Opinie o hotelu
Ydoria Resort (ex. Rethymno Residence Hotel & Suites)

Hotel przeszedł remont, ale z tego co widać to wyłącznie został odmalowany dla lepszego efektu. Co do pokoju ... łóżko wygodne, pościel czysta. Meble niby nowe, ale wszystko jakieś lepkie od brudu, po kątach pajęczyny, nie mówiąc o łazience. Kabina prysznicowa zarośnięta grzybem, popękana. Dla osób ceniących czystość nie polecam...Przez cały pobyt nie mieliśmy wymienianych ręczników, sprzątanie polegało na przemyciu podłogi płynem o zapachu chloru. Wraz z pokojem mieliśmy dostęp do własnego basenu. Trafił nam się akurat w miejscu gdzie zarośnięta trawa sięgającą do pasa zanieczyszczała wodę, spód basenu kruszył się. Strefa spa to kpina w piwnicy w której śmierdziało szambem bez grama powietrza był płytki basen i siłownia z uszkodzonym zdezelowanym sprzętem. Plusem hotelu były baseny z dużą ilością leżaków. Co do jedzenia każdy coś znajdzie dla siebie. Śniadania monotonne i tylko do śniadań była kawa później ekspres był zasłaniany ręcznikiem. Zdjęcia dodane do oferty hotelu były robione wieki temu. Bar przy basenie tak naprawdę wygląda jakby nikt tam nie sprzątał stał tylko dystrybutor do napojów i tyle, opuszczony budyneczek i kilka stolików z zardzewiałymi starymi krzesłami. Nie widziałam ani razu żeby ktoś tam siedział. To co nie było już winą hotelu to komary w takiej ilości, że nie dało się wieczorem siedzieć na dworze. W nocy spaliśmy z włączonym światłem.

Zalety

Baseny Miła obsługa Plaża z czystą błękitną wodą

Wady

Zaniedbany Brud Brak dobrego zarządcy Oferta niezgodna z rzeczywistością Stare sprzęty nadające się do wymiany

Zacznę od tego, że to nie jest hotel 4*. Max. to 2*. Zgodnie z opisem hotel był odnowiony w 2021, niestety wygląd hotelu i pokoju nie wskazywał na to. W pokoju śmierdziało stęchlizną, meble zniszczone, poobijane, zużyte, swoje lata świetlności mają już dawno za sobą. Lodówka zardzewiała, prawie wcale nie chłodziła. Prysznic brudny, woda lała się na podłogę. W ciągu 7 dniowego pobytu pokój był sprzątany 3 razy. Brak szamponu, czy żelu do mycia, była malutka kostka mydła. Ręcznik plażowy dopiero otrzymałem po 3 dniach, wcześniej go nie było. Jedzenie dobre, choć monotonne, obsługa na jadalni uśmiechnięta, przynajmniej ten młodszy personel, barman wesoły. Często brakowało sztućców albo piwa, czy wina. Leżaki przy basenie dość zużyte i brudne. Tereny wspólne brudne, zachlapane sokami lub drinkami, śmietniki przepełnione.

Zalety

My natrafiliśmy na pokój z basenem, co można uznać za zaletę.

Wady

Brud i mrówki w pokoju, brudna łazienka, kabina prysznicowa nieszczelna. Brud w częściach wspólnych: korytarze, rejon basenów. Personel sprzątający mówi tylko po grecku.

Pokój z basenem jest dobrą opcją. Te pokoje są w miarę odnowione. Baseny różne jedne duże inne małe loteria jaki się otrzyma. Jedzenie średnie, nie ma kuchni świata, mało owoców i deserów. Z 3 zjeżdżalni jedna nie działała. Plusem jest 5 basenów i baseny prywatne dzięki czemu nie ma takich tłumów i są dostępne leżaki. Obsługa baru miła i uprzejmą, animacje tylko 3 przez tydzień po 1 godzinie wieczorem. Ogólnie niezbyt czysto, hotel stary, średnio odnowiony.

Zalety

Duża ilość basenów i pokoje z prywatnymi basenami.

Wady

Słabe jedzenie, stare pokoje, dużo usterek, czystość średnia, mało animacji dla dorosłych.

Hotel `brudny! Wg kategorii 4 gwiazdki ale pod kątem sprzątania/ wymiany ręczników ect to bardziej kategoria hostelu. Prywatne baseny brudne, woda nie wymieniana na sezon i zupełnie inne niż pokazane w ofercie.

Zalety

Basen obok hotelu bez dzieci.

Wady

Potworny brud łazienek, pokoi, całej przestrzeni.

Witam serdecznie. Wakacje, które miały być dla nas odpoczynkiem i wspaniałym czasem okazały się tragedią. W dniu przyjazdu i zameldowaniu otrzymaliśmy apartament niezgodny z ofertą, którą rezerwowaliśmy. Dostaliśmy Apartament typu superrior dla dwóch dorosłych osób oraz dwójki małych dzieci . Znajdowało się w pomieszczeniu duże łóżko sypialniane jedno pojedyncze oddzielone ścianką wykananą z drewna na której było mnóstwo kurzu. Mało tego łóżeczko dla dziecka, w którym nie było nawet poduszki oraz kołdry. Podłogi brudne, telewizor nie działał, telefon też. Lodówka brudna w rdzy. W Łazience połamana umywalka, Brak kontaktów, brodzik prysznicowy w pleśni, grzyb. Ściany, które malowali na biało żeby wszystko zamazać. Brak wymiany ręczników. Otrzymaliśmy tylko dwa dla czterech osób. Na tarasie mało miejsca stolik oraz podłoga w rdzy. Klimatyzacja, która się tam znajdowała ciekła , pełno wody na podłodze. Baseny do godz. 20:00 później nie mogliśmy z tego korzystać ze względu na to że pracownik sypał do niego chemię w granulacie szkodliwą dla skóry. Mało tego w basenach można się skaleczyć nie dbają o to zero totalne. Bar nie był dobrze zaopatrzony w alkohol ( brak jego). Za kawę mrożoną trzeba było płacić przy założeniu że wybraliśmy ofertę all inclusive. Posiłki które opisane są fajnie w ofercie nie spełniały oczekiwań dla tego, że ich poprostu nie mieli. Rutyna codzienna chleb, bułki, jajecznica, jajka gotowane na twardo, ser, szynka proste jedzenie które można sobie przygotować samemu .. Pani menager patrzyła na talerz co się bierze .. Na sali totalny syf, stołówka powiedziałabym dla bezdomnych. Po wymeldowaniu z hotelu kazali siedzieć czekać na autokar powrotny na lotnisko na korytarzu gdzie nie było nawet klimatyzacji. Reasumując hotel nie 4* a 0* - w Polsce nie dopuszczono by takiego obiektu dla gości . Lokalizacja pomiędzy dwiema ulicami , do plaży trzeba było iść dość daleko poprzez pobliski hotel , plaża kamienista. Odradzam i nie polecam.

Pobyt oceniamy koszmarnie. Personel zbywa gości swoją niewiedzą. Hotel jest zaniedbany i brudny. Hotel na pewno nie jest po remoncie, który był rzekomo w 2021 roku. W hotelu dzieją się niebezpieczne sytuacje. Wypadają szklane drzwi z kabiny prysznicowej, o wystające kafelki w basenie jeden z chłopców musiał mieć szyty palec. Miejsce w żaden sposób nie zostało zabezpieczone i naprawione przez personel. Zaraz po przyjeździe w pokoju panował duży bałagan. Na podłodze strach było stanąć, ponieważ był kurz, kamyki itp. Nad klimatyzacją, nad oknami czy lampami unosiły się pajęczyny z pająkami. Ze ścian wystają niebezpieczne gwoździe. Drzwi do łazienki się rozsypują. Leżą pod nimi kawałki szkła. Umywalka oraz prysznic jest cała zakamieniona i brudna. W szafach i prysznicu pojawia się grzyb! Mój partner ma astmę. Oby jego stan się nie pogorszył po tych wakacjach. W prysznicu brak jednej pary drzwi. W drzwiach wejściowych jest luka przez co nie da się wypocząć bo słychać wszystkie dźwięki zewnątrz. Nie rozumiemy jak ten hotel może mieć 4 gwiazdki. To również nie ma powinno zostać zgłoszone do odpowiednich służb. Bark oferowanego SPA i kuchni świata. Jedzenie jest dość smaczne ale monotonne. Radzimy omijać hotel szerokim łukiem.

Zalety

Położenie blisko plaży. Obsługa w restauracji.

Wady

Hotel jest brudny i zaniedbany. Toalety znajdujące się przy basenie nie są sprzątane. Brakuje w nich działającego światła. Przez kilka dni zapchany był sedes. Woda w basenach również nie należy do najczystszych. Brak dostępności ręczników plażowych. Bar przybasenowy nie jest sprzątany oraz uzupełniany w wyznaczonych godzinach. Lada się klei i cuchnie. Barmanka pomimo dużych kolejek ma czas na swobodne pogawędki ze znajomymi.

Nasz urlop w tym hotelu dobiegł końca i wcale nie chcielibyśmy go przedłużyć. Oferta hotelu odbiega od tego, co zastaliśmy na miejscu. Jedzenie niezbyt smaczne, codzienne to samo. Nie wiem, gdzie podziały się kuchnie świata, które miały być serwowane. W hotelu nie ma animacji i atrakcji dla dorosłych w ciągu dnia. Wieczorem odbył się - taniec brzucha, byli grajkowie i magik. Każdy występ po godzinie i koniec. Zaliczyliśmy to do atrakcji dla dzieci, bo na pewno nie dla dorosłych. Hotel umiera o 22.00. w ciągu dnia nie było nawet muzyki przy barze. Barmanka nie ma w sobie życia, pracuje za kare. Na drinki długo się czeka. W basenach odpadają płytki, zdarzyły się skaleczenia - nikt z tym nic nie robił. Pokoje średnie, sprzęty zardzewiałe. W basenie dla dorosłych nagminnie kąpały się dzieci - nikt tego nie pilnował. W ofercie hotelu istnieje możliwość wcześniejszego śniadania lub kolacji. Wszystko dobrze, tylko na śniadanie dostaliśmy warzywa z poprzedniego dnia, zmieszane w sałatkę i leżące tam całą noc bułki. Sprzątanie codziennie ale to tylko umycie podlog i wymiana ręczników, chociaż codziennie dostawaliśmy ich mniej (nie wiem z jakiej przyczyny), ostatniego dnia zostawiono nam tylko jeden ręcznik. Pościel nie była zmieniana. Lokalizacja - dosyć dobra. łatwo dostać się do większych miast. Do plaży należy przechodzić przez zaprzyjaźniony hotel. Plaża jest kamienista, niezbyt ładna. Wszystko, z czego nie byliśmy zadowoleni zostało zgłoszone rezydentce ale Pani powiedziała, że w tym hotelu tak jest, biuro podróży walczy z tym od dawna i do tej pory nic się udało się z tym zrobić. Po wymeldowaniu z hotelu od razu zabierają opaskę all inclusive, można sobie dokupić za 15€, dokupienie samego pokoju 50€.

Zalety

Dobrze działa klimatyzacja, zawsze jakieś wolne leżaki, lokalizacja

Wady

Stary sprzęt, usterki, odpadające płytki w basenie, sprzątanie, bar, jedzenie

Hotel posiada kilka basenów co jest atutem oraz zjeżdżalnie i małe dwa brodziki dla dzieci. Dość spory swą powierzchnią. Miła i uprzejma obsługa. Zamknięty obszar z możliwością wyjścia na miasto. Plaży nie ma przy hotelu jednak położona jest niedaleko. Spacerkiem 10 min. Blisko przystanek autobusowy, którym można dostać się do miasta. Bilety po 2 euro w dwie strony. :-)

Zalety

Duży hotel, miła obsługa. Blisko przystanki oraz plaża.

Wady

Brak plaży podległej pod hotel.

Infrastruktura ok , baseny i zjeżdżalnie na plus, jedzenie też ok, każdy coś znajdzie dla siebie, aczkolwiek po 3 dniach czuć już monotonię, dania się powtarzają, szczególnie śniadania, pokoje brudne i stare, "odnowiony" w przetłumaczeniu na polski to dosłownie odmalowany, prywatne baseny na plus , w mojej ocenie 3 gwiazdki

Zalety

Infrastruktura, baseny zjeżdżalnie

Wady

Brudne, stare pokoje

Hotel nie spełnił moich oczekiwań. nie zasługuje na 4 * nawet greckie. Przylecieliśmy trzypokoleniową rodziną w 10 osób. Okazało się, że nie możemy dostać trzech pokoi rodzinnych w tym samym skrzydle. Jako dziadkowie zostaliśmy ulokowani na drugim końcu hotelu, skąd było daleko do wszystkiego, również do dzieci i wnuczek. Oczywiście na recepcji nie dano nam do klucza karty do włączenia elektryczności co zmusiło mnie do powrotu. W pokoju dzieci, po włączeniu światła karaluchy rozbiegły się po kątach. W naszym pokoju nie mogliśmy otworzyć przesuwanych drzwi balkonowych. Po użyciu olejku do opalania udało się je poruszyć, ale nie można ich było domknąć do końca. Na tarasie cztery krzesła nie nadawały się do użytku. Po interwencji doniesiono inne ale nie zabrano zniszczonych. W hotelu panuje totalny brak nadzoru, nikt nie sprawdza i nie konserwuje wyposażenia, reaguje się jedynie na problemy zgłaszane przez użytkowników.

Zalety

Wystarczająca ilość leżaków przy basenach i zjeżdżalnie wodne dla dzieci. Jedzenie smaczne lecz mało urozmaicone.

Wady

Szczątkowe animacje dla dorosłych i brak animacji dla dzieci. Hotel nie zatrudnia animatorów ani ratowników. Totalna niekompetencja barmanów, nieznających podstaw serwowania napoi. Plaża na, którą trzeba dojść przez inny hotel jest kamienista, w wodzie są głazy, które nie pozwalają swobodnie się poruszać czy pływać. Hotel położony jest w drugiej linii między dwiema ruchliwymi ulicami na których w nocy motocykliści urządzają wyścigi. Nasz pokój był posprzątany dwa razy w tym raz po interwencji.

Hotel dla mało wymagających, niby pokoje odnowione, ale nie było tego widać. W łazience pleśń, w pokoju wilgoć. 4 gwiazdki to jakiś żart... Nie polecam...

Zalety

Miła obsługa u

Wady

Chaos i "znikający" barman z baru przy basenie

Pokoje pozostawiają wiele do życzenia i nijak się mają do tych przedstawionych na zdjęciach

Zalety

Infrastruktura - baseny, części wspólne, tereny zielone, restauracja czyste i zadbane. Pokoje sprzątane codziennie (ale wymagają solidnego remontu i wymiany mebli). Miła obsługa. Blisko do sklepów i restauracji przy głównej ulicy

Wady

Pokoje są zupełnie inne, niż te na zdjęciach. Meble do pilnej wymiany, a pokoje do remontu. Zdecydowanie nie są to obiecane 4 gwiazdki. Niezgodność opisu oferty, z tym co było na miejscu: miały być kąciki restauracyjne, codziennie inny... Nie było żadnego. Ale ogólnie jedzenie smaczne i każdy znajdzie coś dla siebie.

Tragedia. Hotel całkiem inny niż na zdjęciach. W łazienkach pleśń. Stołówka brudna, przez 7 dni podłoga na stołówce nie była ani razu myta!!! Hotel niezadbany. Jedynie obsługa miła

Zalety

Obsługa

Wady

-brud

Hotel super, jedzonko pyszne, pokoje czyste, wygodne łóżka!

Zalety

Różnorodne jedzenie, baseny, animacje

Obsługa ok pokoje stare z grzybem zero sprzątania zimna woda ledwo działająca klimatyzacja jedzenie super

Zalety

Jedzenie

Wady

Pokoje grzyb smród

Hotel w dobrej lokalizacji miła obsługa ale łazienkami pokoje do remontu

Zalety

Lokalizacja jedzenie

Wady

Klimatyzacja smród

Hotel czysty, pokoje codziennie starannie sprzątane. Jedzenie w porządku, napoje średnie. Baseny ok tylko nikt nie kontroluje tego, że niektórzy zajmują leżaki i z nich nie korzystają przez co inni nie mogą ich użyć. Blisko do plaży, jednak plaża nie jest urzekająca. Żwirkowo-kamienista więc z pewnością przydadzą się odpowiednie buty. W pobliżu hotelu znajdują się knajpki i stragany. Lokalizacja raczej jako baza wypadowa niż miejsce gdzie chciałoby się spędzić cały wyjazd.

Zalety

Czystość Zróżnicowane posiłki

Mam mieszane uczucia. jedzenie monotonne ale w sumie smaczne, hotel wymaga remontu, niby jest czysto ale w pierwszy dzień pobytu w pokoju zepsuł się prysznic (ze starości), w basenie popękane płytki - w przeciągu tygodniowego pobytu dwójka dzieci lekko poraniła stopy, klub delfinki mieści się w jakiejś starej kanciapie, stół do pin-ponga zdezelowany z dwoma połamanymi paletkami, przez 7 dni tylko 2 dni występów wieczornych. Generalnie szału nie ma.

Zalety

Duży jak na Grecję, zjeżdżalnie do dzieci, 3 baseny

Wady

Stary, wymaga remontu,

Hotel super ,obsługa wyśmienita barmani najwyzsza półka . Jedzenie lux animacje dla dzieci najwyzsza profeska Wiktoria the Best. Napewno polecę i wrocę

Zalety

Dużo basenów lokalizacja też dobra bardzo miła obsługa

Lecieliśmy w terminie 14-28 czerwiec 2023 Ogólnie jesteśmy zadowoleni z pobytu w tym hotelu. Do plaży rzeczywiście jest blisko ( ok 5-7 min), najlepiej przejść przez teren hotelu Maravel bo dalsze możliwe przejście wygląda tragicznie i raczej przypomina kanał niż drogę na plażę. Plaża czysta, piaszczysto-kamienista, z łagodnym zejściem do wody. Przydają się buty do wody. Leżaki płatne, ale wystarczy za 5 euro kupić w plażowym barze dwa frappe lub wody i można skorzystać z dwóch leżaków i parasola. Można się też przespacerować plażą (lub ulicą pełną tawern i sklepików) w stronę Rethymno i znajdziemy się na piaszczystej plaży. To już spacer 20 minutowy ale bardzo miły. Jeśli chodzi o hotel należy pamiętać, że jeżeli w opisie hotelu napisane jest, że „odnowione pokoje na 2021” to nie był to gruntowny remont tylko ewentualnie odmalowanie ścian. Grecki standard wykończenia  My mieliśmy pokój superior, z dostawką. Pokój jak na 3 osoby troszkę ciasny, ale nie przebywaliśmy w nim dość często więc nie narzekaliśmy. Łazienka ok, czysta, wszystko działało. Prysznic troszkę sfatygowany i troszkę mały. Osoba mająca 170 cm wzrostu i więcej może mieć problem. Pokoje ogarniane były codzienne, ręczniki również wymieniane były codziennie. Lodówka z zewnątrz troszkę zniszczona ale w środku czysta i porządnie chłodziła. Do tego w pokoju był czajnik, dwa kubki, dwie szklanki, parę saszetek herbaty i kawy rozpuszczalnej. Pomimo, że nie dopłacaliśmy dostaliśmy pokój z prywatnym, niedużym basenem. Drzwi balkonowe miały rolety antywłamaniowe co bardzo sobie chwaliliśmy bo mogliśmy spać przy otwartym oknie i nie korzystać z klimatyzacji. W pokoju była duża zabudowana szafa z wieszakami. Nasza trójka pomieściła się w niej bez problemu. W hotelu są trzy baseny, czwarty ze zjeżdżalniami, plus dwa brodziki dla maluszków. Dziecko było mega zadowolone, my zresztą też. Istotną kwestią przy wyborze tego hotelu było dla nas wyżywienie. My wróciliśmy zadowoleni . Oczywiście niektóre dania mogły być bardziej przyprawione ale to indywidualna kwestia, nie da się usatysfakcjonować wszystkich gości, dla nas to nie był problem. Mocną stroną hotelu są lunche i kolacje. Były ryby (m.in. dorada, łosoś) pieczone i grillowane, owoce morza (krewetki, mule, ośmiornica), różne mięsa (gulasz lub pieczeń wołowa lub wieprzowa, kebab, jagnięcina),dużo warzyw i owoców, oliwki, parę sałatek, zawsze był makaron spaghetti z sosem. Na deser oczywiście lody, do tego różnego rodzaju baklawy i ciasta. Jeśli chodzi o śniadania to też źle nie było. Parę rodzajów wędlin i parówki (choć nie są to wędliny do jakich jesteśmy przyzwyczajeni w Polsce), warzywa, jajecznica, gotowane jajka, fasolka, naleśniki, jajka sadzone, dwa lub trzy rodzaje jogurtów, dżemy o różnych smakach, krem orzechowy i miód, mleko i różnego rodzaju płatki. Trzy rodzaje chleba (w tym tostowy), dwa rodzaje bułek. Dwa automaty Nescafe do zrobienia różnych rodzajów kawy. Automat z napojami o kilku smakach(nie są to soki 100% oczywiście, bardzo słodkie). Przystanek autobusowy blisko, możliwość zakupu biletu w pobliskim sklepiku (1,20 euro do Rethymno w jedną stronę). W okolicy hotelu sporo wypożyczalni samochodów. Polecamy wybrać się do Rethymno bo jest śliczne, jest gdzie pospacerować (port, stare miasto, twierdza). Ważna rzecz - All Inclusive przed zakwaterowaniem i po wykwaterowaniu za dodatkową opłatą. My płaciliśmy 12 euro za osobę dorosłą i 6 euro za dziecko.

Zalety

- baseny i zjeżdżalnie - zróżnicowane i dobre jedzenie

Wady

- nieduże pokoje superior