1716 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Pięciogwiazdkowy, elegancki hotel zaaranżowany w tunezyjskim stylu, położony bezpośrednio przy piaszczystej plaży, idealny dla rodzin szukających komfortowego wypoczynku. Otoczony ukwieconymi ścieżkami i zadbanym ogrodem, oferuje 517 pokoi, w tym z widoki na morze. Na terenie obiektu do dyspozycji Gości są m.in. przestronne lobby, restauracja w formie bufetu, restauracje na plaży, kawiarnia oraz kilka barów.
Położenie
Zlokalizowany w popularnej miejscowości Sousse, w malowniczej dzielnicy Port El Kantaoui
- 2 km od centrum Port El Kantaoui
- 10 km od centrum Sousse
- 35 km od lotniska Monastir
Plaża
Bezpośrednio przy piaszczystej plaży, wyróżnionej certyfikatem Błękitnej Flagi. Goście mogą korzystać z bezpłatnych leżaków, parasoli i ręczników plażowych. Na plaży znajduje się także bar.
Dla dzieci
Dla najmłodszych przygotowano duży brodzik, plac zabaw, miniklub dla dzieci w wieku 5-12 lat oraz klub dla nastolatków 13-17 lat. Dzieci mogą również uczestniczyć w animacjach i minidisco. Na życzenie dostępna jest opiekunka (za opłatą) oraz łóżeczko dziecięce.
Baseny
2 baseny zewnętrzne, w tym 1 dedykowany dzieciom, oraz basen wewnętrzny z jacuzzi, który jest podgrzewany w sezonie zimowym.
Atrakcje
Korty tenisowe, siatkówka plażowa, tenis stołowy, minigolf, aqua aerobik, rzutki oraz wieczorne programy rozrywkowe z muzyką na żywo. Za dodatkową opłatą dostępne są bilard, motorowe sporty wodne, centrum thalassoterapii oraz sprzęt wodny na plaży.
Spa & Wellness
Centrum spa oferuje szeroki wachlarz zabiegów pielęgnacyjnych, masaży oraz korzystanie z sauny i łaźni tureckiej.
Informacje dodatkowe
Internet Wi-Fi jest dostępny bezpłatnie w lobby. Goście mogą korzystać z całodobowej recepcji, punktu wymiany walut, pralni oraz wypożyczalni samochodów. Niektóre udogodnienia i atrakcje mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami, być dostępne w ograniczonych godzinach lub sezonowo. Zapoznaj się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi wyjazdu zawartymi w opisie oferty.
Tragedia. Krótko i zwięźle. Napisać, że hotel jest tragiczny to jakby nic nie napisać. Odwiedzam z rodziną i znajomymi różne kraje korzystając z ofert hoteli o różnych standardach, ale w tym przypadku hotel zakwalifikowany na 5 gwiazdek nie można porównać nawet do hoteli z 2. Recepcja i główne lobby ok, ale dalej to jedno wielkie nieporozumienie. Delikatnie mówiąc syf, stan korytarzy, łazienek i pokoi poniżej jakiejkolwiek krytyki. Stare rozpadające się wyposażenie, wszechobecna pleśń, wykładziny poplamione i podziurawione itd.. Nie mam ochoty tego wszystkiego opisywać bo nie chcę się niepotrzebnie nakręcać. Obsługa ok, miła i pomocna. Położenie super. Natomiast sprzedawanie tej oferty jako hotel 5 gwiazdek to chyba żart. Nawet jeżeli ktoś tratuje hotel wyłącznie jako miejsce do spania to nawet na to nie spełnia to miejsce wymagań. Szczerze odradzam.
Obsługa, położenie
Wszystko inne
Hotel nie spełnia w żadnym wypadku wymogów aby mieć kategorię 5 gwiazdek. 2 gwiazdki może 3 to góra. Pokój który otrzymaliśmy to był koszmar: brudne poplamione wykładziny, stare rozwalające się meble, smród bijący ze mebli i z pokoju, smród bijący z łazienki, pobita i poklejona umywalka, wanna brudna z łuszcząca się farba, suszarka w łazience brudna i stara ponad (chyba 30-to letnia) itd. okropne wrażenie. Reklamowaliśmy pokój ale następny był podobny dopiero za dodatkową opłatą otrzymaliśmy pokój, który był w nieco lepszym stanie (przynajmniej wykładzina była czysta i nie śmierdziało starymi meblami i z łazienki) i który niechętnie zaakceptowaliśmy. Byliśmy z żoną zdenerwowani jakością oferowanych usług noclegowych ale i zmęczeni po podróży. 5 gwiazdek oznacza, że jakość obsługi, podejście do gościa i standardy w lokalu są na najwyższym poziomie, który można wręcz porównać do luksusu. Tutaj tego nie odczuliśmy. 1. oferowany Hotel w ofercie posiadał 5 gwiazdek a w rzeczywistości nie oferował takiego standardu wypoczynku jaki powinien posiadać taki hotel (brak szlafroków kąpielowych, nieczynny basen kryty, płatna siłownia, płatna sauna), Sam budynek dość stary, stare i poplamione wykładziny na każdym piętrze, 2. Meble stare i śmierdzące, 3. wykładziny podłogowe stare i poplamione w pokoju jak i na korytarzu (zdjęcie), 4. łazienka pozostawia wiele do życzenia wanna odnawiana jakąś farbą, która się łuszczy (zdjęcie), umywalka bez korka i trzeba uważać aby przypory toaletowe i mydło nie wpadło do odpływu (zdjęcie), bidet bez korka (zdjęcie), umywalka od spodu nie posiada żadnej estetycznej osłony (zdjęcie), wykończenia odpływu i rur wychodzących ze ściany tragiczne (zdjęcie). Zakurzone i tłuste wyloty wentylacji w łazience (zdjęcie), 5. nie działająca i brudna lodówka, 6. Łuszcząca się farba i lakier z mebli drewnianych na balkonie, balkon nie sprzątany i nie myty przez cały czas pobytu, 7. Kawa, herbata , kakau, czekolada dostępna z automatu przy barze ale tylko w kubeczkach papierowych natomiast barmani twierdzili , że innych porcelanowych filiżanek czy kubków nie ma lub ekspres jest nieczynny, natomiast sami pili kawę z profesjonalnego ekspresu ciśnieniowego i w porcelanowych filiżankach. 8. Brudne stoły i krzesła w barze przy plaży (zdjęcie) , sam bar i zaplecze brudne strach jeść, 9. Brudne obrusy na głównej sali stołówki, brak wystaraczającej liczby tależy, filiżanek, sztućców, o łyżki do zup trzeba było prosić kelnerów, 10. Ciągle te same memu i kolejki przy podgrzewaczach, 11. Jakość obsługi kelnerskiej pozostawia wiele do życzenia i odczuwaliśmy presję aby co jakiś czas wspomagać naszą obsługę dodatkowymi datkami dla kelnerów wówczas i szybkość obsługi i jakość nakryć się znacznie poprawiała. 12. Brak win Vermounth i muscat w barze (karta win zdjęcie), jeden rodzaj czystej wódki i jeden rodzaj ginu, niedostępne coktaile firmowe z ostatniej strony.. 13. hotel na peryferiach miasta, wszędzie daleko, po za hotelem brudno. Nasza opinia o hotelu jest negatywna. Na pewno nie jest to hotel kategorii 5 gwiazdek. Mamy porównanie, ponieważ w tym roku byliśmy w takim hotelu w Turcji. Uważamy, że zostaliśmy wprowadzeni w błąd i oferta nie odzwierciedlała stanu faktycznego hotelu. Reklamowaliśmy ofertę i standard hotelu u rezydenta ale bez rezydentka nie raczyła nawet porozmawiać z dyrekcja hotelu. Skupiona była na sprzedaży wycieczek fakultatywnych.
Piaszczysta plaża,
Cały hotel to jedna wielka wada nie spełnia w żadnym wypadku wymogów kategorii 5 gwiazdek. 2 gwiazdki to góra. Pokój jaki otrzymaliśmy to koszmar: brudne poplamione wykładziny, stare rozwalające się meble, smród bijący ze mebli, z pokoju, z łazienki, pobita i poklejona umywalka, wanna brudna z łuszcząca się farbą, itd. okropne wrażenie. Stołówka okropna. Bar przy plaży brudny, Stare i poplamione wykładziny na każdym korytarzu. Obsługa holetu wiele do życzenia. Lodówka brudna bez napoi.
Niestety hotel okazał się totalnym rozczarowaniem. Zdecydowanie nie jest on 5*. Począwszy od opóźnionego check-in, ogólnego chaosu panującego na recepcji, poprzez okropny, brudny i stary pokój oraz wszechobecne dywany i zapach papierosow. Po przekazaniu nam kluczy okazało się, że pokój jest dalej nieprzygotowany: nieposprzątany, 1 szklanka, 1 ręcznik, brak poszewek na poduszkach. Warto dodać, że pościel nie została nam zmieniona przez dwa tygodnie naszego pobytu, z materaca wystawała sprężyna, z mebli odchodziła farba, suszarka na pranie była zardzewiala, wanna z ohydnymi, brudnymi zaciekami, zlew z dziurą w której widać bylo nieczystości i włosy, a z lodówki wydobywał się odrażający zapach. Brak czajnika w pokoju to również niedogodność i nie standard 5*. Dodatkowo na stołówce i lobby dostępne były tylko małe, papierowe kubeczki, a wifi działało jedynie w pokoju i lobby w ciągu dnia (wieczorami w ogóle nie działało). Basen wewnętrzny był nieczynny, a ręcznik plażowe pomimo, że można je było wymienić dopiero od godziny 10 to kilkakrotnie o 10.30 już nie było czystych. Zdecydowanie nie polecamy tego hotelu i czujemy się oszukani.
Darmowy kort tenisowy, bardzo zadbany ogrod. Piekna plaża z jasnym i czystym piaskiem oraz klustaliczną wodą w morzu.
Mnóstwo.
Wyjazd ogólnie uważam za udany, plaża przy Hotelowa bardzo ładna basen czysty codziennie sprzątany. Ogrody hotelowe bardzo ładne jest gdzie pospacerować. Niestety sam hotel bardzo stary i wymaga potężnych nakładów finansowych. Jeśli chodzi o wyżywienie każdy znalazł coś dla siebie mógłby być troszeczkę większy wybór owoców.
Plaża, ogród,miła obsługa personelu.
Pięć gwiazdek sprzed 20 lat, brudne wykładziny, ręczniki basenowe w tym hotelu to rzecz trudno osiągalna.
Pobyt w hotelu oceniam jako udany.Jedzenie dobre i urozmaicone .Pokoje sprzątane codziennie miła obsługa.Otoczenie hotelu bardzo ładne wszędzie czysto teren zadbany fajne dojście do pięknej plaży.No ale są też minusy hotel lata świetności ma już za sobą na plaży lezaki połamane a jezeli chcemy materac to niestety tylko dla tych co zapłacą ale pogoda i morze cudowne
Położenie hotelu jedzenie obsługa
brudna wykładzina na korytarzu i w pokoju obsługa mogłaby sprzatac dokładniej
Tripadvisor
Temperatura w dzień
Temperatura w nocy
Temperatura wody
Liczba godzin słonecznych
Temperatura w dzień
Temperatura w nocy
Temperatura wody
Średnia liczba godzin słonecznych
