Opinie o hotelu
Insula Resort

Hotelu nie polecam. Hotel nie zasługuje na 5* nawet tych tureckich. Ja i kilka osób borykaliśmy się z zatruciem żołądkowym. W hotelu przewaga gości z Rosji, Białorusi i Rumunii. Polacy otrzymują najgorsze pokoje na samym dole z widokiem na "nic".

Zalety

Bliskość do sklepów i bazarów. Codziennie uzupełniana lodówka o wodę i soczki w kartonie.

Wady

Monotonne, zimne, o nieprzyjemnym zapachu jedzenie. Zajmowanie ręcznikami i czym się tylko da leżaków zarówno na plaży jak i przy basenie od 6 rano, a nawet i wieczorem dnia poprzedniego. Ok. godz. 10 na plaży jak i na basenie wszystkie leżaki zajęte, przez co ok 30 osób musiało leżeć na samych ręcznikach na kamienistej plaży. Obsługa słabo zna język angielski. Małe ciasne pokoje oraz balkony.

Hotel oceniam na 5. Blisko do plaży (jedyny minus plaża kamienista, kamienie są wszędzie). Otoczenie zielone, hotel zadbany, pokoje sprzątane codziennie, codziennie również dostarczane jest woda mineralna i soczki do pokoju, zmieniane są ręczniki, pokoje posiadają sejf, klimatyzację). Łazienka dosyć mała, trudno się odwrócić. Turcy są bardzo mili, przyjaźni. Jedzenie full wypas. Animacje niestety nie w języku polskim. Moje dziecko bardzo chętnie korzystało z wieczornej dyskoteki. Około 700 metrów do pobliskich sklepów, bankomatów. Wycieczki fakultatywne dostępne, rezydentka miła, mówi w języku polskim. Wycieczki mają polskiego tłumacza. Organizacja wycieczek na 6.

Zalety

Miła obsługa, super animacje, jedzenie wyśmienite, baseny

Wady

Plaża kamienista, trudności w dostępnie do leżaków które zajmowane są od rana poprzez zakładanie ręczników

jeśli chodzi o pokój to był inny niż w ofercie. w ofercie pokój standardowy ma ok 20m2, w realu miał nie całe 9 m2 jak dodać do tego łazienkę, przedpokój i balkon to może było 12m2. Pokój był sprzątany bardzo pobieżnie a czasami wcale. Wjazd walizką średnią na kółkach był niemożliwy ze względu na miejsce, walizką dało się wjechać ale bokiem. Pokój świeżo po remoncie, wszystko praktycznie nowe.

Zalety

Hotel świeżo po remoncie, wszystko praktycznie nowe. Bardzo fajnie zorganizowany klub dla dzieci. Mimo, że większość zajęć z języku rosyjskim Lena bardzo chętnie tam chodziła. Czekała na godziny otwarcia. Hotel położony blisko centrum i bazaru, na którym można było kupić dosłownie wszystko. Bardzo dobre jedzenie i mocno zróżnicowane.

Wady

Niezgodność wielkości pokojów w ofertą. w ofercie był mowa o 20m2 i możliwości dostawki, tymczasem jakby dostawiło się cokolwiek do tego pokoju nie byłoby przerwy między łóżkami. Wszyscy, którzy przyjechaliśmy z biurem SUN&FUN mieliśmy takie pokoje.

Po przyjeździe do hotelu okazało się, że nie mają dla nas wolnego pokoju,musieliśmy czekać,aż zostanie posprzątany. Pokoje mikroskopijne, a z czystością średnio. Jedzenie monotonne te same dania przez cały tydzień. Na stołówce totalny haos,przepychanki po wolne stoliki to norma.Czwartego dnia dziecko się rozchorowało-problemy żołądkowe i wysoka temperatura. Na basenie od rana wyscig po leżaki,a w ciągu dnia głośnie animacje.

Zalety

Basen,blisko do plaży

Może hotel nie wygląda z zewnątrz super nowocześnie, ale moja ocena to to 10/10 w tym budżecie. Dobrze usytuowany, dużo zieleni, zacienionych miejsc, przyjazny dla rodzin z dziećmi i nie tylko, na pewno nikt nie będzie rozczarowany. Pokoje normalnie z działającą klimatyzacją, 3 osobowa rodzina wystarczająco miejsca, sprzątane codziennie bez dodatkowych opłat i tipów, woda dostarczana codziennie + soki dla dzieci. Restauracja na hotelu, bary z przekąskami działające praktycznie od 7.00 do 22.00, bary z napojami alko nawet do 3.00 w nocy, te przy recepcji do 24.00. Urozmaicone jedzenie, codziennie był gril, tureckie potrawy, na terenie hotelu sklepiki, blisko centrum na bazarki, jest w czym wybierać jest ich sporo (ubrania, markety, zabawki, perfumy, zegarki, biżuteria, torebki, skóry) raptem 5 minut. Personel w hotelu 10/10 wszyscy mili, nienachalni, nie wołają o napiwki, aż miło wtedy takowy zostawić. Animatorzy super, codziennie zabawy w basenie, piana party, zabawy dla dzieci w amfiteatrze, później dla dorosłych, dyskoteki - co ważne amfiteatr oddalony od pokoi, a więc nie przeszkadza to w odpoczynku gości. Klubik dziecięcy gdzie można zostawić dzieci pod opieką animatorek. Duży basen ok. 150cm, basen dla dzieci 65cm, basenik dla maluchów ok. 20cm. Basen ze zjeżdżalniami ok 120cm, baseny czyste i sprzątane codziennie po zachodzie. Dobra baza wypadowa na wycieczki do SIDE, Alanya, Manavgat, green kanion, sappadere. Nie ma ukrytych wad w hotelu, raczej nikt się nie zawiedzie i będą to udane wakacje w dobrej cenie - serdecznie polecam, ten hotel spełnił Nasze oczekiwania. Przy wyborze również sugerowałem się opiniami. Samo biuro podróży i współpraca z wakacje.pl na 5-Kę, przed wylotem 2x telefon czy mam jakieś pytania, przypomnienie o wymaganych dokumentach, dacie wylotu, limicie bagażowym, wszystko czytelnie tak jak to powinno wyglądać.

Zalety

Miła obsługa Długo funkcjonujące bary i restauracja Fajne Animacje Klubik dziecięcy Przestronny basen dla dorosłych i dzieci Dostępne darmowe leżaki Urozmaicone jedzenie, grill, snackbar Prywatna plaża z darmowymi leżakami Dużo zieleni, miejsc z cieniem

Wady

Jedynie co mogę ocenić negatywnie to kamienista plaża, na którą hotel nie wpływu, polecam buty do wody i problem zniknie.

z pobytu w hotelu jestem zadowolona. Smaczne jedzenie, pokój standard room 3-osobowy troszeczkę mały.

Zalety

Smaczne jedzenie, super obsługa, blisko morze,

Wady

Brak internetu w pokoju.

W zasadzie nie ma się do czego przyczepić,ale byłem już w Turcji 8 razy i hotele 5 gwiazdkowe jednak mają większy standart,także te 5 gwiazdek ktoś dał nad wyrost. Ogólnie jest ok.

Zalety

W zasadzie nie ma się do czego przyczepić.

Bez zrzutów. Bardzo fajny hotel. Dużo zieleni. Obsługa bardzo miła i pomocna. Pokoje sprzątane codziennie. Polecam.

Zalety

Tereny zielone przy hotelu. Miła obsługa. Codzienne animacje.

Wady

Brak.

Hotel oceniam bardzo dobrze. Byłam pierwszy raz w Turcji i jestem miłe pozytywnie zaskoczona a ten hotelu oceniam wysoko, zwłaszcza za poziom usług, wyżywienie- nie do przejedzenia i różnorodność, codziennie co innego.Super lokalizacja i obsługa. Cena do jakości, byłam za dużo wyższą cenę i nie było tak dobrze Polecam

Zalety

Wszystko mi się podobało za wyjątkiem piasku na plaży ale to szczególik.

Wady

Plaża to nie piasek a piach ze żwirkiem, ale morze ekstra i czasami b.głośna muzyka przy basenie.

Hotel w porządku, ale raczej nie dałabym 5 gwiazdek. Czysto, ale pokoje standard bardzo małe. Dobre jedzenie. Miły personel. Ładny ogród, do plaży 150m. Plaża szeroka, ale żwirowo kamienista. W morzu kamienie, trzeba mieć buty do wody. Woda czasami czysta, a czasami nadpływały drobne śmieci. Głośna muzyka przy basenie koło hotelu. Jeśli ktoś szuka spokojnego miejsca to odradzam. Blisko do centrum z mnóstwem sklepów. Przy basenie wszystkie leżaki pozajmowane od rana. Na plaży czasami też trudno znaleźć miejsce. Większość gości to Rosjanie. Dużo dzieci

Zalety

Ładny ogród, miła obsługa, blisko do centrum

Wady

Hałas, głośna muzyka, małe pokoje.

Bardzo fajny, przyjazny hotel. Dużo zieleni. Hotel położony blisko centrum.

Zalety

Hotel czysty, zadbany z miłą obsługą . Jedzenie bardzo dobre, urozmaicone.

Wady

Jak dla mnie zbyt głośna muzyka przy basenie

Pokój i otoczenie bardzo czysto i schludnie. (...)

Zalety

Blisko do centrum

Wady

Mega głośna muzyka przy basenie! Odnosiliśmy wrażenie, że animatorzy robią rąk dla swoich ipofovan, nie liczyli się z prośbami turystów. Nie polecam osobom, którzy tak ja jak, chciały odpocząć i się zrelaksować. Szkoda, że manager hotelu w ogóle nie liczył się z naszym zdaniem :(

Pobyt od 17.05-30.06. Pobyt w hotelu zaliczam do udanych. Transfer z lotniska około 2 godzin. Pokój mały,widok na morze I na basen. W pokoju lodówka uzupełniana codziennie w napoje bezalkoholowe. W łazience szampon, żel pod prysznic, suszarka do włosów. Pokój sprzątany codziennie, ręczniki wymieniane codziennie. Ręczniki plażowe można wymieniać codziennie Basen duży, oddzielona część dla dzieci. Bardzo dużo zieleni. Leżaki dostępne, aczkolwiek ludzie zajmowali miejsca ręcznikami. Minusem była bardzo głośna muzyka na basenie. Jedzenie bardzo dobre, urozmaicone, ogromny wybór, ciasta przepyszne, dostępne owoce, desery....pychota. Plaża żwirkowo-kamienista. Buty ochronne się przydadzą. Dużo leżaków na plaży Morze piękne,czyste. Animatorzy bardzo sympatyczni, zdobyłam medal champion in dart.😄Rzutki,piłka plażowa, piłka wodna i dyskoteka każdego wieczoru. Bardzo ciekawe animacje wieczorne, grupy taneczne z Kolumbii, pokazy ognia... W hotelu byli ludzie z Rosji, Białorusi, Mołdawii, Polski, Czech, Niemiec, Litwy....nie było agresji...wznosiliśmy toast za pokój na świecie. Hotel usytuowany blisko ruchliwej drogi. Bardzo blisko do centrum Konakli, a tam mnóstwo sklepów, sklepików. Do Alanya 13 km , można dojechać autobusem lub taxi. Pracownicy hotelu począwszy od .pracownika recepcji po panie sprzątające bardzo sympatyczni, uśmiechnięci, pomocni. Dostępne bary: lobby bar, bar przy basenie, bar przy plaży. Restauracja główna i przy plaży. Na terenie hotelu jest też basen kryty, sauna, SPA, sala fitness, tenis, sklepik, zjeżdżalnie. Polecam 😄

Zalety

Na duży plus jedzonko, atmosfera, lokalizacja.

Wady

Wifi słabe i tylko w lobby, głośna muzyka przy basenie.

Bardzo dobry hotel. Miła obsługa, dobre jedzenie, czysto.

Zalety

Baseny, plaża, animacje, bardzo dobre i różnorodne jedzenie.

Wady

Brak.

Standard hotelu oceniam na średni. Mała powierzchnia, jedzenie dobre. Obsługa bardzo miła i pomocna. Animacje ciekawe duży plus za animacje na basenie. Jeśli chodzi o wczasowiczów przeważa narodowość rosyjska , ukraińska , białoruska.

Zalety

Obsługa, animacje

Wady

Mała powierzchnia , przewaga narodowości rosyjskiej i dało się to odczuć np podczas dyskoteki

Świetny hotel za te pieniądze. Plusy: jedzenie, obsługa, pokoje też niezłe ale tak dość głośno i jest możliwość że dadzą pokoje z widokiem na drogę to chyba główna wada oprócz tego że na plaży nie ma pomostu, a w morzu betonowe płyty więc trzeba zabrać specjalne kapcie koralki. Ogólnie mogę polecić ten hotel, mile zaskoczył, niespodziewany taki poziom za te pieniądze.

Zalety

jedzenie, obsługa, pokoje też niezłe

Wady

Pokoje też niezłe ale tak dość głośno i jest możliwość że dadzą pokoje z widokiem na drogę to chyba główna wada oprócz tego że na plaży nie ma pomostu, a w morzu betonowe płyty więc trzeba zabrać specjalne kapcie koralki.

Hotel przedstawiany jako 5-gwiazdkowy na takie miano na pewno nie zasługuje. Przede wszystkim wszędzie było brudno - od basenów aż po pokoje. W pokoju, w którym zostałyśmy zakwaterowane z córką, pod prysznicem był grzyb - komentarz Rezydentki na moją uwagę był taki, że w Turcji jest to norma, ponieważ jest bardzo wilgotno. Ja się na taki stan rzeczy nie godzę i wybierając wycieczkę do hotelu 5-gwiazdkowego oczekuję jednak czystości i porządku. W basenach od rana było pełno piachu, kamyków, liści i igieł z drzew i innych "brudów". Brzegi basenów są aż ciemnobrązowe z brudu. Ponadto po całym hotelu chodzą dzikie koty - faktem jest że goście notorycznie je dokarmiają, jednak obsługa nic nie robi, żeby się zwierząt pozbyć. Dla przykładu - śpiący kot na kanapie w lobby był widokiem codziennym. Również w restauracji ciągle chodzą koty, zaczepiają gości "prosząc" o jedzenie - nie ma żadnej interwencji ze strony obsługi. Każdego dnia (a był to pobyt 13-dniowy) musiałam się upominać w recepcji o uzupełnienie wody w pokoju, ponieważ nigdy nie został ten mini bar uzupełniony zgodnie z ofertą. I mimo upomnień, każdego dnia sytuacja się powtarzała. Sprzątanie pokojów - to tylko z nazwy, wielokrotnie po "sprzątaniu" na podłodze było pełno paprochów; przez cały pobyt ręczniki w pokoju nie zostały wymienione ani razu (mimo ogólnie przyjętego sposobu zostawiania ręczników na podłodze - były one składane i odkładane brudne na półkę); mimo zapewnień, że pościel będzie zmieniana co 3 dni - została zmieniona jeden raz - 12 dnia pobytu - i to nie cała, bo jedna poszewka. Hotelowa restauracja codziennie oferowała bardzo dużo jedzenia. Problem polegał na tym, że wszystko było niezjadliwe. Jestem świadoma, że hotele w dzisiejszych czasach hołdują zasadzie "zero waste", jednak tutaj to była już przesada - dla przykładu w bufecie dziecięcym odsmażane parówki na obiad, ewentualnie "wędliny" (jakieś mielonki nie wiadomo z czego) pokrojone w kształt frytek i wysmażone. Nie było żadnej różnorodności a jedzenie serwowane - było oczywistym że nie jest koniecznie pierwszej świeżości. I znowu brud - toster był tak obrzydliwy, że dziwię się że ktokolwiek w ogóle do niego podchodził. Ponadto - w 5-gwiazdkowym hotelu - wystawiony był keczup w plastikowym wiadrze, do którego dorobiona była pompka (sic!). Zgodnie z ofertą lody miały być dostępne między godz. 11 a 17, a w rzeczywistości były dostępne jedynie od 15 do 16. Wszelkie animacje, atrakcje, obsługa hotelu - wszystko dzieje się w języku rosyjskim. Włączając w to muzykę, która każdego dnia towarzyszyła nam przy basenie - bardzo głośna rosyjska "rąbanka" (bo muzyką nie mogę tego nazwać). I mimo próśb (zarówno do animatorów, jak i do Rezydentki) nigdy się to nie zmieniło. Bardzo trudno było nam skorzystać z Kids Clubu - ponieważ wszystkie dzieci tam oraz Animatorka byli Rosjanami. Oczywiście ja nie oczekiwałam, że będzie tam specjalny animator Polak dla mojego dziecka, jednak spodziewałam się różnorodności - a zastałam wykluczenie (bo właśnie tak było, że w towarzystwie samych Rosjan jedno polskie dziecko jest wykluczane). Niejednokrotnie, kiedy podchodziłam do Recepcji, próbując rozwiązać jakąś kwestię, byłam zbywana prośbą, abym wróciła za 15 minut. Nie rozumiem, co dla Recepcjonisty hotelowego może być ważniejszym zadaniem, niż obsługa gościa hotelowego. I prośba, żeby ten gość wrócił za 15 minut jest dla mnie absurdalna. Wykupiłam wczasy dla siebie i córki w rzekomo luksusowym 5-gwiazdkowym hotelu, a zastałam brud, grzyb i wykluczenie. Wszelkie sprawy zgłaszałam oczywiście do obecnej na miejscu Rezydentki, otrzymałam od niej jedynie litościwe kiwanie głową, a nie rzeczywistą pomoc.

Zalety

działająca klimatyzacja

Wady

brud, grzyb, niepomocna obsługa

Hotel na pewno 5 * nie posiada!!! Co najwyżej 3* a to myśle ze i tak za dużo! Jeśli chodzi o plusy to jedynie pokój - w miare ładny i czysty oraz obsługa miła i pomocna No i może na plus masaz hammam- 25€ i warty tej ceny. Minusy: Plaża TRAGICZNA syf niewyobrazalny - leżaki pod jakimiś brudnymi płachtami, rura z kanalizacja wpadająca do morza MASAKRA Jedzenie niby dużo wszystkiego ale niezjadliwe nieprzyprawione- śniadania to już w ogóle brak żółtego sera w 5* hotelu??? Wydzielany tylko do tostów a stan samego tostera to już porażka brudny nieczyszczony. Do tego ciagle rewolucje żołądkowe u każdego z poznanych Polaków. Alkohole żadne co lepsze trzeba płacić a tak to ich jakieś syfiaste tureckie trunki. Animatorzy drą ryja od rana, głośniki wszedzie nawet chcąc się wyciszyć od tego darcia na tej niby cudownej plazy nie wiedzieć po co stoi głośnik !!!! Dramat 70% obłożenia to Rosjanie - masakra są wszedzie i od rana Rosyjska rąbanka tak ze nie słyszysz swoich mysli Jeśli ktoś chciałby się wybrac na jeep safari nie polecam !!!! Syf a do tego lanie z brudnych plastikowych butelek woda przez 6 godzin miedzy jeepami! Upodlające i nic nie ma wspólnego z jeep safari a tylko z banda idio*ów!!!!! Nie polecam - okolica śmierdząca nie ma nic w koło do zobaczenia!!!!! Syf kiła i mogiła!!!! Cóż nowe doświadczenie - biuro podróży inne niż zawsze PORAŻKA - nigdy więcej (...) do tego niekompetentna rezydentka pani B . To były wakacje zycia a miało być tak pieknie

Nie polecam. A dlaczego bo hotel nie jest 5* zdecydowanie ledwo może 4*. Jedzenie koszmarne. Ciągle to samo mało smaczne a po 3-4 dniach rewolucja żołądkowa. Pokoje ok. Łazienka tragedia. Brodzik zepsuty wyciekała wodą, wszędzie grzyb. Bardzo mała. Plaza brzydka kamienista brudna. Leżaki brudne. Hotel o to nie dba wogule. Fajne animacje, trochę głośno dla osób szukających spokoju. Niestety 90%to Rosjanie wszystko tylko pod nich. Okolica ok jeśli chodzi o miejsce wypadowe na zwiedzanie. Blisko bazary ,centrum.

Zalety

Blisko centrum Fajne animacje

Wady

Brudno na plaży Złe jedzenie Okropna łazienka-grzyb zepsuty brodzik

Pobyt oceniam dobrze. Jedzenie smaczne,różnorodne.Obsługa,animacje super. Trochę małe i ciasne pokoje. Sprzątanie pokoju bardzo niski poziom mimo napiwków

Zalety

Basen,jedzenie,obsługa,animacje

Wady

Serwis sprzątający który polegał głównie na ułożeniu nakrycia.