4802 opinie
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Z myślą o najmłodszych: minklub i brodzik.
Dla aktywnych: trzy baseny (w tym jeden podgrzewany), gimnastyka, tenis, łucznictwo, minigolf.
Położony bezpośrednio przy pięknej, piaszczystej plaży.
Byliśmy drugi raz w tym hotelu, spełnił nasze oczekiwania
Świetna ekipa animacyjna,czysta plaża
Brak
Hotel bardzo ładny wymaga już odnowienia pokoje w mniejszych budynkach wymagają. Trochę retuszu pomalowanie barierek balkonowych . Ale ogólnie w hotelu i na terenie pięknie czysto. Widać że mają deficyt pracowników bo widać to było przy posiłkach . Kuchnia dla mnie dobra . Ja nie jestem wymagająca. Animatorzy wspaniali . Wieczorem muzyczka spokojnie można spędzić czas.
Duży basen duże lobby w hotelu blisko do morza.
Hotel godny polecenia. W pokojach czysto, jedzenie bardzo dobre, a przede wszystkim gwarancja wypoczynku. Plaża piaszczysta i wspaniałe morze - brzeg wolny od glonów w przeciwieństwie do linii brzegowej innych hoteli. Można czuć się tam bezpiecznie.
brak
Pobyt w hotelu oceniam na dobry. Otoczenie hotelu zadbane, pokoje natomiast zaniedbane, wanna brudna, zapuszczona. Plaża przy morzu bardzo brudna.Na plus jedzenie, codziennie inne, urozmaicone.
Zaletą hotelu jest jego obsługa, ciągle uśmiechnięci i uprzejmi ludzie. Jedzenie urozmaicone, dużo warzyw.
Brud w pokojach, brud na plaży przy morzu. Animacje codziennie te same.
Byliśmy tydzień i jestem bardzo zadowolona z pobytu .Hotel czysty ,jedzenie przepyszne a obsługa bardzo sympatyczna i widać że się stara .
Wfi ,blisko plaży ,codziennie animacje dla dzieci
Bardzo fajny hotel duzy wybór jedzenia, czysto, świetni animatorzy. Mila obsluga .Wieczorne animacje super. Polecam!!
Brak
Wspaniały hotel położony tuż przy pięknej lagunie. Przemiła, pomocna obsługa, wszyscy uśmiechnięci. Cudowni animatorzy. Jedzenie - jak we wszystkich hotelach Tunezji, pyszne, ale ledwo ciepłe. Trzeba z tym żyć ;) taka "świecka tradycja". Polecam wycieczkę fakultatywną dwudniową na Saharę - czad! Pokoje czyste, codzień świeżutka pościel. Cudne wschody słońca w pokojach z widokiem na morze (jak nasz) i równie zapierające dech w piersiach zachody po drugiej stronie laguny.
Obsługa Czystość Plaża
Wadą Heliosa jest jego odległość od mojego domu. Gdyby nie ona, spędzałabym tam każdy weekend :)
Pobyt byl udany. Czystosc w pokojach pozostawia do zyczenia, ale ibsluga bardzo Mila. Jedzenie dosyc roznorodne Jak na ten Region.
Super dojscie do Plazy. Duzo miejsca przy badenie.
Czystosc jest Problemen
Hotel bardzo ładny, czysty, przestronny, otoczenie hotelu dużo zadbanej zieleni, piękny basen. Obsługa hotelu miła i uczynna. Animatorzy rewelacyjni.
Blisko plaży, duży basen, piękny ogród, pyszne wielorodne jedzenie, miła obsługa
Hotel mi się bardzo podobał.
Super. Helios jest jednym z lepszych hoteli na Djerbie. Niczego nam nie brakowało. Obsługa 1 klasa. Jedzenie zróżnicowane, dużo i smaczne. Polecam każdemu.
Animatorzy. Wyżywienie. Położenie. Baseny
Nie stwierdziłem.
Z naszej perspektywy to był świetny wybór. Hotel jest bardzo ładny, zarówno z zewnątrz, jak i w środku. Hol i ogólnodostępne przestrzenie są estetyczne i przyjemne. Jest wiele miejsc do siedzenia w holu i w dalszej części. Basen wyglądał świetnie, ale było zbyt zimno, żeby z niego korzystać. Teren wokół hotelu jest zielony i przyjemny. Nie widać morza z tarasu, trzeba przejść przez teren basenu i ogrodu na plażę. Plaża jest bardzo ładna, to ostatni hotel, więc plaża jest bardzo duża i jest gdzie się przejść. W tym czasie kiedy my tam bywaliśmy było naprawdę pusto. Po ogrodzie spacerują koty i psy, ale nie było z nimi żadnych problemów. Obsługa była bardzo miła i pomocna - recepcja, kelnerzy. Wszyscy się uśmiechali i witali. Codziennie jakieś rozrywki zapewniali animatorzy, którzy byli bardzo przyjaźni i widać że wchodzili w dobre relacje z gośćmi, my natomiast mniej przebywaliśmy w hotelu, widziałam więc tylko, że były jakieś tańce i ćwiczenia. W recepcji można wymieniać pieniądze, jedynie raz mieliśmy rano problem - kiedy czekali na ustalenie kursu waluty na dany dzień (z tego co pamiętam dopiero od 9:30 można wymieniać). W hotelu znajduje się całkiem dobrze zaopatrzony sklepik z pamiątkami, ubraniami, z całkiem sensownymi cenami (porównywalne do większości innych sklepów). Przed hotelem cały czas pojawiają się taksówki, więc nie trzeba zamawiać, wystarczy chwilę poczekać. W odległości pieszej dwa sklepy oraz Djerba Explore. Mimo, że hotel położony jest na takim jakby cyplu (co widać na mapie) i wydaje się, że jest daleko od wszystkiego, to nie przeszkadzało w nam zjeżdżeniu całej wyspy, bo odległości wcale nie są duże. Okolica jest spokojna, przynajmniej taka była w grudniu :) POKÓJ - dostaliśmy pokój w bocznym budynku, nie w głównym jak rezerwowaliśmy (pewnie z powodu mniejszego obłożenia). Pokój był naprawdę w bardzo dobrym standardzie - duże łóżko z dwoma materacami, bardzo wygodne, sporo przestrzeni, szafki na rzeczy, balkon z ładnym widokiem na pole do minigolfa, duża łazienka. Klimatyzacja w tym okresie nie działała, ale nie była potrzebna. Jedynie wanna była mniej idealna - po prostu starsza i nie lśniła bielą. Podczas prysznica zdarzało nam się zalewać łazienkę ponieważ parawan nawannowy nie do końca spełniał swoją funkcję, ale nie był to duży problem - zawsze dostawialiśmy dużo ręczników. Sprzątanie było codziennie, świeże czyste ręczniki. W pokoju czysto. Czasami zastawialiśmy na łóżku serduszko z ręczników z kwiatkami. JEDZENIE Co może być dla kogoś ważne - w opcji all inclusive to nie było tak, że jedzenie było dostępne non stop, ponieważ poszczególne przedziały na posiłki rozdzielone były przerwami (np. lunch 12:30-14:30, od 16 do 17:30 przekąski, od 18:30 do 21 kolacja). Posiłki naprawdę różnorodne i obfite. Zawsze było do wyboru coś z lokalnej kuchni. Na śniadanie poza typowymi rzeczami w bufecie były stanowiska, na których przygotowywano wedle potrzeb naleśniki, omlety czy tosty. Było też miejsce z chałwą i różnymi lokalnymi pastami orzechowymi, daktylami. Obiadów i przekąsek które były serwowane od 10 akurat niewiele spróbowaliśmy bo nie było nas najczęściej w tym czasie w hotelu (obiad, a właściwie lunch był do 14:30 więc trochę wcześnie, jeśli się chce wyruszyć poza hotel). Kolacje również miały wiele opcji do wyboru - zwykle podobny zestaw rzeczy do wyboru w podgrzewaczach, zimne przekąski (bywało i sushi) i zawsze jakieś specjały - makaron z owocami morza, ryba, mule, pizza, jakieś mięsa (to mniej pamiętam, ponieważ nie jem mięsa) zależnie od dnia. Zawsze też było stanowisko z kuchnią tunezyjską - w glinianych naczyniach, na węglach było najczęściej mięso i np. kuskus z warzywami. Zawsze były też dwie zupy, ale testowałam tylko raz. Na podwieczorek były chyba codziennie naleśniki i francuskie bułeczki (bardzo pyszne). Wegetarianie też nie wychodzą głodni, najwyżej zrobi się trochę monotonnie pod koniec, kiedy wszystkiego się popróbuje :) Do picia rano dostępne były kawy i herbaty, a do kolacji zimne napoje, woda i wino. Restauracja była całkiem przyjemna, nie było kolejek do jedzenia, jednak nie wiem jak jest w sezonie... Wszystko wyglądało naprawdę czysto i higienicznie, posiłki na stanowiskach o których wspominałam wyżej były przygotowywane w rękawiczkach. Nie mieliśmy też żadnych problemów żołądkowych. BAR - dostępne drinki allkoholowe i bezalkoholwe były smaczne. Na pewno było też piwo. Można było częstować się kawą, herbatą zwykłą i tradycyjną tunezyjską, którą parzono w czajniczku i podawano z miętą. Tutaj można też było dostać wodę butelkowaną. Była możliwość wzięcia napoju w plastikowym wielorazowym kubku i zabrania na plażę czy do pokoju. Nie korzystaliśmy z żadnych dodatkowych atrakcji hotelu.
- wystrój - umiejscowienie hotelu - różnorodne posiłki i możliwość spróbowania lokalnej kuchni - mili pracownicy Tak naprawdę wszystko było bardzo bardzo ok i nie ma się do czego przyczepić.
- jedynie ta godzina lunchu - gdyby był chociaż do 15 to byłaby szansa wrócić ze zwiedzania i coś zjeść, a raz czy dwa tak nam się złożyło :)
Byłam na Djerbie od28.12-02.01.2024 tempetatura 18-20*w ciagu dnia mozna bylo sie opalac nawet kąpiel w basenie i morzu zaliczyłam.Holet obszerny dużo pięknych palm I zieleni bardzo zadbany położony blisko plaży ja miałam wykupiony bungalow przy basenie i pięknym widokiem na plażę .Jedzenie urozmaicone każdy znajdzie coś dla siebie.Sugerowałam się opiniami innych przy wyborze hotelu I miałam mieszane uczucia(nie wiem skąd tyle opini że jest dużo kotów ja widziałam kilka)Teren po za hotelami jest zaniedbany i brudny zreszta jak w kazdym kraju sie trafia .Obsługa hotelowa animatorzy kelnerzy itd bardzo życzliwi i pomocni bardzo dużo rozumie po polsku. Wykupione wycieczki z biura Coral Travel były strzałem w dziesiątkę przewodnik Timour opowiadał przepięknie aż miło się go słuchało.Codziennie były animacje dla dzieci i tańce dla dorosłych .Drinki serwowali jak dla mnie mocne .Osobiście byłam zachwycona pobytem i napewno jeszcze tam wrócę
Blisko plaży bardzo duży teren wokół pełen pięknych palm i zieleni
Mało polskiej muzyki
Hotel położony bardzo blisko plaży bardzo duży teren wokół pełen pięknych palm i zieleni pokój mieliśmy na parterze w bungalowie (taki wykupiony)przy basenie z widokiem na piękne morze sprzątany codziennie klimatyzacja sprawna dogrzewała w chłodny wieczor.Jedzenie urozmaicone każdy znajdzie coś dla siebie kelnerzy, pracownicy i cała obsługa bardzo mili sympatyczni pomocni w każdej kwestii.Wykupione wycieczki z biura Coral Travel były strzałem w 10 a przewodnik Timour wspaniale opowiadał o życiu kulturze religii itp sluchalo sie go z zaciekawieniem...Codziennie można było potańczyć zarówno dorośli i animacje dla dzieci .Woda w basenie i morzu w grudniu zimna ale można było się kąpać Tunezja jest krajem pięknym ..( .choć miejscami brudnym zresztą jak wszedzie)ludzie bardzo życzliwi dużo rozumieją po polsku i niektórzy roznawyaja w tym jezyku czułam się tam wspaniałe polecam hotel w 200%
Hotel blisko plaży w bungalowie miałam widok na basem i morze.....rewelacja
Mało muzyki po polsku
Fajny hotel położony na odludziu. Na terenie hotelu znajduje się sklep z pamiątkami, moim zdaniem z dość dobrymi cenami . Na mieście było drożej. Jest bankomat i kantor . Za wszystko bierz pokwitowania . Goście hotelu to przede wszystkim Francuzi, Polacy, Arabowie i słyszałem paru Niemców. Przy meldowaniu pobierają opłatę klimatyczną 3 dinary za dzień. Zabierz potwierdzenie . Ja tego nie wiedziałem i chcieli mnie dwa razy oszukać. Uważajcie na pracownika recepcji (łysy) to on nie daje potwierdzeń. A później, przy wymeldowaniu otrzymacie drugi rachunek .
Ładne pokoje , dobre jedzenie , miła obsługa. Dwa baseny zewnętrzne, basen kryty . Ładny, zadbany ogród.
Położenie, wszędzie daleko .
Przy wyborze tego hotelu sugerowałam się opiniami innych uczestników, które wydawały się zachęcające. W mojej ocenie hotel bardzo słaby, wszędzie mnóstwo kotów, które załatwiają się w dowolnym miejscu wewnątrz hotelu, stąd można się natknąć na odchody na dywanach w holu, śmierdzące moczem sofy.... Pozostawione filiżanki w lobby czy na basenie często leżą tam przez kolejne dni, wszystko brudne i lepiące (generalnie Tunezja jest brudna jednak hotel 4* powinien być przynajmniej czysty jeśli w pozostałych aspektach nie spełnia warunków) Siłownia (która była jednym z kryteriów wyboru tego hotelu) jest otwierana na żądanie (dobór słowa nieprzypadkowy), albo jeszcze nie otwarta albo już zamknięta... I mlaskanie pana otwierającego, że musi wydać klucz. Miałam nadzieję skorzystać ze spa ale po krótkiej rozmowie z Panem który właśnie skończył palić papierosa i sam jedynie ogląda łaźnię ale na pewno z niej nie korzysta, uznałam, że prysznic w pokoju nie jest najgorszą opcją. Jedzenie słabe i monotematyczne, wiecznie czegoś brakuje. Dodam, że podróżuję często i to jest moja pierwsza negatywna ocena hotelu i choć co do tego kierunku nie miałam dużych oczekiwań to jednak wszechobecny brud i zapach kocich odchodów to już jest przegięcie...
Lokalizacja
Brud, smród, niechciejstwo obsługi, wyżywienie, "spa", kryty basen, faworyzowanie francuskich gości, uwielbiam zwierzęta ale nie na stołówce i kiedy hotel informuje, że nie bierze za nie odpowiedzialności gdyż nie są szczepione
Pokoje wymagają remontu, szczególnie łazienki, stara i brudna wanna, korzystając z prysznica zalewa się całą łazienkę, pokój sprzątany niedokładnie, taras nie wcale nie sprzątany
Ładna i zadbana zieleń, blisko plaży
Mnóstwo kotów, które są wszędzie, nawet w restauracji, wszędzie śmierdzi kocimi odchodami, bardzo słabe all inclusive, jedzenie bardzo przeciętne
Najgorszy hotel czterogwiazdkowy, w jakim byłam na przestrzeni ostatnich lat - a było ich całkiem sporo. W polskiej skali moim zdaniem zdobyłby 2 gwiazdki. Bardzo duże niedociągnięcia pod względem czystości. Przykłady: dostaliśmy wino w kieliszku, w którym pływały 2 muchy, na stołówce zdarzają się niedomyte talerze, zamówiłam wodę, a kubek pachniał sokiem. Pokoje sprzątane codziennie, ale pobieżnie. Wyżywienie bardzo słabej jakości. Jeśli chodzi o ryby- na stołówce króluje panga (najtańsza, toksyczna ryba); jajecznica z proszku, nie z jajek; kawa obrzydliwa. Potrawy bardzo monotonne (ciągle powtarzało się mięso z grilla - twarde, żylaste, często niedopieczone). Jedzenie słabo przyprawione, a jeśli przyprawione to wszystko tą samą przyprawą - zdaje się że Ras el hanout - najpopularniejszą mieszanką w Tunezji, która nam za bardzo nie przypadła do gustu. Wybór jedzenia bardzo mały, często kolejka po 5-10 osob, aby dostać kawałek niezjadliwego mięsa. A byliśmy poza sezonem. Jednorazowo zdarzyła się smaczna kolacja (sushi, owoce morza itp). Tego wieczoru przyszli pracownicy hotelu z kamerami i filmowali te wspaniałe dania. Może nie chodziło wcale o zadbanie o gości, a marketing hotelu? Również drinki poniżej oczekiwań (oszukane). Mały wybór i najtańsze składniki. Sporadycznie widzieliśmy, aby ktoś je pił. Nie polecam hotelu rodzinom z dziećmi. Jeśli chodzi o plac zabaw z działających sprzętów była plastikowa, niska zjeżdżalnia oraz dwie zardzewiałe huśtawki. Duża drewniana konstrukcja popsuta - aż strach wpuścić tam dziecko. Nie było także dań dla dzieci, chociaż mini bufet znajdował się na stołówce, ale świecił pustkami. Animacje tylko w rodzaju taniec przy basenie, joga itp. Nie było żadnych wieczornych pokazów typu "showtime".
-Fasada hotelu ładna. Sporo kwiatów na terenie kompleksu
- Wyżywienie i drinki slabej jakości - Brud - Nieprzyjazny dla rodzin z dziećmi
Hotel bardzo duży i mógłby być piekny lecz jest strasznie zaniedbany. Jestem obecnie w tym hotelu i z uwagi na to iż otrzymałam bardzo brudny pokój, gdzie strach dotknąć się czegokolwiek. Na samą mysl ze mam wejsc do tej brudnej wanny mnie mdli. Widać ze jest nieposprzatany po byłych gościach. W dodatku na pościeli były nie moje włosy. Poprosiłam o zmianę pokoju lecz niestety mi odmówiono wiec poprosiłam o posprzątanie obecnego, co spotkało się ze zdziwieniem. Nie rozumiem podejścia w tym hotelu, gdzie wystarczy na prawdę trochę kompromisu. Byłam w wielu miejscach ale czegoś takiego nie spotkalam i nie widziałam. To miał byc urlop i odpoczynek...... :((
Hotel piękny, dużo zieleni, cisza i spokój. Obsługa pomocna, uśmiechnięta, jedzenie smaczne. Hotel położony trochę na uboczu, ale dla mnie to akurat zaleta. Jeżeli ktoś chce jechać do centrum, do kawiarni czy na zakupy to nie jest daleko, a taxi stoją przed hotelem
Obsługa, wszyscy bardzo mili i pomocni; jedzenie, smaczne, każdy znajdzie coś dla siebie; animatorzy, bardzo fajni
Hotel ogólnie ok. Pokoje duże, łazienka do remontu.
Miła obsługa, animatorzy, barmani, kelnerzy.
Wanny w łazienkach do wymiany.
Tripadvisor