361 opinii
Czasy świetności ten hotel ma za sobą. Na terenie hotelu znajdują się dwa baseny, boiska, restauracja, taverna (bar z napojami alkoholowymi i bezalkoholowymi oraz przekąskami), tuż obok znajduje się aquapark (płatny, ale klienci Itaki mają jeden darmowy wstęp). Hotel i przynależne do niego obiekty usytuowane są w lasku, lecz roślinność jest marna - krzewy suche, zaniedbane, miejsca, na których powinna rosnąć trawa to w zasadzie nieużytki, łyse połacie, brak kwiatów, widać, że teren ten jest zaniedbany, niedostatecznie pielęgnowany, w zasadzie nie widać ogrodników, jak to zaobserwowałam w hotelach w innych krajach. Dodatkowo mnóstwo suchych liści, których nikt nie usuwa, jedynie omiatane są przez pracowników gospodarczych ze ścieżek i (co widziałam) wyrzucane za krawężniki, na wspomniane wyżej miejsca, gdzie brakuje trawy. Liście wpadają też do basenów, ale tutaj akurat basenowy regularnie wyciąga je z wody. Leżaki/stoliki przy basenach bardzo brudne, widoczne jest, że obsługa hotelowa o to nie dba. Toalety przy głównym basenie bardzo brudne i śmierdzące. Toaleta obok drugiego, mniejszego basenu, nieczynna. Stoły w tawernie (snack barze) często brudne, nie sprzątane na bieżąco. Co do pokoju, to otrzymałam w głównym budynku, w części C. Ogólnie pokój schludny, lecz jest parę mankamentów, tj. uszczelka od ścianki kabiny prysznicowej ciągle odchodziła, co sprawiało, że drzwi kabiny nie chciały się domknąć, za każdym razem trzeba było wciskać uszczelkę na właściwym miejscu (czasem nawet kilkakrotnie, by móc się wykąpać bez rozchlapywania wody na łazienkę). Jest to problem łatwy do rozwiązania, ale widocznie hotel nie dostrzega takiej potrzeby. Zasłony przy balkonie oberwane po obu stronach. Firanki brudne. Podczas 7-dniowego pobytu posprzątano mój pokój tylko dwa razy - dwa dni z rzędu, potem w ogóle. Musiałam prosić panią sprzątającą o wymianę ręczników i papier toaletowy, co uczyniła. Klimatyzacja działała bez zarzutów. W minibarku brak czegokolwiek, a zwłaszcza wody mineralnej, co w obecnych czasach jest standardem. Brak małej wody butelkowanej również w snack barze, by móc wziąć ją do pokoju. Poprosiłam w recepcji o wodę i po dwóch dniach niemal codziennie otrzymywałam półtora litrową wodę do pokoju. Co do animacji, to nie będę się wypowiadać, bo nie ma specjalnie o czym. W ciągu dnia zauważyłam zajęcia aerobiku, pod wieczór animacje dla małych dzieci - dwie animatorki tańczyły z dziećmi do muzyki. Wieczorami na terenie hotelu po prostu nuda. W patio przy lobby barze bardzo mało stolików, usiądzie naprawdę niewielu gości. Mi udało się to tylko raz. Dostępne natomiast rozmaite napoje alkoholowe i bezalkoholowe. Plaża znajdująca się około kilometra od hotelu jest naprawdę cudna - czysta, szeroka, piaszczysta, łagodne zejście do morza, woda czysta i ciepła. Na plaży dostępne bezpłatne parasole i leżaki, nietrudno o miejsce nawet przy sporym obłożeniu. Co istotne, na plażę cyklicznie dowozi bezpłatny autobus. Dla tych, którzy chcą dostać się na plażę pieszo dodam, że dojście jest nieuciążliwe, szybka, przyjemna trasa. Przy plaży bar hotelowy, gdzie klienci korzystający z opcji "all inclusive" mają dostępne przekąski - surówki, mięsa, ziemniaczki, bardzo dobra pizza, owoce, napoje zimne i gorące. Co do hotelowej restauracji, to stoły uginają się od rozmaitego jedzenia. Tutaj muszę przyznać, że dania o każdej porze dnia są różnorodne, niczego nie brakuje, potrawy stale są uzupełniane. Dostępne zimne i gorące napoje. Stoi także beczka z kranikiem, w której jest piwo. Kelnerzy na bieżąco sprzątają ze stołów naczynia po gościach, by były dostępne dla kolejnych. Tutaj jednak wiele do życzenia pozostawia czystość stołów. Pracownicy hotelu mili i pomocni. Ogólnie, hotel oceniam na trzy gwiazdki.
Ewa, 30.07.2024
W hotelu byliśmy już 4 raz , jesteśmy bardzo zadowoleni z oferty , pokoje czyste , piękna plaża , jest super , będziemy znowu
Wojciech, 08.07.2024
Pobyt w hotelu uważam za udany, idealne miejsce dla rodzin z dziećmi, jedzenie dobre, każdy mógł wybrać coś dla siebie, animacje dla dzieci i dorosłych, na plaży i na basenie nie było problemów z leżakami, bardzo dobra obsługa. Jeszcze będę chciała tam tam pojechać
Agnieszka, 05.07.2024
Hotel czysty, odnowiony, wygodny. Basen ogromny i zawsze można było znaleźć wolne leżaki. Animatorzy, gry i zabawy były super. O 21.30 w hotelu superior byly występy taneczne, kabarety. Plaża czysta, morze ciepłe. Bar nad morzem i wc otwarte tylko od 10.00 do 16.30. Aqua park stary ale warto jak jest w cenie. Restauracja brudna, wybór potraw duży i kiepskiej jakości ale zawsze można było znaleźć coś zjadliwego.
Jutka, 04.07.2024
Hotel przyzwoity. Z końcem września cześć atrakcji już niedostępna ale za to mniej ludzi i spokój. Nie są to nasze 4 gwiazdki ale nie można się przyczepić.
Jacek, 25.09.2023
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Czasy świetności ten hotel ma za sobą. Na terenie hotelu znajdują się dwa baseny, boiska, restauracja, taverna (bar z napojami alkoholowymi i bezalkoholowymi oraz przekąskami), tuż obok znajduje się aquapark (płatny, ale klienci Itaki mają jeden darmowy wstęp). Hotel i przynależne do niego obiekty usytuowane są w lasku, lecz roślinność jest marna - krzewy suche, zaniedbane, miejsca, na których powinna rosnąć trawa to w zasadzie nieużytki, łyse połacie, brak kwiatów, widać, że teren ten jest zaniedbany, niedostatecznie pielęgnowany, w zasadzie nie widać ogrodników, jak to zaobserwowałam w hotelach w innych krajach. Dodatkowo mnóstwo suchych liści, których nikt nie usuwa, jedynie omiatane są przez pracowników gospodarczych ze ścieżek i (co widziałam) wyrzucane za krawężniki, na wspomniane wyżej miejsca, gdzie brakuje trawy. Liście wpadają też do basenów, ale tutaj akurat basenowy regularnie wyciąga je z wody. Leżaki/stoliki przy basenach bardzo brudne, widoczne jest, że obsługa hotelowa o to nie dba. Toalety przy głównym basenie bardzo brudne i śmierdzące. Toaleta obok drugiego, mniejszego basenu, nieczynna. Stoły w tawernie (snack barze) często brudne, nie sprzątane na bieżąco. Co do pokoju, to otrzymałam w głównym budynku, w części C. Ogólnie pokój schludny, lecz jest parę mankamentów, tj. uszczelka od ścianki kabiny prysznicowej ciągle odchodziła, co sprawiało, że drzwi kabiny nie chciały się domknąć, za każdym razem trzeba było wciskać uszczelkę na właściwym miejscu (czasem nawet kilkakrotnie, by móc się wykąpać bez rozchlapywania wody na łazienkę). Jest to problem łatwy do rozwiązania, ale widocznie hotel nie dostrzega takiej potrzeby. Zasłony przy balkonie oberwane po obu stronach. Firanki brudne. Podczas 7-dniowego pobytu posprzątano mój pokój tylko dwa razy - dwa dni z rzędu, potem w ogóle. Musiałam prosić panią sprzątającą o wymianę ręczników i papier toaletowy, co uczyniła. Klimatyzacja działała bez zarzutów. W minibarku brak czegokolwiek, a zwłaszcza wody mineralnej, co w obecnych czasach jest standardem. Brak małej wody butelkowanej również w snack barze, by móc wziąć ją do pokoju. Poprosiłam w recepcji o wodę i po dwóch dniach niemal codziennie otrzymywałam półtora litrową wodę do pokoju. Co do animacji, to nie będę się wypowiadać, bo nie ma specjalnie o czym. W ciągu dnia zauważyłam zajęcia aerobiku, pod wieczór animacje dla małych dzieci - dwie animatorki tańczyły z dziećmi do muzyki. Wieczorami na terenie hotelu po prostu nuda. W patio przy lobby barze bardzo mało stolików, usiądzie naprawdę niewielu gości. Mi udało się to tylko raz. Dostępne natomiast rozmaite napoje alkoholowe i bezalkoholowe. Plaża znajdująca się około kilometra od hotelu jest naprawdę cudna - czysta, szeroka, piaszczysta, łagodne zejście do morza, woda czysta i ciepła. Na plaży dostępne bezpłatne parasole i leżaki, nietrudno o miejsce nawet przy sporym obłożeniu. Co istotne, na plażę cyklicznie dowozi bezpłatny autobus. Dla tych, którzy chcą dostać się na plażę pieszo dodam, że dojście jest nieuciążliwe, szybka, przyjemna trasa. Przy plaży bar hotelowy, gdzie klienci korzystający z opcji "all inclusive" mają dostępne przekąski - surówki, mięsa, ziemniaczki, bardzo dobra pizza, owoce, napoje zimne i gorące. Co do hotelowej restauracji, to stoły uginają się od rozmaitego jedzenia. Tutaj muszę przyznać, że dania o każdej porze dnia są różnorodne, niczego nie brakuje, potrawy stale są uzupełniane. Dostępne zimne i gorące napoje. Stoi także beczka z kranikiem, w której jest piwo. Kelnerzy na bieżąco sprzątają ze stołów naczynia po gościach, by były dostępne dla kolejnych. Tutaj jednak wiele do życzenia pozostawia czystość stołów. Pracownicy hotelu mili i pomocni. Ogólnie, hotel oceniam na trzy gwiazdki.
Plaża jest przecudowna! Miła obsługa.
Zaniedbana infrastruktura. Widać ząb czasu.
W hotelu byliśmy już 4 raz , jesteśmy bardzo zadowoleni z oferty , pokoje czyste , piękna plaża , jest super , będziemy znowu
super
?
Pobyt w hotelu uważam za udany, idealne miejsce dla rodzin z dziećmi, jedzenie dobre, każdy mógł wybrać coś dla siebie, animacje dla dzieci i dorosłych, na plaży i na basenie nie było problemów z leżakami, bardzo dobra obsługa. Jeszcze będę chciała tam tam pojechać
Bliskość aquaparku, dodatkowo trzy baseny zewnętrzne i jeden wewnętrzny, darmowy internet w całym hotelu, chociaż w niektórych pokojach podobno był słaby zasięg, bardzo fajna obsługa w hotelowym barze uczynny barman mówiący po polsku
Wadą może być to, że pokoje nie były sprzątane alei to nie przeszkadzało, wymieniali ręczniki na bieżąco, dodawali papier i donosili darmową wodę mineralną do pokoju, jedynie nie odkurzali
Hotel czysty, odnowiony, wygodny. Basen ogromny i zawsze można było znaleźć wolne leżaki. Animatorzy, gry i zabawy były super. O 21.30 w hotelu superior byly występy taneczne, kabarety. Plaża czysta, morze ciepłe. Bar nad morzem i wc otwarte tylko od 10.00 do 16.30. Aqua park stary ale warto jak jest w cenie. Restauracja brudna, wybór potraw duży i kiepskiej jakości ale zawsze można było znaleźć coś zjadliwego.
Wszystko oprócz jedzenia
Jedzenie
Hotel przyzwoity. Z końcem września cześć atrakcji już niedostępna ale za to mniej ludzi i spokój. Nie są to nasze 4 gwiazdki ale nie można się przyczepić.
Recepcjonistki na medal, bardzo miłe i pomocne. Jedzenie bardzo dobre i pod dostatkiem wszystkiego. Pokój bez zarzutów, łazienka świetna. Ogólnie czysto.
Rezydentka Pani Greta niedostępna. Nic ją nie interesowało. Basenowy domaga się opłaty za wydanie darmowych materacy. Opryskliwy gbur i cham. Bar na plaży "Raj" bardzo skromny. Tylko piwo i lody. Nie było krzeseł, wszystko pochowane. Szczytem wszystkiego jest kierowca autokaru na trasie hotel lotnisko. Cwaniak, cham. Robi wszystkim na złość, klnie po polsku na pasażerów, wyzywa od "polaczków". Nie chciał otworzyć bagażnika aby wyjąć bagaże. Do utylizacji od razu.
Hotel w porządku, może nie najnowszy, ale też nie ruina. Wszystko było zgodne z opisem oferty.
Wygodne łóżka w pokojach. Suszarka do ubrań na balkonie. Nielimitowany wstęp do aquaparku tuż obok hotelu.
Spora liczba połamanych leżaków przy basenie. Niekiedy animacje prowadzone "bez życia" i codziennie według tego samego planu.
Powiem może tyle, że wróciłam z hotelu wczoraj, zarażona rotawirusem przez pracownika snack baru, który mi sie przyznał, że źle się czuje. Nie polecam pobytu w hotelu rodzinom z dziećmi do lat 3. Brak krzesełkek (całe 3 na setki osób) przewijaków, menu dla dzieci. Obsługa prawie w całości to azjaci. Cały hotel zawalony ludźmi, wszędzie kolejki. Jedzenie monotonne, brak dni tematycznych. Mało leżaków na basenie, o 11 wszystko zajęte. Ogólnie zdecydowałam się na te wakacje właśnie przez opinie na wakacje.pl i (...) i mocno żałuję. Albena jako miasto jest dość mała i nie ma tam zbyt wielu atrakcji. Plaża ok, ale brudno. Restauracja na plaży otwarta 12-14.30 przez co ogromne kolejki i czas oczekiwania na 2 kawałki pizzy 20 min stania w upale. Jedyny plus hotelu to darmowy wstęp do aquaparku obok. Animatorzy ok, ratownik nie zwraca uwagi skaczacym ludziom, nawet przy basenie dla dzieci. Rozkłada ręce, że jest za mało lezaków. Ogólnie mam wrażenie, że przy pełnym obłożeniu hotel nie ogarnia. Kolejki do jedzenia spore, jedzenie monotonne i po 3 dniach masz dosc grilla i frytek. Talerze brudne, szklanki też. Z klimy leje się woda i w relaxed part w restauracji i w lobby. Trzeba uważać, jeśli się przechodzi z dziećmi na ręce.
Aquapark. Starsza obsluga, np. Pan z baru lobby przesympatyczny.
- jedzenie ciagle to samo, w snackbarze daja to co nie zeszło z restauracji. - brudno i niehigienicznie - mało leżaków na basenie, o 11 wszystko zawalone. - plaża brudna,brak koszy. Krótkie godziny restauracji przy plaży. Woda do spłukania się śmierdzi jajem.
Hotel usytuowany w rozległym parku. Cisza i spokój. 3 baseny do dyspozycji (nadgryzione zębem czasu) ale czyste. Przy basenie głównym animacje (jest głośno), basen powyżej z jacuzzi cichy i spokojny. Codziennie wieczorem show w hotelu Ralitsa Superior. Pokoje sprzątane pobieżnie, ręczniki wymieniane codziennie. Możliwość pobrania ręczników plażowych na plus. Obsługa miła i pomocna. Auapark-super aczkolwiek wymaga remontu (odpadające kafelki, ostre krawędzie). Jedzenie urozmaicone, duży wybór, smaczne. Naczynia (zwłaszcza talerze) często niedomyte. Do plaży 10 minut spacerkiem.
Usytuowanie, cisza, jedzie nie.
Niedomyte naczynia.
Pobyt bardzo udany. Mimo pewnych niedogodności, atmosfera i różnorodność atrakcji rekompensuje! Ogólnie polecamy😎
Pobyt 22.08.2023-29.08.2023 . Bardzo fajny hotel , położony wśród zieleni. Pokój, a właściwie trzy pokoje z balkonami z łazienką i wc. dla dwóch osób dorosłych i dwojga dzieci. Ogromny teren z boiskami i placami zabaw. Plaża piękna, szeroka, czysta z barem i przekąskami.
Super baseny, dobre jedzenie, pyszna kawa, Aqua Park w cenie pobytu, bezpłatny dojazd do plaży. Animacje wieczorne dla dzieci.
Niestety, muszę wrzucić łyżkę dziegciu. Przyjechaliśmy do hotelu o godz.6,30. pokój dostaliśmy o 14,30 i dopiero wtedy założono nam opaski co uniemożliwiało nam to korzystanie z bufetu, śniadanie nam nie przysługiwało, dopiero obiad, chociaż ten dzień był wliczony w pobyt. Niestety hotel nie zadbał o nas. Tak się gości nie wita.
Hotel położony w przyjemnym miejscu. Dużo zieleni w okół. Pokój w porządku. Sprzątany codziennie. Codziennie była możliwość wymiany ręczników i był uzupełniany barek w lodówce. Wyżywienie na niskim poziomie. Jeżeli przyszło się około godziny 20 to często brakowało dań . Wielokrotnie brakowało talerzy i naczynia były niedomyte . Snack bar porażka . Na terenie kilka basenów . Problem z leżakami. Za mało ich na tyle osób. Plaża piękna . Tu nie było problemów z leżakami . Na plaże można było się dostać autobusem hotelowym . Pieszo trwało to około 15 min. Sama Albena ciekawa. Bardzo fajnie położona.
Położenie, aquapark
Wyżywienie, restauracje na terenie hotelu, mało leżaków.
Hotel położony w jednym wspólnym kompleksie z kilkoma innymi. Świetna ekipa dbająca o rozrywkę głównie na basenie. Obok kilka metrów od hotelu super aquapark. Jedzenie super w tym wieczorne kolacje tematyczne i live cooking. Nie dane nam było spróbować al-carte potraw regionalnych w tawernie z racji małej ilości miejsc ale otrzymaliśmy wino jako wyrównanie :) Hotel nie posiada własnej wypożyczalni rowerów ale jest obok w innym hotelu więc można odpłatnie pozwiedzać okolicę na własną rękę. Ogólna ocena bardzo pozytywna.
Piękna zieleń w otoczeniu hotelu
Duża ilość osób na kompleksie hotelowym
Przyjemne ciche miejsce dla rodzinego odpoczynku, sprzątanie codzienne
Duży teren, czysty basen
Duży kompleks z paroma budynkami i dwoma basenami. Jeden z animacjami, głośną muzyką, drugi spokojny - nazwałam go „basenem ciszy”. Dwa bary serwujące drinki, piwo i inne napoje. Hotel nie jest położony nad morzem. Z hotelu jeździ bus, ale 15-minutowy spacer też jest korzystny. W barze plażowym niemiła obsługa. Ładne pokoje z lodówką i balkonem. Sejf bezpłatny. Warto z niego korzystać. Ogromna stołówka z dużą ilością ludzi.
Duży wybór dań w tym spora ilość dla wegetarian. Prawie każdy dzień ryby. Pyszna kawa, ale warto wiedzieć, z którego ekspresu.
Słabo sprzątane pokoje, niemiła obsługa. Zdarzały się brudne naczynia w restauracji. Kelnerzy nie nadążali ze sprzątaniem, trzeba było szukać sztućców i samemu nagrywać do stołu. Wieczorem w barze, ze względu na małą ilość stolików, brakowało miejsca.
wspaniały hotel, piękne otoczenie i przemiła obsługa
wspaniała lokalizacja i organizacja, przepyszne i urozmaicone posiłki , codziennie sprzątany pokój
Hotel zasługuje na 4 gwiazdki . Jest czysto , dobre jedzenie . Fajnie , że po sąsiedzku aquapark z którego można korzystać do woli . Niestety ma też minusy . Personel jakby nieobecny albo pracujący za siłę , nie ma uśmiechu ani serdeczności! Wyjątek barman Valentin , swoją radością ratuje sytuacje! Fantastyczny człowiek ! Recepcja cała do wymiany, zdecydowanie co do pań radzę mniej makijażu a więcej empatii do gości ! Pierwszy raz byłam w hotelu, gdzie manager nie zauważa gości (nie odpowiada nawet na dzień dobry....) Może nie lubi Polaków , inaczej zachowuje się przy gościach francuskojęzycznych :)Bardziej miła i serdeczna pani sprzątająca w lobby :)A i autobus wożący na plaże często przepełniony , niestety nie zabierał wszystkich chętnych ... Ogólnie nie jest źle ,ale nie jest to miejsce do którego wrócę .
położenie , czystość, jedzenie
personel
Hotel spełnił nasze oczekiwania, pokoje czyste, sprzątane codziennie, w ofercie mieliśmy minibar w lodówce w cenie- uzupełniany codziennie. Jedzenie na all inclusive super, bardzo duży wybór dań i zimnej płyty, pyszne ciasta, lody na obiad i kolację. Napoje bezalkoholowe i alkoholowe dobre. Personel hotelu i restauracji miły. Wróciliśmy bardzo zadowoleni. W pobliżu super aquapark. Planujemy jeszcze tam wrócić 🙂
Hotel czysty, wśród zieleni, w spokojnej okolicy. W pobliżu boiska i aquapark.
Brak
Mój pobyt 28.06- 08.07.2023 lokalizacja hotelu na terenie parku krajobrazowego dużo zieleni na bardzo dużym obszarze. Pokoje w odnowionej części czyste codziennie sprzątane wymieniane ręczniki i pościel. Sejf w pokoju za darmo lodówka uzupełniana codziennie w wodę. Obok hotelu znajduje się piękny aquapark raz na pobyt gratis. Na terenie hotelu kilka boisk do siatkówki, tenisa oraz piłki nożnej duży basen i mnóstwo dostępnych leżaków ( tylko trzy podczas mojego pobytu były rezerwowane przez Januszów o 6.00 rano). Duża stołówka na której nigdy nie brakuje wolnych miejsc. Obsługa rewelacja jedzenie bardzo dobre szczególnie kolację codziennie tematyczne wieczory owoce morza,ryby, pieczony prosiak, golonka, grillowane żeberka, mule duszone w winie, kebab, i dużo dużo więcej ( nie sposób wszystkiego zapamiętać). Do posiłków serwowane sat świeżo wyciskane soki drinki oraz trzy rodzaje win z beczki polecam.Na terenie hotelu są 4 bary na stołówce, w snak barze, przy basenie i w hotelu. Ten ostatni otwarty do 1.00 wspaniałe drinki również z alkoholi importowanych. Plaża oddalona ok 900 m spacerkiem w śród pięknej zieleni max 10 minut, kurjuje również ci godzinę elektryczny autobus. Na plaży darmowe leżaki i parasole od trzeciego rzędu. Plaża piaszczysta codziennie sprzątane mnóstwo leżaków na pewno nikomu nie zabraknie. Wejście do morza łagodne bez rządnych urwiska . Nad bezpieczeństwem kąpiących czuwa co 20 metrów ratownik( bardzo dobrze wykonuje swoją pracę). Na plaży znajduję się bar otwarty od 10.30.-16.30 oferuje zimne napoje piwo oraz lody. Od godziny 12.00-14.30 serwowany jest obiad ryby, grillowane mięsa,pizza, chłodnik oraz mnóstwo surówek można również wypić kawę i zjeść ciastko. Jedynym minusem brak wieczornych animacji dla dorosłych . Gorąco polecam . Opinię napisałem na podstawie własnych doświadczeń i odczuć z pobytu w tym hotelu i jest opinią obiektywna i prawdziwą
Lokalizacja,cisza,spokój,smaczna kuchnia,obsluga
Brak animacji dla doroslych
Hotel w spokojnym miejscu , otoczony zielenią. Niska zabudowa bez tłoku.
Życzliwy personel , dbanie o klienta , wyśmienita kuchnia. Wszystko zgodne z ofertą. Wydzielona plaża hotelowa z dużą ilością leżaków codziennie sprzątana. Bar przy plaży z dużym wyborem dań obiadowych.
brak
Obsługa w recepcji, restauracji, na basenie czy barach na medal… Jedzenie pyszne. Hotel sprzątany, dbanie po prostu o to co jest już zużyte i nieodnowione…
Cała obsługa miła, uśmiechnięta, życzliwa
Po wyjściu z restauracji smród smażonego na całym ciele i ubraniu. Pod prysznicem grzyb
Tripadvisor
