2096 opinii
Obsługa w hotelu na plus. Room service+++, miejscami widać że przydałby się remont ale to szczegóły.
Piotr, 25.09.2024
byłam w Bułgarii drugi raz i tym razem w hotelu Laguna. jest to naprawdę wspaniały hotel, tak jak jest oceniony tutaj. szybkie zakwaterowanie zaraz po przyjeździe, brak problemów z porozumieniem się w języku angielskim. sam pokój duży, klimatyzacja, fajny balkon z widokiem na baseny, łazienka czysta. sprzątane codziennie, bardzo starannie, w szafie dodatkowe poduszki, kołdry. jest suszarka, ale taka jak na basenach, więc polecam zabierać swoją. jeżeli chodzi o jedzenie to dla nas było aż nadto, bardzo duży wybór, napoje, alkohole, codziennie kilka robionych na miejscu pizz, lody bez ograniczeń, słodycze. na śniadaniu robione na świeżo jajecznica i pancakes. sam hotel ładny, wyremontowany, urządzony nowocześnie. w środku bar, stoły bilardowe, gry. codziennie jakieś animacje, ale raczej niższej jakości, clown, występ śpiewającego pana, quiz, bingo. to na scenie, która znajduje się za zjeżdżalniami. na dworze plac zabaw dla dzieci, basen na uboczu z osobnym barem. w głównej strefie basen 1.40m, basen dla dzieci że statkiem pirackim i zjeżdżalniami i basen ze zjeżdżalniami dla większych dzieci i dorosłych. tutaj naprawdę uważam, że super sprawa, zjeżdżalnie oblegane, ale było ich dużo więc nie było kolejek, na zjeżdżalniach używało się dużych basenowych kół, można było zjeżdżać w 2 osoby, świetna atrakcja, na której nam zależało. zjeżdżalnia z lejkiem wodnym - robi wrażenie. leżaków było bardzo dużo, z każdej strony, nie było problemów z miejscem o żadnej porze dnia. jest także strefa SPA z masażami. polecam naprawdę, na pewno też dla rodzin z dziećmi, bo statek piracki w basenje jest super atrakcją. nie mieliśmy też problemów z przedłużeniem doby hotelowej za opłatą, przy wylocie w godzinach wieczornych. wróciłabym tam z pewnością.
Kornelia, 19.09.2024
Generalnie wszystko byłoby ok, gdyby nie fakt, że Panowie którzy akurat mieli zmianę na recepcji okłamali nas i nie wydali jednego pokoju z trzech rezerwacji. Twierdzili, że trzeci pokój jest zajęty, a oni nie mogą skontaktować się z gośćmi tam zameldowanymi. Niestety chyba nie ogarnęli, że jeden pokój mieliśmy sąsiadujący z balkonem tego na który czekaliśmy i było widać że tam ktoś jest. Po kontakcie z rezydentem i jego interwencji okazało się , że goście przedłużyli sobie pobyt a my czekalibyśmy na pokój prawdopodobnie do następnego dnia. Wszyscy zmęczeni po 30h bezsenności w jednym pokoju 4 osoby dorosłe i 2 dzieci. Przyznam , że to było naprawdę słabe i reklamacje już napisałam . Poza tym hotel naprawdę czysty, jedzenie bardzo dobre .
Kinga, 08.09.2024
Hotel jest bardzo duży, ma mały teren przyległy, który jest bardzo zadbany. Podzielony jest na kilka bloków. Otoczenie to głównie sklepy, restauracje i różnego rodzaju rozrywki. Za rogiem świetnie wyposażony supermarket, gdzie znajdziemy także polskie produkty, w tym min. artykuły dla dzieci dostępne w Polsce. Na wejściu wita nas miła obsługa, dobrze mówiąca po angielsku i rosyjsku. W hotelu znajduje się kantor w którym warto wymienić pieniądze, można wymienić także pln. Kantor nie pobiera prowizji i nie oszukuje, co jest nagminne w innych kantorach. Dla szukających innej formy relaksu znajdziemy także spa. W lobby znajdziemy bar czynny do 23 oraz możliwość korzystania z ekspresu 24h. W głównym lobby są gry i automaty, a także miejsce by usiąść i odpocząć, czy wysłać dziecko do mini klubu, gdzie zaopiekują się nim młode, uśmiechnięte dziewczyny. Obsługa na medal, każdy chętnie odpowie na pytanie, czy pomoże rozwiązać problem. Co do jedzenia po tygodniu pobytu, muszę stwierdzić, że jest monotonne. Jest dobre, jest ogromny bufet sałatkowy, słodkości, jednak nijak ma się do menu na tablicy. Hotel ma kilka basenów, w tym kilka ze zjeżdżalniami. To nam się bardzo podobało, bo były umieszczone w różnych częściach obiektu. Były czyste, a na każdym jednym był ratownik. Dodatkowo o wskazanaych godzinach były animacje. Jeżeli chodzi o animacje dla dorosłych, to niestety jakaś porażka, codziennie to samo, albo jakiś quiz, albo pokaz talentów ale brali w nim udział animatorzy. Pokoje duże, codziennie sprzątane, czyste. Do dyspozycji mamy balkon z suszarką na ubrania. Łóżka ogromne i bardzo wygodne. Chętnie przyjechałabym tu kolejny raz, pobyt uważam za bardzo udany. Ps. Do morza mamy ok 400 m.
Aleksandra, 28.08.2024
Jedzenie pyszne, i rożnorodne,hotel pełen atrakcji dla dzieciaków,pokoje sprzątane codziennie, wymieniane ręczniki. Miła obsługa bardzo pomocna. Ja mam jednak jedno ale. Pan na recepcji gwarantował, że każdy pokój ma dobry widok . My dostaliśmy z fatalnym widokiem ale po 24h nie miałam siły iść się kłócić.Pewnie bez problemu by wymienili.
Justyna, 31.08.2024
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Piaszczysta plaża ok. 200 m od hotelu.
Wachlarz możliwości zapewni centrum Słonecznego Brzegu, do którego jest ok. 700 m.
Różnorodność rozrywki dla dzieci: miniklub, animacje, plac zabaw, statek piracki ze zjeżdżalniami.
Lotnisko w Burgas położone ok. 35 km od hotelu.
Obsługa w hotelu na plus. Room service+++, miejscami widać że przydałby się remont ale to szczegóły.
Bogaty wybór jeśli chodzi o gastronomię. Dania smaczne. Sporo atrakcji dla dzieci i dorosłych.
Woda w basenie raczej chłodna jak dla małych dzieci choć same atrakcje jak najbardziej OK.
byłam w Bułgarii drugi raz i tym razem w hotelu Laguna. jest to naprawdę wspaniały hotel, tak jak jest oceniony tutaj. szybkie zakwaterowanie zaraz po przyjeździe, brak problemów z porozumieniem się w języku angielskim. sam pokój duży, klimatyzacja, fajny balkon z widokiem na baseny, łazienka czysta. sprzątane codziennie, bardzo starannie, w szafie dodatkowe poduszki, kołdry. jest suszarka, ale taka jak na basenach, więc polecam zabierać swoją. jeżeli chodzi o jedzenie to dla nas było aż nadto, bardzo duży wybór, napoje, alkohole, codziennie kilka robionych na miejscu pizz, lody bez ograniczeń, słodycze. na śniadaniu robione na świeżo jajecznica i pancakes. sam hotel ładny, wyremontowany, urządzony nowocześnie. w środku bar, stoły bilardowe, gry. codziennie jakieś animacje, ale raczej niższej jakości, clown, występ śpiewającego pana, quiz, bingo. to na scenie, która znajduje się za zjeżdżalniami. na dworze plac zabaw dla dzieci, basen na uboczu z osobnym barem. w głównej strefie basen 1.40m, basen dla dzieci że statkiem pirackim i zjeżdżalniami i basen ze zjeżdżalniami dla większych dzieci i dorosłych. tutaj naprawdę uważam, że super sprawa, zjeżdżalnie oblegane, ale było ich dużo więc nie było kolejek, na zjeżdżalniach używało się dużych basenowych kół, można było zjeżdżać w 2 osoby, świetna atrakcja, na której nam zależało. zjeżdżalnia z lejkiem wodnym - robi wrażenie. leżaków było bardzo dużo, z każdej strony, nie było problemów z miejscem o żadnej porze dnia. jest także strefa SPA z masażami. polecam naprawdę, na pewno też dla rodzin z dziećmi, bo statek piracki w basenje jest super atrakcją. nie mieliśmy też problemów z przedłużeniem doby hotelowej za opłatą, przy wylocie w godzinach wieczornych. wróciłabym tam z pewnością.
- nowoczesny - 3 bary - wspaniałe zjeżdżalnie - duży pokój - klimatyzacja - windy - różnorodne jedzenie - załoga bardzo miła, bardzo się stara
- słabe animacje
Generalnie wszystko byłoby ok, gdyby nie fakt, że Panowie którzy akurat mieli zmianę na recepcji okłamali nas i nie wydali jednego pokoju z trzech rezerwacji. Twierdzili, że trzeci pokój jest zajęty, a oni nie mogą skontaktować się z gośćmi tam zameldowanymi. Niestety chyba nie ogarnęli, że jeden pokój mieliśmy sąsiadujący z balkonem tego na który czekaliśmy i było widać że tam ktoś jest. Po kontakcie z rezydentem i jego interwencji okazało się , że goście przedłużyli sobie pobyt a my czekalibyśmy na pokój prawdopodobnie do następnego dnia. Wszyscy zmęczeni po 30h bezsenności w jednym pokoju 4 osoby dorosłe i 2 dzieci. Przyznam , że to było naprawdę słabe i reklamacje już napisałam . Poza tym hotel naprawdę czysty, jedzenie bardzo dobre .
Przystosowany dla rodzin z małymi dziećmi.
Obsługa recepcji pełniąca zmianę 30.08.2024
Hotel jest bardzo duży, ma mały teren przyległy, który jest bardzo zadbany. Podzielony jest na kilka bloków. Otoczenie to głównie sklepy, restauracje i różnego rodzaju rozrywki. Za rogiem świetnie wyposażony supermarket, gdzie znajdziemy także polskie produkty, w tym min. artykuły dla dzieci dostępne w Polsce. Na wejściu wita nas miła obsługa, dobrze mówiąca po angielsku i rosyjsku. W hotelu znajduje się kantor w którym warto wymienić pieniądze, można wymienić także pln. Kantor nie pobiera prowizji i nie oszukuje, co jest nagminne w innych kantorach. Dla szukających innej formy relaksu znajdziemy także spa. W lobby znajdziemy bar czynny do 23 oraz możliwość korzystania z ekspresu 24h. W głównym lobby są gry i automaty, a także miejsce by usiąść i odpocząć, czy wysłać dziecko do mini klubu, gdzie zaopiekują się nim młode, uśmiechnięte dziewczyny. Obsługa na medal, każdy chętnie odpowie na pytanie, czy pomoże rozwiązać problem. Co do jedzenia po tygodniu pobytu, muszę stwierdzić, że jest monotonne. Jest dobre, jest ogromny bufet sałatkowy, słodkości, jednak nijak ma się do menu na tablicy. Hotel ma kilka basenów, w tym kilka ze zjeżdżalniami. To nam się bardzo podobało, bo były umieszczone w różnych częściach obiektu. Były czyste, a na każdym jednym był ratownik. Dodatkowo o wskazanaych godzinach były animacje. Jeżeli chodzi o animacje dla dorosłych, to niestety jakaś porażka, codziennie to samo, albo jakiś quiz, albo pokaz talentów ale brali w nim udział animatorzy. Pokoje duże, codziennie sprzątane, czyste. Do dyspozycji mamy balkon z suszarką na ubrania. Łóżka ogromne i bardzo wygodne. Chętnie przyjechałabym tu kolejny raz, pobyt uważam za bardzo udany. Ps. Do morza mamy ok 400 m.
Duże pokoje i wygodne łóżka, lokalizacja
Monotonne jedzenie , kiepskie animacje
Jedzenie pyszne, i rożnorodne,hotel pełen atrakcji dla dzieciaków,pokoje sprzątane codziennie, wymieniane ręczniki. Miła obsługa bardzo pomocna. Ja mam jednak jedno ale. Pan na recepcji gwarantował, że każdy pokój ma dobry widok . My dostaliśmy z fatalnym widokiem ale po 24h nie miałam siły iść się kłócić.Pewnie bez problemu by wymienili.
Pyszne jedzenie, dużo atrakcji dla dzieci
Widok z pokoju.Niestety nie da się wgrać filmiku a mam wszystko nagrane.
Cudowne miejsce ! Wspaniała pomocna obsługa ! Miło czysto komfortowo !
Duży obiekt spełniający oczekiwania osób w różnym wieku . Wieczory tematyczne ! Czystość !
W bloku B kiepska winda
Hotel godny polecenia, dla rodzin z dziećmi rewelacja. Baseny, zjeżdżalnie, wyżywienie na medal! Obsługa hotelu bardzo pomocna, Pani Kapka z recepcji przesympatyczna osoba, wszystko wytłumaczyła, doradziła jak gdzie dojechać czy dojść do jakiegoś miejsca. Obsługa basenu bardzo zaangażowana, ratownik w basenie dla dzieci, ratownik w basenie dla starszych dzieci i dorosłych, dodatkowo ratownik na zjeżdżalniach zarówno na górze jak i na dole, więc możemy być pewni, że jak sobie wypoczywamy to nasze dzieciaki są pod opieką i nie tylko z nazwy. Hotel skromny ale czysty, w pokojach niczego nie brakowało, łóżka wygodne, codziennie wymieniano ręczniki, łazienka z natryskiem walk-in duża umywalka, miejsce na ułożenie kosmetyków, suszarka do włosów, czasem słabsze ciśnienie wody ale to się zdarza w wielu hotelach, nam to nie przeszkadzało, szafa na ubrania, wieszaki, balkon, stolik, krzesła, suszarka na ręczniki czy stroje, moskitiera na owady, pokój klimatyzowany. Jeśli chcecie fajne wakacje z dzieciakami, które się nie lubią nudzić, i nie macie wygórowanych potrzeb na wakacjach to szczerze polecam ten hotel. Dużym atutem hotelu jest wyżywienie, jadalnia jak na Bułgarię bardzo nowoczesna, a jedzenie bajka, jest taki wybór dań w ilościach hurtowych, że jeśli ktoś pisze inaczej to chyba ma swojego kucharza w domu który gotuje mu na życzenie. Jest taki wachlarz potraw, że można leżeć z przejedzenia. Ciast, deserów, deserków wszelkiego rodzaju i wszystko pięknie udekorowane, podane i bardzo smaczne, nie ma znaczenia czy przyjdziesz na otwarcie czy zamknięcie jadalni, obsługa cały czas uzupełnia dania. Snack bar czynny od 9 do 17 więc tak naprawdę do jedzenia i picia jest elastyczny dostęp. Woda z dystrybutorów kawa z ekspresu, napoje i soki z automatów cały czas dostępne, niczego nie musieliśmy dodatkowo kupować, lody na patyku w ciągu dnia bez ograniczeń. Pozytywną ocenę wystawiam bo pobyt w hotelu był bezproblemowy pod każdym względem, nie ma się do czego przyczepić. A to że czasem znajdziemy resztki jedzenia na basenie czy śmieci to nie jest wina obsługi, oni się dwoją i troją, to turyści czasem się tak zachowują że ręce opadają, ale tu już kwestia kultury osobistej i nie będę tu tego oceniać i komentować.
Wyżywienie na bardzo wysokim poziomie, przyjazna obsługa, kompleks nieduży, nie trzeba było się na chodzić do restauracji czy baru, dużo leżaków na basenie, duże zaangażowanie ratowników na basenach, czasem mogło być to upierdliwe ale wszystko dla naszego bezpieczeństwa. Wokół hotelu bazary sklepiki z pamiątkami, bary, restauracje, 7 min do pięknej plaży, blisko przystanek autobusowy do Nessebaru.
Hotel bardzo Ładny, miła obsluga ,bardzo dobre jedzenie napewno z chęcią wrócimy tam jeszcze raz
Czysto w pokojach , pokoje przestronne,woda w basenach czysta
Fajny hotel dla rodzin z dziećmi. Czysto w pokojach, dobre jedzenie, dużo wodnych atrakcji dla maluchów w wieku ok. 3 lat i starszych dzieciaków. Lokalizacja nieopodal plaży ale nie bezpośrednio przy promenadzie zapewnia odrobinę spokoju.
Czystość, jedzenie, infrastruktura aquaparku.
Bardzo polecam hotel na pobyt z dzieckiem. Hotel zadbany, jedzenie dobre, codzienne animacje dla dzieci jak i dla dorosłych.
Hotel niezbyt czysty, woda w basenach brzydko pachniała, pływało w nich jedzenie. Widok z leżaka na hotel w budowie. Ogólnie cała nasza rodzina 2+2 oceniła ten hotel jako najgorszy w jakim byliśmy. Nie pojechałabym tam drugi raz.
Statek ze zjeżdżalniami dla dzieci.
Brud i ścisk.
Hotel bardzo wygodny wszędzie blisko czysto i dobrze zorganizowane
Bardzo dobre jedzenie a ilość i różnorodność jedzenia zasługuje na medal. Atrakcje wodne na terenie hotelu bardzo fajne. Hotel idealny dla rodzin z dziećmi
Trudno coś zarzucić wszystko było ok
Bardzo udany pobyt. Sam hotel niezbyt duży, nie najnowszy, ale też nie stary, warunki bardzo dobre. Strefa basenowa nie za duża, ale super wodny plac dla dzieci. Bardzo smaczne posiłki, animacje nie szałowe, ale nam na nich nie zależało :) Hotel w centrum miasta, z lotniska ok 30 min, za hotelem kilka minut plaża - warto skorzystać bo jest bardzo ładna i niedaleko, krótki spacerek z hotelu.
Wodny plac zabaw, bardzo smaczne jedzenie. Dla mnie plus że hotel nie jest ogromny i blisko lotniska.
Nie ma się do czego przyczepić :)
Hotel zgodny z 4*. Nie za nowy, ale wszystko ok. Klima działa, codzienna czystość w pokojach. Stołówka trochę PRL, ale obsługa szybka i sprawna. Czystość, porządek OK. Miałem 2 zamówienia (2 dorosłych, 2 dzieci). Dostałem połączony pokój, którego nie miałem w możliwościach zamówienia przy rezerwacji. Także jeszcze lepiej niż oczekiwałem.
Jedzenie klasa 1. Dania główne, dodatki, warzywa owoce desery. Wrzystko świerze, smaczne, dobrze przygotowane. Jeśli ktoś miałby na narzekać, to najlepiej niech kupuje w sklepie i sam gotuje. Żadnych uwag nie mam. Obsługa również idealnie.
Jedynie w siłowni słaba klimatyzacja.
Super hotel. Obsługa bardzo miła i pomocna. Barmani bardzo życzliwi i lali alkoholu tyle ile się chce. Panie sprzątające bardzo miłe i dbały o porządek codziennie. Jedzenie dobre i różnorodne, często serwowane owoce morza. Przy prośbie o świeżego omleta, czy innych dań nie było najmniejszego problemu. Ratownicy również przemili, dbali o bezpieczeństwo i czystość basenu. Dosłownie nie mam się do czego przyczepić. Wszystko na najwyższym poziomie za niewygórowaną cenę. Byłem w tym hotelu 2 lata pod rząd i 2 razy wróciłem zadowolony.
Czystość, różnorodność dań, miła obsługa, blisko deptaka.
brak
Hotel na wysokim poziomie. Super jedzenie w stylu tureckich hoteli pięciogwiazdkowych dodatkowo z potrawami z wieprzowiny. Ciekawe animacje, masaże oceniam na dobry - tureckie, egipskie i w Toruniu lepsze :). Baseny Ok do morza 5min. Centrum miasta ze sklepami pod ręką. Obsługa i bary Ok. Alkohole lokalne, ale z dobrej półki
Czytaj wyżej
Animacje z boku, prawa strona basenów, w zaułku. Trzeba szukać i trudno się zorientować jak trafić. Pytajcie w recepcji bo były fajne.
Hotel oceniamy bardzo dobrze. pobyt pod koniec czerwca. rodzina 2 +2 (4, 7 lat). Dzieci zachwycone. mielismy pokoj 48m z ogromnym balkonem i klimatyzacją. pokoj czysty, cosziennie sprzatany. baseny super. temp wody w basenie ciepla. zjezdzalnie duze od wzrostu 130 cm, co jest sprawdzane i pilnowane przez ratownikow. obydwoje dzieci bawily sie na statku pirackim, starszy szalal tez na zjezdzalniach. przy basenach rozne animacje dla dzieci i doroslych. jest tez duzy basen o glebokosci 1,2m -1.4m. z drugiej strony budynku zjezdzalnia osmiorniczka dla malych dzieci i drugi basen z brodzikiem. stol do pin ponga i mini golf. jedzenie: ogromny wybor, kazdy znajdzie cos dla siebie, sa tematyczne kolacje, np. kuchnia wloska, maksykanska, azjatycka, wieczor ryby i owoce morza, itp. Jedynie kawa srednia. Drinki: barmani alkoholu nie zaluja, ale soki do drinkow slodkie i sztuczne, tak samo jak soki dla dzieci. za to maly minusik. piwo to chyba bylo bez alkoholowe. okolica hotelu troche glosna, wiec nie dla tych co szukaja ciszy i spokoju. ale po zamknieciu balkonu nam to nie przeszkadzalo. do plazy okolo 300m. plaza piaszczysta, czysta, morze cieple jak zupa.
Super miejsce !!! Smaczne jedzenie, miła obsługa, dużo atrakcji dla dzieci . Polecam w 100%dla rodzin z dziećmi.
Smaczne jedzenie Mily personel Baseny i zjezdzalnie Animacje dla dzieci
Hotel super!!! Bardzo czysto....Miła obsługa. Wszędzie blisko. Wyżywienie rewelacyjne. Polecam
Zaletą jest między innymi obsługa, która zawsze służyła pomocą.
Wad nie zauważyłam ....
Jak na Bułgarię to hotel zadbany, czysty (być może nawet po jakimś remoncie). Dla niemowlaka było od razu przygotowane łóżeczko (w cenie). Bardzo dobre miejsce na rodzinny wyjazd z dziećmi: zjeżdżalnie (małe,średnie, duże), animacje praktycznie przez cały dzień (aqua aerobik, strzelanie z łuku, rzutki, konkursy, 2x sala zabaw, codziennie wieczorem animacje dla dzieci (czyt. tańczenie z animatorem do znanych piosenek)). Jedzenie bardzo dobre, mnóstwo rzeczy do wyboru (Bułgarzy na ogół nie umieją dobrze zrobić mięs a tu im się to udaje). Na stołówce dostępne krzesełka dla dzieci. System wypożyczania ręczników przy basenie. Jakieś sauny/masaże/bilard/konsole też dostępne (ale to już dodatkowo płatne) Do plaży ok 400m.
Kuchnia bardzo dobra (a jak ktoś marudzi że niedobra tzn, że spodziewał się schabowych), bułgarska. Codziennie potrawy się zmieniają (ale są też takie które były bez zmian, bo co tu zmieniać w nuggetsach?). Dodatkowo wieczory tematyczne (np. azjatycki=sushi, meksykański=nachosy itp (14 różnych)) a oprócz tego szeroki wybór mięs/makaronów itp. Dodatkowo pełno ciast/tortów/owoców. Dla dzieci osobny kącik z nuggetsami, pizzami, frytkami, krążkami itp.
Woda w basenach podgrzewana naturalnie, przez co na najmniejszej zjeżdżalni dla dzieci woda po prostu zimna (basen praktycznie cały czas w cieniu) i praktycznie nikt z niej nie korzystał. W pozostałych basenach, pewnie jak nie ma słońca, to woda też zimna (ale tak pewnie jest wszędzie)
Tripadvisor
