Hotel
Aminess Lisanj

Biuro nieuczciwe.W ofercie i w rozmowach gwarantowało pokój z balkonem a na miejscu zakwaterowano wszystkich w pokojach bez balkonów a część osób w suterynie z widokiem na obskurny mur i brudne zaplecze.Zrobiono tak co najmiej z naszą,poprzednią i następną grupą. Rezydentka wyjątkowo nie miła,nie dbała o interesy wczasowiczów.Wycieczki przez nią organizowane droższe i gorsze od oferowanych przez Chorwatów. UWAGA-przy podpisywaniu umowy bezwzględnie żądajcie dokumentu z zapisem warunków zakwaterowania bo was wykolegują tak jak nas i wielu innych.

Hotel składający się z trzech obiektów ; 1- nowy tylko dla Niemców ; II - bardzo stary lecz dobrze utrzymany lecz nie wszystkie pokoje z balkonami i III budynek o nazwie Horyzont 4-o piętrowy- dla Polaków i Czechów pamiętający czasy " komuny " w tym hotelu właśnie byłam zakwaterowana ale było całkiem nieźle pomimo braku telewizora ( ale to akurat dobrze ponieważ jechaliśmy wypocząć a nie oglądać telewizję )Hotel położony jest rzeczywiście przy plaży kamienistej ( piasek żwirowy tylko na boisku do gry w piłkę ale bezpośrednio przy plaży. Okolica przepiękna , wszędzie blisko.Jedzenie bardzo dobre , soki przy śniadaniu z naturalnych owoców .Rezydentka Pani Daniela roztrzepana ale miła .Sprzątanie pokoi codziennie tzn. wymiana ręczników które trzeba położyć na posadzce o ile się chce aby były wymienione , popryskanie płynem wc i umywalki - na tym koniec. Odkurzanie podłóg " 0 " nawet kiedy wywiesi się specjalną kartkę która zawieszona jest na klamce w pokoju. Brak lodówki ale można ją wynająć za jedyne 37 kun dziennie Budynek posiada windę w którą wchodzi tylko trzy osoby bez bagażu , chyba że za bagaż liczyć torbę podręczną . Wycieczki fakultatywne - Wenecja jednodniowa za 78 Euro / os. bez przewodnika polskojęzycznego ( Pani Daniela zapewnia przed zapisem że takowy będzie ale niestety nie ma )
BARDZO WAZNA UWAGA ; MIESZKAJąC W HOTELU HORYZONT NALEżY ZAOPATRZYC SIE W STOPERY hałas panujący pod oknami ( hotel nie ogrodzony przez jego środek przebiega ulica po której jeżdżą motorki oraz samochody bez tłumników a najbardziej przeszkadza wentylator znajdujący się na budynku hotelowym nr II wiz a wiz hotelu Horyzont - jest to wręcz nie do wytrzymania
Pomimo wszystko jestem zadowolona ale drugi raz nie wybrałabym się do tego Hotelu.

Na koniec pobytu kiedy chcieliśmy się wymeldować, Pani na recepcji chciała wymusić na nas opłatę za rzekomo zepsuta baterię pod prysznicem. Nikt nam wcześniej nic takiego nie zgłaszał, byliśmy mocno zniesmaczeni , dodatkowo policzyli nam podwójnie taxe klimatyczną, nasze bióro podrózy ją już uisćiło a na koniec pobytu kazali nam zapłacić jeszcze raz. Próbują wyłudzić dodatkowe pieniądze.

Zalety

hotel odnowiony,pokoje czyste,dużo udogodnień dla dzieci( kulki, basen, plac zabaw)

Wady

okropna niemiła obsługa szczególnie na recepcji

Polacy są źle traktowani w tym hotelu... Na pierwszym miejscu są Niemcy i Czesi. Nawet jeśli wykupujecie pokój w nowej części hotelu to i tak starają się Was umieścić w starej części (osobny budynek). W starej części pokoje są straszne! Są brzydkie, małe, zaniedbane, śmierdzi tam (chyba silnymi środkami przeciwgrzybicznymi, odkażającymi itp.), nie ma tv, brak balkonu, okno mieliśmy z widokiem na mur.. (odległość 1 metra). Musieliśmy wrócić do recepcji i się wykłócić o nową część w końcu za to zapłaciliśmy i udało się chyba tylko przez to że Chorwacji bali się że usłyszą nas inny klienci (bo głośno komentowaliśmy stan pokoju i jego warunki). No i nagle pokój się znalazł i to z widokiem na morze... W nowej części było już lepiej, balkon z widokiem na morze albo na parking. W pokojach była lodówka, tv, łazienka jedynie w gorszym stanie była. Posiłki zazwyczaj były takie same, rzadko się coś zmieniało, pieczywo było świeże i dobre. Gorzej z napojami. Bardzo zwracali uwagę czy klienci mają napoje w cenie... Obsługa nawet łapała za ręce i sprawdzała czy są opaski do tego upoważniające, tylko że napoje były takie sobie np. soki to była sama woda z paroma kroplami soku do smaku. Tylko menadżerka hotelu mówiła po angielsku ( i to ona starała się wyrzucać Polaków do starej części!), reszta obsługi hotelowej głównie po niemiecku, ale dało się troszkę porozumieć po polsku;) Plusem była plaża. Hotel dysponował plażą żwirową (jedyna taka w pobliżu), kamienisto-betonową oraz schodkami betonowymi. W innych miejscach ludzie opalali się na skałkach albo na betonie. Można było wypożyczyć leżaki. Dostępny był basen, co tydzień była woda wymieniana. Wczasowicze to głownie Niemcy i Czesi, potem Polacy i Słowacy, głownie emeryci (bardzo mało młodych osób).

Zalety

Plaża, blisko centrum, blisko Lidl

Wady

Stara część hotelu, gorsze traktowanie Polaków, zły stan łazienek, bufet taki sobie (problem z napojami),

hotel średniej klasy, wg kategorii, tylko że są lepsze i gorsze pokoje, a z biura Ok SERWIS oczywiście gorsze, co nie zmienia faktu, że spędziłam tam udane wakacje. Muszę pochwalić rezydenta Kamila, bardzo kompetentny i miły chłopak, radzi sobie nawet z wybrednymi turystami i świetnie potrafił się zintegrować.Jedzenie smaczne, do woli, miejscowość piękna, polecam rejs na wyspę Krk, niezapomniane widoki. Pozdrawiam.