Opinie o hotelu
IL Mercato (ex. Iberotel Il Mercato)

Hotel pięciogwiazdkowy ale niestety gwiazdki musze odjąć. Wizualnie hotel wygląda przepięknie same marmury i w ogóle na początku zrobiło na mnie to ogromne wrażenie, bardzo miła obsługa , walizki zanieśli do pokoju więc wyglądało wszystko okej. Pierwsza noc okej a kolejna było trzeba dogrzać pokój w godzinach wieczornych i nocnych było w pokoju bardzo zimno. Włączamy klimatyzację i nie działa. Nocujemy w zimnym pokoju kolejną noc. Kolejnego dnia Idę do recepcji i zgłaszam problem z ogrzewaniem. Miły pan w recepcji informuje mnie że sprawę zgłosi i ogrzewanie będzie naprawione. Mija kolejna noc ogrzewania brak nikt nie przyszedł i nie naprawił. Kolejnego dnia Idę do recepcji i zgłaszam brak ogrzewania a pan tam pracujący mówi że mam przyjść jutro o godzinie 12:00 jak będzie kierownik bo on jest nie decyzyjny. Więc mija kolejna noc na zimno. Podzieliśmy decyzję że nie będziemy się ostatnie dwie noce wypraszać nie poszliśmy o tej 12:00 z prośbą o zmianę pokoju bądź naprawy ogrzewania. Wymeldowanie dogodz 12:00 więc zapytaliśmy czy będziemy mogli jeszcze skorzystać z obiadu, pan w recepcji wyraził na to zgodę , to na Plus. Ludzie czytajcie opinie to jest naprawdę ważne ja czytałem i pisali że średnio polecają i faktycznie tak było mimo że hotel posiada aż pięć gwiazdek.

Zalety

Pięknie wyglądający hotel, w holu głównym marmur, wygodne fotele, bardzo ładnie. Blisko do centrum bo jakieś 15 minut drogi. W dniu powrotu pan sprzątający pokój zgodził się żebyśmy zostali dłużej na przykład do godziny 13:00 nie było to dla niego żadnego problemu, za dobre słowo zostawiłem mu w pokoju drobne.

Wady

Brak ciepłego ogrzewania w pokoju. Jedzenie bardzo słabe, codziennie to samo, mały wybór. Alkoholu icg regionalnego nie dało się pić. Pierwszego dnia wypiłem dwa drinki. Na drugi dzień tak bolała mnie głowa że musiałem wziąć pięć tabletek przeciwbólowych. Bez napiwków do restauracji lepiej nie podchodź. Wydawanie alkoholi na przymus. Byle jak. Tragedia . Pokoje w miarę okej ale niestety typu łazienka kosmicznie zabrudzona brzydziło się z niej korzystać.

Hotel raczej dla dorosłych,mało atrakcji dla dzieci.Pokoje w dużej odległości od recepcji ,ogólnie zadbane i sprzątane wg.naszych potrzeb.Basen podgrzewany na dole i 2 baseny na najwyższym piętrze z pięknymi widokami ale już z chłodną wodą.Posiłki bardzo smaczne a obsługa MEGA.Ogólnie jesteśmy zadowoleni.

Miły, uśmiechnięty i profesjonalny personel, pokoje w części superior sprzątane codziennie, ładne i czyste, sprawny dojazd na hotelową plażę.

Zalety

Miły personel, ładne i czyste pokoje, super strefa spa i baseny, przychylność w załatwianiu spraw klienta.

Wady

Mało urozmaicone posiłki.

Jedzenie dobre, duży wybór, pokoje przestronne, klimatyzowane, codziennie sprzątane. Przewaga gości z Rosji ale to teraz w Egipcie normalne. Hotel pięciogwiazdkowy ale należy pamiętać że to standardy nie europejskie więc nie ma co oczekiwać cudów :) Byliśmy z trójką dzieci i jesteśmy zadowoleni. 4 baseny (jeden 16+), codziennie animacje, transport na plażę jeździ regularnie, na plaży wyłącznie woda i napoje gazowane. Oprócz śniadań obiadów i kolacji, w okolicy recepcji późne śniadanie (słodkie przekąski), na dachu przy basenie podwieczorek (hot-dogi, hamburgery frytki) oraz w tym samym czasie słodkie przekąski przy recepcji. W pobliżu hotelu wiele sklepów, restauracji , dobry dojazd do centrum, przed hotelem postój taksówek, lub można korzystać z aplikacji (wychodzi taniej)

Wspaniały hotel ! Najlepsze wakacje na jakich byłem w Egipcie. Super obsługa, świetne jedzenie, czysto

Zalety

Wszystko jest zaleta

Wady

Absolutnie brak

Wspaniały , przytulny, czysty,kameralny. Miła obsługa.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z wyjazdu i z hotelu. Wewnątrz wszystko z kamienia i marmuru. Pokoje przestronne, jasne dzięki dużym oknom wychodzącym na balkon, z wysokim sufitami - czuliśmy się jak w apartamencie w kamienicy w centrum dużego, europejskiego miasta. W łazience wanna z prysznicem. Meble porządne, ale nie nowe - co nas w sumie ucieszyło, bo wolimy takie umeblowanie niż pseudonowoczesne wyposażenie w jakości IKEA które coraz częściej spotykamy. Hotel nie jest nowy i to momentami widać, ale za to jest bardzo czysty i zadbany. W tej cenie jesteśmy zachwyceni. Cztery baseny, ten na dachu zimą podgrzewany - pływając pod gołym niebem mieliśmy widok na pasmo górskie. W nocy fantastyczny widok z dachu na światła miasta i podświetlone minarety, z barem otwartym do późna. Hotel nie ma atrakcji dla dzieci więc udało nam się odpocząć bez wrzasków i płaczu małych goblinów. Dla rodzin ze starszymi dzieciakami których już nie interesują zjeżdżalnie, a raczej zwiedzanie, nurkowanie i odpoczynek nad basenem - zdecydowanie polecamy. Na terenie hotelu znajduje się dobrze wyposażona siłownia z widokiem na basen. Wyżywienie w formie bufetu - smaczne, przyzwoite jedzenie, dużo lepiej na pewno wychodzi im lokalna kuchnia niż europejska. Wszystko było świeże, smaczne i na pewno dało się najeść, ale szału nie zrobiło. Lokalizacja - w odległości spaceru Old Market i al Sahaba, trochę dłuższy spacer do Farsha Cafe którą MUSI zobaczyć każdy, kto odwiedza Sharm. W pobliżu al Sahaba znajduje się wyjątkowy sklep z pamiątkami, w którym poza komercjalnymi figurkami, które powtarzają się na każdym straganie, znaleźliśmy też rękodzieło spod dłuta właściciela. (...) Bezpłatna plaża hotelowa z darmowym barem z napojami i przekąskami - bez szału. Na drugiej, płatnej ($5/os) plaży do której też dowozi bus hotelowy nie byliśmy, ale według obsługi jest tam rafa. Dużo fajniejsza, piaszczysta plaża z rafą koralową do snurkowania znajduje się właśnie w Farsha Cafe, wejście na cały dzień za 200 EGP, jest tam też przebieralnia. Po przyjeździe otrzymaliśmy hasła do WiFi i talony na duże ręczniki plażowe, które można było wymieniać na nowe przy basenie i zabierać ze sobą na plażę - bardzo wygodne rozwiązanie zamiast trzepania i suszenia pokrytego piachem ręcznika w pokoju. Polecam zobaczyć meczet Mustafa i The Heavenly Cathedral. Pod hotelem czekają taksówki, da się wynegocjować przejazd za dolara. W całym Sharm nie znaleźliśmy sposobu na wypłatę dolarów - warto zabrać ze sobą dużo więcej niż wydaje się potrzebne, przelicznik jest dużo korzystniejszy niż płacenie EGP. W dolarach jedzenie w restauracjach wychodzi taniej niż w Polsce. Płacąc kartą też wszędzie zapłacimy tylko EGP. Nie podobało nam się muzeum, jest umieszczone w centrum handlowym Genena City i zawiera tylko repliki, o czym dowiedzieliśmy się na miejscu. Codziennie wieczorem animatorzy z hotelu organizowali wyjścia do klubu - różne lokalizacje, zazwyczaj $15-20 za wejściówkę z dwoma drinkami. Często była muzyka na żywo przy kolacji, codziennie wieczorem animacje. Dostępne książki po angielsku i rosyjsku do wypożyczenia z hotelowej wózko-biblioteczki. Na terenie hotelu mieszka dudek - świetnie było zobaczyć znajomego ptaka daleko od domu :) Całe doświadczenie wspominamy bardzo dobrze i to były nasze najbardziej udane rodzinne wakacje. Sharm jest niewielki, nawet z całodzienną podróżą do Dahab udało nam się zwiedzić wszystkie najważniejsze miejsca, wypocząć i mamy poczucie, że wszystko zobaczyliśmy. Poza sezonem jest spokojnie, czysto i cicho. Na basenie nie ma tłoku, często byliśmy jedyni. Rozważamy powrót w przyszłym roku.

Zalety

czystość, wielkość pokoi, wanna z prysznicem, wielojęzyczna miła obsługa, siłownia, cztery baseny, podgrzewany basen na dachu, wieczorne animacje, muzyka na żywo przy kolacji, dodatkowo organizowane kolacje na dachu, widok z dachu i basenu na pasmo górskie, lokalizacja, wieczorne wyjścia do klubów pod opieką animatora, przy basenie rano ćwiczenia dla chętnych, rzutki, darmowe WiFi, bezpłatne busy na 2 plaże, bar z przekąskami na dachu, ciasta i cukiernia przy posiłkach, wypożyczalnia książek

Wady

brak atrakcji dla dzieci,

Specyficzny. Imitacja dawnej architektury pozwala przenieść się wyobraźnią do brytyjskich czasów kolonialnych.

Zalety

Byliśmy poza sezonem więc ciężko ocenić jak jest w sezonie. Ale w styczniu było tam bardzo spokojnie, cicho, klimatycznie. Ogromny taras z basenami na dachu z widokiem na góry robi ogromne wrażenie.

Wady

Bardzo skromne jedzenie. Napaćkane fugi i kleje montażowe psują wrażenie elegancji. Ale to chyba wszędzie tak w Egipcie.

Bardzo fajny hotel na wypoczynek dla starszych, trochę gorzej z atrakcjami dla dzieci. Dobra obsługa, przyjaźni ludzie i znakomite jedzenie.

Hotel stary ma swój klimat gdyby nie był brudny. Posrane leżaki pety wokół basenu i plastikowe kubeczki. Ale dużo by tu pisać najgorsza była obsługa barów beszczelna obgadliwa z łaski wszystko nawet dzień dobry mieli problem odpowiedzieć. Najgorszy hotel w jakim byłem.

Zalety

Ewentualne zalety przyćmiewają wady

Wady

Brudno Beszczelna obsługa Położenie

Dnia 14-12-2019r zostałam zakwaterowany wraz z rodziną w Hotelu El Marcato ? Sharm el Sheikh w 4*-gwiazdkowym hotelu ?, mimo że, zgodnie z umową, miałam zamieszkać w 5* -gwiazdkowym hotelu .?.Rezydent , który odebrał nas z lotniska wysadził nas pod hotelem i nawet nie odprowadził do recepcji. Przy meldowaniu dostaliśmy informacje od recepcjonisty ,ze w umowie mamy mały pokój z 2 łóżkami i jeżeli dopłacimy 20 $ to dostaniemy trochę większy .Więc zapłaciliśmy . Dostaliśmy pokój z 4 małymi łóżkami ,z brudną łazienką . Kiedy zeszliśmy do Restauracji przeżyliśmy szok ( brudne stoliki, mało miejsca , jedzenie 1 rodzaj kurczaka 1 rodzaj wołowiny , parę sałatek , stare bułki , 2 rodzaje owoców . Jedzenie również było wyliczane np. 1 kawałek kurczaka serwowany przez kucharza . Nawet nie było zwykłej kawy w restauracji tylko zbożowa. Jako przekąska po obiedzie był wydawany burger ,ale też jeden na osobę ,bo jak podszedłem wziąć 2 dla Siebie i dziecka ,które było na basenie to kucharz nie chciał mi wydać .Jednym słowem tragedia. Po złożeniu skargi u Menagera Hotelu dostaliśmy owoce do pokoju w ramach przeprosin . Wtedy Menadżerka poinformowała nas ,że znajdujemy się w hotelu 4* i nie rozumie dlaczego biura sprzedają ich Hotel jako 5*. Ja również sprawdziłam na innych stronach np. : BOOKING i tam również Hotel El Marcato widnieje jako 4*. Również co do napoi w barach zostawały podawane w maleńkich kubeczkach pojemności 100 ml, oraz wyliczane dla gości. Często brakowało piwa i nie szło się doprosić o ponowną zmianę beczki ,co za tym idzie czekanie ok godziny na ponowne wydanie piwa, Mieliśmy wykupione All Inclusive ,a byliśmy traktowani jak intruzy .W dzień wylotu doba hotelowa kończyła się o 12 :00 , chcieliśmy dokupić pół doby ,ponieważ wyjazd z Hotelu mieliśmy o 20:45 ,niestety nie było takiej możliwości, wiec recepcjonista powiedział mi żebym leciała do Turcji ,bo tam mam taką możliwość. I o godz 12 :00 zabrał nam opaski All Inclusive . Nigdy od 7 razy pobytu w Sharm i Hotelach 5* nie zostałem tak potraktowany.I będąc z Żona i 2 dzieci w wieku 15, oraz 7 lat musiałem się tułać po Sharm el Sheikh.

Zalety

ciepła woda w basenie, fajni animatorzy

Wady

jedzenie, napoje ,brud w pokoju i łazience,

Hotel jest całkowicie inny niż.na zdjęciach duzo lokalnych ludzi nie czujesz się w ich towarzystwie dobrze odradzam z całego serca ten hotel

Zalety

Brak

Wady

Bardzo słabe jedzenie , oraz mały wybór 99% osób są to lokalni Baseny bardzo małe w porównaniu do zdjęć

Nie polecam tego hotelu byłem już w 5 hotelach w Egipcie i jest to najgorszy hotel w którym jestem

Zalety

Brak

Wady

Nie działa prąd w pokojach Codziennie to samo takie same posiłki Małe baseny

7 raz w Egipcie i najgorszy hotel jaki spotkałem. Nie polecam nikomu.

Zalety

Obsługa

Wady

hotel dla ludzi starszych

Hotel IBEROTEL IL MERCATO naprawdę super.Na pewno wrażenia zależą od osobowości.Mi odpowiadało bardzo:palenie w lobby,dobra obsługa barmańska,urozmaicone jedzenie.Jesli chodzi o plażę.Hotel oferuje dwie plaże El Kheima,zatoka w okolicy OLD Marketu z opcja bezpłatnych drinków i napojów oraz przekaski.Plaża piaszczysta-sporty wodne skutery itp.Piekny widok,ale brak rafy.Natomiast jest jeszcze jedna plaża Reff Beach-piekna i cudowna rafa-jest to plaża ,gdzie najwiecej przebywa Włochów.na tej plaży niestety napoje odpłatne-leżaki i ręczniki bez opłat.Plaża typu raafa koralowa-zalecane obuwie ochronne.Naprawdę piekne i kolorowe rybki oraz super rafa juz od samego brzegu.Jedzenie w hotelu jak dla mnie rewelacyjne-specjalnie zrobiłem film jakie były potrawy-z każdego dnia -wpisz w youtube All inc Iberotel .Barmani,którzy pracują w tym hotelu są kulturalni i potrafia zrobić super drinki.Ani razu nie spotkałem sie z prośba o bakszysz-żaden pracownik,nawet sprzatajacy nie prosi o ka$ę.Super artystyczne wieczory na górnym tarasie.Hotel jest w centrum Il Mercato-duzo restauracji i pubów do okoła.Super promenada,gdzie życie zaczyna sie wieczorem.Bardzo dobra obsługa i kontak z rezydentem-Ahmed. Byłem w Egipcie ponad 20 razy-Polecam ten hotel w 100%.

Hmm... Hotel pelen kontrastow- jedne rzeczy bardzo fajne inne wrecz przeciwnie. Nie jest to hotel, do ktorego sie wchodzi i mowi "wow", jest to hotel do ktorego trzeba sie przyzwyczaic i na koniec jest jako tako. Na zdjeciach wyglada super, na miejscu widac, ze jest zaniedbany, brudny, lekko juz zniszczony a przeciez niedawno wybudowany... Najwazniejsze minusy to: -w lobby mozna palic, caly poziom recepcja, bar, lobby smierdzi papierosami strasznie, -w calym hotelu jest problem z temperatura wody, ciagle sie ona zmienia, nie mozna normalnie wziac prysznica bo raz jest zimna, raz goraca, potem bardzo goraca i tak w kolko, zglaszalem to na recepcji, napierw probowano mi wmowic, ze wszystko jest ok, po 3 dniach chodzenia na recepcje przyznano, ze rzeczywiscie jest to problem calego hotelu za co przepraszaja ale nic z tym nie moga zrobic... -pokoje sa brudne, maja liczne usterki, na spotkaniu z rezydentem ludzie zglaszali przerozne awarie, -bary sa ugolnie skromne, -"mycie" szklanek jest tylko ruchem przypominajacym ich plukanie, -o 6:45 budzenie przez maszyne czyszczaca podlogi, dlaczego nie moga tego robic pozniej...? -o 3:30 w nocy i przynajmniej jeszcze z 4 razy "koncert" na dwa sasiadujace z hotelem meczety... -podczas obiadu i kolacji nie ma moziwosci picia ile sie chce i co sie chce, napoje "podaje" obsluga, ktora albo nie radzi sobie, albo nie chce, unika wzroku, a gdy juz uda sie zamowic cokolwiek to nie liczcie, ze przyjda drugi raz zapytac czy chcielibyscie napic sie czegos jeszcze, goraca woda do herbaty podawana jest w czajnikach po kawie, ma ciemny kolor od kawy jak rowniez smak i zapach, -przy basenach nie ma wystarczajacej ilosci lezakow (nawet przy mniejszym oblozeniu hotelu w maju), do tego rowniez zbyt mala ilosc parasoli, -najwiekszym nieporozumieniem jest plaza, ktora nie jest hotelowa lecz publiczna, nikt o nia nie dba, nikt nie sprzata, nie dzialaja prysznice, w toalecie nie spuszcza sie woda, w umywalce rowniez, poza woda z morza, a raczej zatoki nie mozna sie niczym umyc, cdn

1. problem z temperatura wody w calym hotelu, raz leci zimna, raz ciepla, raz bardzo goraca 2. wiele usterek w pokojach zglaszanych na spotkaniu z rezydentem 3. hotel troche zaniedbany, pokoje brudne 4. w lobby mozna palic- na calym parterze czuc papierosy 4. zbyt mala ilosc miejsc przy basenach (nawet przy niepelnym oblozeniu hotelu, a do nich zbyt mala ilosc parasoli 5.na obiadach i kolacjach tylko obsluga podaje napoje- obsluga nie radzi sobie z tym albo nie chce, nie zauwazaja, a gdy juz zauwaza to przyniosa raz, nie mozna zamowic czegos jeszcze do picia 6 goraca woda do herbaty podawana w aczyniach po kawie- herbata pachnie kawa... 7. mycie szklanek w barach to tylko ruch przypominajacy plukanie...

Hotel położony w centrum miasta, nie ma żadnego kawałka zieleni dookoła. Dwa baseny na dachu hotelu, nie za duże, szkoda, że żaden nie miał podgrzewanej wody... Pokoje standardowe, ale jak na 5 gwiazdek to mogli by uzupełnić mini bar, albo zostawić wodę mineralną... Jedzenie niby ok, ale nie za duży wybór, z owoców tylko jabłka i pomarańcze wiec żadna rewelacja... Na dodatek w weekend zjechały sie jakieś muzułmańskie wycieczki - były tłumy, a ludzie tak rzucali się na jedzenie jakby nigdy nie jedli...