Apartament jest brudny, w apartamencie brakowało pościeli dla trzeciej osoby. Zgłosiłam ten fakt razem ze zgłoszeniem, że w apartamencie nie ma korkociągu (co zauważyłam na początku). Po 3h od zgłoszenia nikt się z nami nie skontaktował, pościel znalazła się schowana pod naszą pościelą w tym samym łóżku :( W kopercie do apartamentu brak informacji o dostępnie do Internetu i musimy korzystać z prywatnego, brak informacji, gdzie możną znaleźć basen, grotę solną, sauny - nic - jedynie ogólna ulotka co można zwiedzić w okolicy. Osoba pod telefonem (emergency call) niemiła, opryskliwa \\\"śmiejąca się ze mnie, że śmiem zwracać uwagę na brak korkociągu, czy braku pościeli - obsługa fatalna, bez empatii, bez pomocy. Dająca do zrozumienia, że się dzwoni po godzinach pracy i zawraca im głowę). Jednak najgorszy jest zwyczajny syf i brud - balkon w odchodach ptasich - co jest szalenie niebezpieczne dla mojego psa - za którego dodatkowo płacę 30zł za dobę i mam prawo wymagać czystości na powierzchniach po których chodzi. W ogłoszeniu była informacja np. \\\"Goście hotelu VacationClub 5 Mórz Apartments mają dostęp do internetu. Szczegółowe warunki korzystania z wi-fi określone są w regulaminie hotelu.\\\" I wielokrotnie użyte słowo hotelu: sauna hotelu, basen hotelu itd. - to nie jest żaden hotel, a zwykły blok, bez recepcji, bez regulaminu hotelu, bo to nie hotel - nie ma gdzie sprawdzić dostęp do WiFi, dodatkowe atrakcje, jak grota, basem, sauny? Gdzie mam zgłosić swoje problemy. Wstyd. Dodatkowo hotel jest usytuowany w centrum budowy. Naprawdę najsłabsza oferta w moim życiu. Reklamują się jako hotel i muszę przyznać, że zwyczajnie pierwszy raz w życiu korzystając z usług Wakacje.pl czuję się oszukana, a jestem z państwem wiele lat. Przestrzegam wszystkich przed tym miejscem.
Karolina, 10.11.2021
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Apartament jest brudny, w apartamencie brakowało pościeli dla trzeciej osoby. Zgłosiłam ten fakt razem ze zgłoszeniem, że w apartamencie nie ma korkociągu (co zauważyłam na początku). Po 3h od zgłoszenia nikt się z nami nie skontaktował, pościel znalazła się schowana pod naszą pościelą w tym samym łóżku :( W kopercie do apartamentu brak informacji o dostępnie do Internetu i musimy korzystać z prywatnego, brak informacji, gdzie możną znaleźć basen, grotę solną, sauny - nic - jedynie ogólna ulotka co można zwiedzić w okolicy. Osoba pod telefonem (emergency call) niemiła, opryskliwa \\\"śmiejąca się ze mnie, że śmiem zwracać uwagę na brak korkociągu, czy braku pościeli - obsługa fatalna, bez empatii, bez pomocy. Dająca do zrozumienia, że się dzwoni po godzinach pracy i zawraca im głowę). Jednak najgorszy jest zwyczajny syf i brud - balkon w odchodach ptasich - co jest szalenie niebezpieczne dla mojego psa - za którego dodatkowo płacę 30zł za dobę i mam prawo wymagać czystości na powierzchniach po których chodzi. W ogłoszeniu była informacja np. \\\"Goście hotelu VacationClub 5 Mórz Apartments mają dostęp do internetu. Szczegółowe warunki korzystania z wi-fi określone są w regulaminie hotelu.\\\" I wielokrotnie użyte słowo hotelu: sauna hotelu, basen hotelu itd. - to nie jest żaden hotel, a zwykły blok, bez recepcji, bez regulaminu hotelu, bo to nie hotel - nie ma gdzie sprawdzić dostęp do WiFi, dodatkowe atrakcje, jak grota, basem, sauny? Gdzie mam zgłosić swoje problemy. Wstyd. Dodatkowo hotel jest usytuowany w centrum budowy. Naprawdę najsłabsza oferta w moim życiu. Reklamują się jako hotel i muszę przyznać, że zwyczajnie pierwszy raz w życiu korzystając z usług Wakacje.pl czuję się oszukana, a jestem z państwem wiele lat. Przestrzegam wszystkich przed tym miejscem.
Brak, niestety to nie hotel, a zwykły blok jakich wiele na polskich osiedlach.
Brud i syf, aż żałuję, że wynajęłam przez wakacje a nie booking, bo tam mogłabym zamieścić zdjęcia. Opłata za sprzątanie 180zł, balkon cały w odchodach ptasich. Opłata za psa 30zł, a tym czasem pies nie może chodzić, po powierzchniach, bo są w odchodach. Gniazdo, z którego ptaki załatwiają się w rogu balkonu. Pokoje ładne, choć zniszczone - ściana podrapana, naczynia uszkodzone, szafa uszkodzona. Jestem załamana, że mając zaufanie do wakacji.pl zdecydowałam się na tę ofertę.
