąski; ciasta, snacki, kawa/herbata. Napoje bezalkoholowe oraz lokalne napoje alkoholowe dostępne 24H w wyznaczonych barach oraz godzinach. Dodatkowo płatne; alkohole importowane, świeżo wyciskane soki i napoje butelkowane oraz napoje energetyczne.
Bezpłatny nieograniczony wstęp do restauracji a la carte (po wcześniejszej rezerwacji)
Wstęp do restauracji a la carte Picanha i Teppanyaki 1 raz bezpłatnie na pobyt (po wcześniejszej rezerwacji)
Goście korzystający z konceptu Diamond UAl mogą bezpłatnie korzystać z parku wodnego
Goście korzystający z konceptu Diamond UAl mogą bezpłatnie korzystać z parku rozrywki przez 1 godzinę dziennie
Ważne informacje
Powyższe materiały mają charakter informacyjny oraz poglądowy oferty hotelu. Opisy przygotowane są na podstawie broszur przekazanych przez poszczególne obiekty jeszcze przed rozpoczęciem każdego sezonu. Kierownictwo hoteli zawsze zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w formie czy w zakresie świadczonych usług, jak również do rezygnacji z części z nich, nawet bez wcześniejszego powiadomienia. Szczegółowy program wyżywienia oraz wykaz usług dostępny jest na miejscu podczas zakwaterowania. Podane godziny i forma serwowania posiłków oraz funkcjonowanie poszczególnych elementów infrastruktury hotelowej mogą ulegać zmianom, ze względu na sezonowość, siły wyższe lub inne okoliczności.
W przypadku rezerwacji imprez turystycznych dla rodzin z dziećmi (dla więcej niż 3 osób w pokoju) zalecamy głównie rezerwację pokoi rodzinnych. Pokoje standardowe, superior, deluxe oraz pokoje typu Promo/Economy mają stosunkowo niewielką powierzchnię i nie zawsze jest możliwe wstawienie do nich więcej niż jednej dostawki. Atrakcyjna cena pokoju standardowego lub ekonomicznego dla rodzin i zakwaterowanie w nich większej ilości osób, wiąże się zatem bezpośrednio z ograniczeniem komfortu wypoczynku.
Godziny pracy aquaparków oraz zjeżdżalni określane są indywidualnie przez hotel. Najczęściej są one czynne 2 - 3 godziny przed obiadem/lunchem oraz 2 - 3 godziny po południu.
Informacje prawne
Realizując obowiązek przewidziany w art. 12a pkt. 2 i 4 ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz.2759) w zw. z art. 40 ust. 1 ustawy z dnia 24.11.2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz.U. z 2023 r. poz. 2211), Wakacje.pl S.A. („Wakacje.pl”) niniejszym informują Użytkowników swojego serwisu („Serwis”) o podziale obowiązków ...
Czytaj więcej
Wybierz pokój i godziny lotów
NowośćPodział na pokoje
Powyżej wybierasz liczbę osób, które będą zakwaterowane w 1 pokoju (lub apartamencie, willi itd.). Wybierz jedną z ofert z listy i zarezerwuj ją. Zrób oddzielne rezerwacje dla każdego kolejnego pokoju lub skontaktuj się z nami, by złożyć zamówienie u naszego doradcy.
Maksymalna liczba uczestników
Jeśli nie możesz dodać kolejnych osób, osiągnąłeś(-aś) maksymalny limit dla 1 pokoju.
Superior room
2 dorosłych
Premium room
2 dorosłych
Warto dokupić
Parking Parking Simple Park, Aleja Krakowska 32, 02-284 Warszawa
Ubezpiecz podróż z AXA Assistance MAX wraz z kosztami rezygnacji
70%
naszych klientów decyduje się na zakup ubezpieczenia
zero ryzyka
Ubezpieczenie Kosztów Rezerwacji chroni Cię, jeśli zachorujesz na COVID-19
od 80 tys. do 8 mln €
kosztów leczenia zostanie pokrytych, jeśli zdarzy Ci się COVID-19 w trakcie wakacji
Cena całkowita
3 866 złKup od razu! Najlepsze pokoje szybko się wyprzedają.
Opinie 477
Po wybraniu filtrów zobaczysz średnią ocenę dla przefiltrowanych opinii
Sortuj po:
Marzec 2025
Para
Opinia dodana w ramach konkursu Wakacje za opinię.
10
Wraz z Partnerem, nasze wyczekiwane zimowe "wakacje", postanowiliśmy spędzić w Serenity Alma Heights. Celowo wybór padł na ten konkretny hotel, ponieważ kilka lat temu, kiedy występował jeszcze pod nazwą Serenity Fun City, zapisał się on w naszej pamięci jako bajeczne miejsce. Mając wspaniałe wspomnienia, stwierdziliśmy, że wracamy, aby sprawdzić, jak funkcjonuje teraz. Gdyby ktoś zapytał nas kiedyś, jakie mamy skojarzenia z tym hotelem, bez wahania odpowiedzielibyśmy: "Pyszne jedzenie, przemiła obsługa i świetni animatorzy!". Powrót po kilku latach utwierdził nas w przekonaniu, że właściciele wykonali kawał dobrej roboty! W głębi duszy, spodziewaliśmy się, że poziom świadczonych usług mógł się pogorszyć. Jednak nic bardziej mylnego! Już od samego wejścia do przestronnego lobby, zostaliśmy zaopiekowani i ciepło przyjęci przez profesjonalnych recepcjonistów. Schludni, uśmiechnięci, bardzo przyjaźnie nastawieni. Po przekazaniu informacji, iż jest to nasz drugi pobyt w tymże hotelu, otrzymaliśmy złote opaski, które uprawniały nas do tego, aby korzystać z dobrodziejstw, jakie oferowała restauracja, zlokalizowana w pobliżu aquaparku. Serwowano w niej śniadania oraz wykwintne kolacje. Było to dla nas bardzo duże udogodnienie, z dwóch względów: po pierwsze - z owej restauracji mogli korzystać wyłącznie goście, którzy otrzymali złote opaski, co spowodowało, że obłożenie było minimalne, a to z kolei wpływało pozytywnie na komfort; po drugie - byliśmy zakwaterowani w jej pobliżu, dlatego nie musieliśmy spacerować na drugi koniec hotelu, aby skonsumować śniadanko. ;)
Jeśli jesteśmy już w temacie wyżywienia, to wybór był przeogromny. Nie ma takiej możliwości, aby każdy nie znalazł czegoś dla siebie! Od kącika z menu dla dzieci, poprzez tzw. "healthly corner", w którym można było znaleźć dania gotowane/przygotowywane na parze, aż po kilkadziesiąt rodzajów słodkości, które wyglądały przepięknie. Aż żal było zjadać te pięknie udekorowane ciasta i inne słodkie smakołyki. ;) Na uwagę zasługuje również szeroki wybór owoców, sałatek oraz przekąsek, serwowanych na specjalnych talerzykach. Kucharze wkładają w swoją pracę mnóstwo wysiłku. Nie tylko, aby posiłki smakowały, ale również pięknie wyglądały. Warto podkreślić, że w restauracji głównej (Aurora), znajduje się telewizor, z którego emitowane są bajki dla najmłodszych. W tym momencie należy również podkreślić, że hotel przeznaczony jest dla rodzin z dziećmi, których w trakcie naszego pobytu nie brakowało. ;) W określonych godzinach serwowane są przepyszne lody z automatu (tzw. kręcone). Koniecznie wartym podkreślenia jest fakt, że w trakcie naszego tygodniowego pobytu, mieliśmy do wykorzystania 3 kolacje a'la carte. Świetnym rozwiązaniem było umożliwienie gościom dokonania rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej, do której zostają oni przekierowani po zeskanowaniu kodu QR, który dostępny jest w pomieszczeniu obok recepcji. Jeśli już jesteśmy w temacie internetu, to jest on dostępny niemal w całym hotelu, nawet na plaży, która znajduje się w siostrzanym hotelu - Serenity Alpha Beach. Kolejnym, wartym poruszenia aspektem, jest podejście obsługi do gości. Życzyłabym sobie być traktowana na każdych wakacjach, w taki sposób, jak miało to miejsce w Serenity Alma Heights. Zarówno barmani, jak i obsługa restauracji, house keeping, ale także lokalni sprzedawcy usług/wycieczek, byli bardzo kulturalni, mili, nienachalni. Absolutnie nie nastawieni na tipowanie czy zarobek za wszelką cenę, jak to bywa w wielu egipskich hotelach. Kolejną kwestią, którą chciałabym poruszyć, jest rozbudowana strefa rozrywkowa, w której każdy znajdzie coś dla siebie. Jeśli chodzi o aquapark, na terenie hotelu znajduje się mnóstwo zjeżdżalni dla tych starszych, ale i młodszych gości. Ponadto, dodatkowym urozmaiceniem jest wesołe miasteczko, w którym znajdują się atrakcje, zarówno dla dzieci, jak i dla dorosłych. Warto podkreślić, że wesołe miasteczko jest odpłatne, jednak przy zakwaterowaniu, goście otrzymują 16 kuponów do wykorzystania. 1 kupon = 1 wejście na daną atrakcję. Bardzo pozytywnie zaskoczyło nas również to, że w pokoju czekał na nas mini barek, w którym znajdowały się takie napoje jak Coca-Cola, Fanta, Sprite, ale również białe i czerwone wino (poj. 185 ml) oraz egipskie piwo Stella (0,33 ml). Pokój był codziennie wysprzątany na błysk!
Co do animacji, niestety nie mogę wypowiedzieć się na temat tych wieczornych, ponieważ w nich nie uczestniczyliśmy, za to w trakcie dnia, team animatorów robił wszystko, aby zapewnić gościom nie lada rozrywkę. Na porządku dziennym były tańce, unosząca się z głośników rytmiczna muzyka, jak również wszelkiego rodzaju aktywności, które, ku naszemu zdziwieniu, cieszyły się dużym powodzeniem. A to wszystko za sprawą tego, że animatorzy, w sposób nienachalny, potrafili zaskarbić sobie sympatię wypoczywających gości. W ogólnym rozrachunku, mogę stwierdzić, że Serenity Alma Heights plasuje się w czołówce egipskich hoteli!
Zalety
• 1) Przemiła, profesjonalna obsługa, poczynając od pracowników recepcji, poprzez barmanów, skończywszy na "house keeperów".
• 2) Przepyszne, urozmaicone jedzenie, dostępne praktycznie od wczesnych godzin porannych. Śniadania, przekąski w snack barach, wykwintne kolacje a'la karte.
• 3) Rozbudowany aquapark oraz wesołe miasteczko.
• 4) Bliskość plaży, znajdującej się przy siostrzanym hotelu, do której kursuje busik, jednak spacerek zajmuje nie więcej niż 10 minut.
• 5) Bardzo zadbany, czysty obiekt.
Wady
• 1) Według mnie, należałoby już odświeżyć niektóre elementy, znajdujące się na terenie obiektu - ozdobne figurki, które cieszą oko maluchów, chodniki (chociaż w trakcie naszego pobytu, widzieliśmy, że rozpoczęło się ich malowanie etapami).
• 2) Drinki mogłyby być nalewane wyłącznie do kubków o większej pojemności - zdarzało się, że barmani serwowali piwo w malutkich plastikowych kubeczkach, co powodowało, że wycieczki do baru były częstsze. ;)
Mapa
Zobacz więcej
Pogoda
Przed podróżą
Jeśli posiadasz obywatelstwo innego kraju, sprawdź przepisy wjazdowe na oficjalnych stronach rządowych tego państwa.
Do Egiptu Polacy mogą wjechać za okazaniem paszportu. Dokument musi być ważny przez co najmniej 6 miesięcy od daty planowanego powrotu z Egiptu (8 miesięcy w przypadku wnioskowania o wizę przez internet).
W Egipcie dla Polaków wizy są obowiązkowe. Można je kupić na lotnisku po przylocie do Egiptu, przez internet na stronie zobacz więcej lub w egipskich placówkach dyplomatycznych na terenie Polski. Wizy turystyczne wydawane są na okres 30 dni. Kosztują 25 USD (wiza jednokrotna) lub 60 USD (wiza wielokrotna).
Wiza Sinai Only
Podczas podróży do kurortów położonych na Półwyspie Synaj takich jak Sharm El-Sheikh, Taba czy Dahab jest możliwość otrzymania na lotnisku bezpłatnej wizy wydawanej jako stempel paszportowy. Wiza ważna jest przez 14 dni i uprawnia do podróżowania po wschodnim Wybrzeżu Półwyspu Synaj: od Granic Ras Mohammed (w pobliżu miasta Sharm el Sheikh) do Taby włącznie oraz do Klasztoru Świętej Katarzyny na południu półwyspu. Należy pamiętać, że ten rodzaj wizy nie upoważnia do poruszania się po pozostałych częściach Półwyspu Synaj, ani wyjazdów na wycieczki fakultatywne do innych miejscowości Egiptu.