Opinie o hotelu
Hacienda Beach

Hotel spełnił nasz oczekiwania. Pokoje czyste - sprzatane na bieżąco. Pełen uroku teren wokół hotelu. Posiłki zbliżone do kuchni polskiej, smaczne. Zachęcam do odwiedzenia tego miejsca w którym jest zacisznie i spokojnie.

Zalety

-blisko plaży - czyste pokoje -smaczne posiłki -smaki zbliżone do kuchni polskiej -ładny teren wokół hotelu

Wady

- płatne leżaki na plaży

Byliśmy w czerwcu ,pogoda nam dopisała . zwiedziliśmy okolicę Zamek Ravadinowo - ciekawy. Sozopol fajne miasteczko - 3km od Haciendy , można spokojnie przespacerować się .wyżywienie w hotelu bardzo urozmaicone , przy basenie Drinki do wyboru . Jesteśmy zadowoleni z pobytu , bliskość plaży i morza (50 m za furtką)

Zalety

Cisza , spokój .

Wady

Na siłowni zew. popsuty rower stacjonarny.

Jeżeli ktoś oczekiwał że go będą nosić na posiłki lub na plażę to sie zawiódł, pokój spoko, klimatyzacja działała, pościel czysta, świeże ręczniki donosili co dwa dni, co dwa dni mopowali pokoje i sprzątali łazienkę, posiłki szwedzki stół trzy posiłki dziennie, potraw tyle że nie spróbowałem wszystkiego, napoje, wino w cenie pobytu, leżaki na basenie w cenie, pogoda piękna, morze za furtką...

Zalety

Obsługa spoko, czysto, schludnie, korytarze sprzątane codziennie,

Wady

Mieliśmy apartament z widokiem na park który okazał się małym składowiskiem, w drugim dniu pobytu zaczęto go uprzątać kto wie może już zakończyli?

Hotel jak hotel, ale na pewno nie ma 4 gwiazdek , góra 3. Ogólnie po zamianie pokoju nie jest źle ( taka mała podpowiedź dla przyjeżdżających - nie dajcie się zakwaterować w budynku C, jest on dla obsługi i warunki nie są dobre o widoku na jezdnię i śmietnik nie wspomnę 😂) Jeżeli chodzi o bar przy basenie, dobry z plusem, obsługa miła, drinki dobre. Co do jedzenia 🤔 słabo, mały wybór 😭najlepsze przekąski przy barze, świeże i gorące.

Zalety

Blisko do morza , fajny bar przy basenie.

Wady

Brak animacji dla starszych gości, animatorki z (...) słabiutkie a jedna nawet pyskata.

Hotel ma 3 gwiazdki a nie 4 jak podje się w ofertach / i to zmienia postać całej opinii. Jest jak u nas na 2 gwiazdkach lub jak kto woli w motelu.

Zalety

Bliskość do plaży / DOBRY bar przy basenie

Wady

Monotonne jedzenie [ cały czas zimne ] słabe pokoje - przede wszystkim łazienki NIE DAJCIE SIĘ ZAMELDOWAĆ W BUDYNKU C - MIESZKA TAM OBSŁUGA I WIDOKI SĄ NA ŚMIETNIK LUB DROGĘ

Hotel z tych budżetowych ,ale stosunek ceny doskonały .Wszystko co niezbędne ,by wypocząć z rodziną .Jedzenie smaczne ,nikt głodny nie będzie .My spędziliśmy w tym miejscu bardzo miło czas z 3 dzieci mimo tak nieprzychylnych opinii wyczytanych o tym hotelu .Animatorki z sercem do dzieci ,a rezydentka Patrycja przemiła osoba .

Zalety

Plaża ,bliskość Sozopolu

Ten hotel to najgorsze co widziałam na oczy. Można wymieniać w nieskończoność co było nie tak. Zdjęcia nie odzwierciedlają rzeczywistego stanu pokoi, które są zniszczone, brudne, łazienka jest okropna, kapie z sedesu woda na podłogę i śmierdzi z kanalizacji a nawet chodzą po hotelu robaki 😳😱 wszystko mamy na zdjęciach, które tu dodam. Windy są tylko żeby były bo żadna z nich nie działa. Jedzenie słabej jakości, monotonne i mały wybór. All inclusive to pomyłka… były 3 główne posiłki a miedzy nimi „przekąski” obok basenu - głównie parówki w cieście na które trzeba było czekać w kolejce pół godziny… napoje tak słodkie i sztuczne, że nie dało się tego pić. Zatrułam się tym jedzeniem. Obsługa fatalna - kiepsko dogadują się po angielsku i po polsku, mają miny i podejście jakby pracowali na siłę, zero uśmiechu. Nikt nie wniósł nam bagaży na 4 piętro. Przez 8 dni nie mieliśmy wymienionej pościeli ani posprzątanego pokoju co w 4 gwiazdkowym hotelu powinno być standardem. Widok z okna miał być na park a park podobno się spalił i jest tam wysypisko (zdjęcie). Wszędzie obsługa pali papierosy. Animatorki są to bardzo młode dziewczyny, które nie mają wiele do zaoferowania i nie umiały zachęcić ludzi do atrakcji i były niemile. W opisie mieliśmy że będzie muzyka na żywo wieczorami a przez cały pobyt nie było kompletnie nic. Kwintesencją było złamane drzewo podczas wichury, które upadło nam na balkon i oberwało dach - nawet to nie było w stanie przekonać ich do zmienienia nam pokoju. Musieliśmy zostać w tych warunkach mimo niebezpieczeństwa. Lokalizacja jest beznadziejna w pobliżu tylko plaża i autostrada. W pokojach podobno obsługa kradnie biżuterię i pieniądze więc ze strachu braliśmy wszystko cenne ze sobą… Wszystko to sprawiło, że oceniałbym ten hotel na 1 gwiazdkę a nawet mniej a na pewno nie na 4. Odradzam !!

Uwaga kradną!!! Sprzątaczki okradają gości, nam ukradli pieniądze w pierwszy dzień , ludziom obok w pokoju także więc uważajcie. Sprawy zostały zgłoszone i brak reakcji. Na google dużo komentarzy o kradzieżach w tym hotelu.

Zalety

Blisko plaży .

Wady

Złodziejki sprzątaczki .

Omijacie to miejsce szerokim łukiem tak złej obsługi to nie widziałem nigdzie brak ręczników, brak wody do picia, brak papietu toal. Na 14 dni posprzątali tylko raz pokój jak zrobiłem zadymę w recepcji, basen był nieczynny przez 6dni woda była zielona że strach tam wejść, fontana którą jest ma zdjęciach mie działa animatorów nie widziałem przez pierwsze 6 dni dopiero jak poleciały skargi u groźby reklamacji to się pojawili , napoje i jedzenie najgorszej jakości , brak wody w butelkach wodę w barze i na stołówce podawali z kranu chlorowana które się nie dało pić, na plaży leżaki są ale płatne 30lv to jakieś 15euro dziennie ogólnie nie polecam a Pani rezydent z biura Reinbow tylko rozkłada ręce i nic nie robili żeby było lepiej .

Zalety

Syf brud wstretne jedzenie i zielona woda w basenie

Wady

Woda do picia chlorowana

Mieliśmy przyjemność wypoczywać w "Hacienda Beach" 02-09 sierpnia 2022. Mieliśmy apartament z pokojem dziennym, sypialnią, łazienką oraz z balkonem w widokiem na basen oraz widokiem na Morze Czarne. Pokoje sprzątane były bardzo często. klimatyzacja działa bardzo dobrze. Wyposarzenie zgodne z opisem w ofercie (czajnik, suszarka do włosów, lodówka, TV, telefon. Na balkonie stolik, dwa krzesełka oraz syszarka na ręczniki. Pokoje bardzo czyste. W łazience wanna z prysznicem. Kosmetyki kompielowe uzupełniane na bierząco przez serwis sprzątający. Ręczniki kąpielowe wymieniane. Obsługa Serwisu sprzątającego bardzo miła. Bar przy basenie bardzo dobrze zaopatrzony w regionalne alkohole (Whisky, gin, rum, wódka, ...), dostępne ciasteczka, popkorn, naleśniczki, lody na patyku oraz spory asortyment napoi chłodzących. Wyżywienie all inclusive urozmaicone (kurczak, wieprzowinka, ryby, duży wybór sałatek, sórówek, frytki, ziemniaczki, makary, ryże) Duży wybór regionalnych serów. Bardzo pyszne sery białe, żółte oraz pleśniowe w połączeniu z regionalnym białym winem wytrawnym. Bardzo duży wybór wyrobów cukierniczych, ciast ... W basenie woda czysta i ciepła. Codziennie animacje w basenie oraz codziennie wieczorne dyskoteki specjalnie dla dzieci. Codziennie teren sprzątany, rośliny podlewane, serwis ogrodniczy dba o najwyższą jakość. Obiekt położony przy plaży. Plaża czysta. Bardzo dużo ratowników dbających o bezpieczeństwo osób w morzu. Można się opalać na prywatnym kocyku, ręczniku bez opłat. Dla bardziej wymagających zestaw dwóch leżaków plus parasolka w cenie 24 lewa za dobę. Bardzo polecam szczególnie dla osób z dziećmi. Dobra jakość w dobrej cenie.

Zalety

Bliska plaży Czysty i regularnie sprzątany

Wady

Daleko od miasta

Hotel w otoczeniu syfu i śmietniska tak jak większość w Tunezji. Podczas 10 dni dwa razy wymopowali podłogę wcześniej nie zamiatając. Nikt nie mów po angielsku za wyjątkiem jednego barmana. Rozległy hotel z polskimi animacjami , za wydmami morze , nie ma się czego obawiać gdy otrzymamy pokój w budynku nad restauracją i recepcją - zaksakująco cicho. Zabierzcie środki przeciwbólowe , w Bułgarii dostępne jedynie w aptekach, ibuprom 3x drożej niż u nas (!)

Zalety

- jedzenie i picie robi mega robotę w tym hotelu ( niezłe piwko z nalewaka "Kamienica" pomimo że tylko 2% , leją budżetową ale sklepową i pijalną whisky "Savoy" , niezłe winka wytrawne z nalewaka , lody jednostkowo pakowane , sery pleśniowe , ryby , salami , torty , owoce... - po przejściu wydmy morze ( 100m ) , piękna i czysta plaża ( leżaki płatne ale po południu nikt nie sprawdza ) - otrzymaliśmy przestronne dwupokojowe rodzinne mieszkanie - lodówka w pokoju - super działająca klimatyzaca

Wady

- nikt z wyjątkiem jednego barmana nie złoży trzech słów po angielku - na 10 dni wymopowali tylko dwa razy wcześniej nie zamiatając , o papier toaletowy czy wymianę ręczników trzeba się było prosić - ubogi sklepik hotelowy przyjmuję płatność jedynie gotówką

Pobyt oceniam jako dobry. Bardzo dziękuję za okazaną pomoc rezydentce Rainbow pani Dominice i pracownikowi hotelu. Ogólnie hotel usytuowany w fajnym miejscu. Dla rodziców z małymi dziećmi może to być fajne miejsce na nie tracenie kasy. Na terenie hotelu tylko jeden mały sklepik. Mimo małych wad ogólnie fajne miejsce na wypoczynek.

Zalety

Blisko do plaży (leżaki i parasole odpłatne, od 8 do 10 levów za sztukę. Komplet parasol i dwa leżaki 24-30 lv). Przy basenie dużo wolnych leżaków. Posiłki urozmaicone. Dużo owoców, duży wybór serów, sałatek, różne ciasta i ciasteczka. Głodni nie chodziliśmy.

Wady

Panie sprzątające. Przez tydzień czasu tylko wymieniany kosz ze śmieciami. Ręczniki od początku pobytu do wyjazdu nie wymienione, pościel również. Nie sprzątany pokój ani jeden raz. Panie sprzątające miały pomieszczenie na tym samym poziomie co my mieszkaliśmy. Tylko tam przesiadywały i paliły. I tak im upływał dzień. Nie oznakowane dojście do recepcji.

Podobało mi się było super pokoje ładne durze czyste

Zalety

Blisko do plaży

Wady

Śmieci przed i za hotelem przy przejściu na plaże

Pobyt oceniam bardzo pozytywnie. Byłam z dwójką malutkich dzieci. Z plusów: ładny basen, mało zatłoczony mimo sezonu wysokiego, do plaży bardzo blisko, o wiele bliżej niż to wynika ze zdjęć, plaża czysta, morze ciepłe i płytkie, w sam raz dla dzieci. Na plaży bar. Co do jedzenia, to nie mam zastrzeżeń. Dużo jedzenia, duży wybór i nie było jakichś większych kolejek. Wiadomo, że ludzie są, ale przy tak dużym hotelu sądziłam, że będzie większy ruch. Wszystko dokładają, także coś się kończy to idzie nowe. Są i ciasta, i owoce (melony, arbuzy, banany, brzoskwinie, nektaryny, gruszki, śliwki), kilka rodzajów ziemniaków, mięsa też smażone na bieżąco. Wiadomo, że się powtarza, ale jest tyle tego, że nie ma siły zjeść codziennie tego samego. Na śniadanie różne płatki, musli, suszone owoce, jogurty, mleko, także dzieci coś znajdą dla siebie. Smażone gofry, placki, jajka sadzone, codziennie jajecznica, makarony na słodko, no po prostu wszystko. Co do przekąsek w barze przy basenie, to popcorn, lody, ciastka francuskie na słodko i słono, granita, napoje, pankejki z różnymi sosami. Chyba tyle. Animacje dla dzieci fajne. Dla dorosłych brak wieczornych animacji, a jedynie w ciągu dnia zumba, aerobik w wodzie, ale szczerze mówiąc pani to tak prowadzi, że wszystko wygląda tak samo, raczej nie ma o tym pojęcia i nie umie zachęcić. Nie jest Polką. Do sprzątania nie miałam zastrzeżeń. Z minusów: śliska posadzka przy basenie, leżaki na plaży płatne, 10 BGL za leżak i za parasol również, bar nie należy do hotelu, a więc płatny. Jednak do baru przy basenie jest tak blisko, że przejście po picie to żaden kłopot. Trafiliśmy na pokój bez lodówki i akurat była awaria telewizji, więc tv też nie było. Mnie nie zależało, ale niektórzy goście się irytowali. Największy minus to balkon, tak mały, że mieści tylko suszarkę na pranie i klimatyzator, z którego się leje woda non stop. Ale to też różnie, bo balkony są też duże i przestronne, my akurat tak trafiliśmy. Soki na all inclusive nawet nie stały koło soków, obrzydliwe, nie polecam. Łazienka malutka, nie ma faktycznie żadnej półki.

Zalety

bliskość plaży, ładny basen, dobre jedzenie

Wady

mały balkon

Niestety niezbyt udany pobyt. Zalety: -Położenie hotelu blisko ładnej plaży -Czysty basen i dostateczna ilość leżaków -Urozmaicone, smaczne jedzenie -Miła obsługa w barze przy basenie Wady: -Obsługa na recepcji (oprócz jednej pani) to "urzędnicy", jakby robili łaskę:( 0 pomocy. - Wegetowanie od 6 do 14 bez możliwości wcześniejszego wejścia do pokoju. - Mimo zgłoszenia, brak lunch box na wycieczkę całodniową - Zatkane odpływy w łazience, brak jakichkolwiek półeczek - Rezydent praktycznie nieosiągalny, tylko telefon sporadycznie odebrany - Hotel położony ok. 4 km od Sozoplu, ale dojście niebezpieczne ruchliwą drogą bez poboczy. Można dojechać taxi, albo komunikacją miejską za 2 Lv, ale o tym nikt nie informuje. - Wyposażenie w pokojach niezgodne z opisem, brak czajnika - Mnóstwo schodów - to informacja dla rodzin z dziećmi Jestem zawiedziona.

Zalety

Jak wyżej .

Wady

Jak wyżej .

Nie polecam.to nie jest hotel 4*daj borze by był 2

Zalety

Dobre jedzenie

Wady

Brudna pościel.brak ręczników.papieru toaletowego.wyjafane obiadki dziecku że słoiczka.kapiaca woda z oświetlenia w łażeńce.2 dni prosiliśmy o łóżeczko turystyczne.2 dni zamknięty bar 0 picia i jedzenie i dzień był zamknięty basen bo był zielony

No niestety .. nigdy więcej wakacji w hotelu Hacjenda. 4gwiazki A poziom jak 1 gwiazda. W pokojach brudno od samego początku nie wspomnę o niebezpiecznej łazience ( popękane płytki w wannie , dziury w podlodze ) o wymianie ręczników czy papierze toaletowym można zapomnieć... zaproszenie się codziennie o to to za mało... pani rezydent pomimo próśb aby pomogła w interwencji nie zrobiła nic !!! Będziemy reklamować wakacje i cały pobyt w hotelu.

Zalety

Basen

Wady

Sty, brud, niebezpieczna łazienka

Pobyt udany jednak pierwszy dzień przyjazdu na miejsce 6 rano, koczowanie na recepcji do godz 14.30 .Wydębiliśmy klucze do jednego pokoju i tam się ulokowaliśmy .za godzinę był drugi pokój po czym Pani na recepcji powiedziała ze dopiero możemy iść na kolacje my jednak poszliśmy na obiad i nie było problemu . Pani rezydent porażka ani razi z nami nIe rozmawiała uciekała przed nami. Sam hotel polecam dla rodzin z dziećmi idealny dobre jedzenie fajny basen . Plaża ładna płatne leżaki i parasol osobno jeden pan nam zamknął parasol gdzie dawał nam cień bo nie zapłaciliśmy a leżeliśmy obok leżaków gdzie były puste ale oczywiście za cień trzeba zaplacic.

Zalety

Dobre jedzenie ciasta owoce pod dostatkiem . Pokoje czyste basen super leżaki parasole ręczników brak na basenie.

Wady

Płatne leżaki na płazy i parasole.

Przylot do horelu w nocy. Prowiant z kolacją przekazany przez ochronę. W pokoju brudna podloga, brakowalo kompletu recznikow, nie bylo papieru toaletowego. Poslanie zabrudzone. Glosna klimatyzacja z wielkim klimatyzatotem na balkonie. W toalecie nie ma nawet miejsca na postawienie kosmetyczki.

Zalety

Położenie nad morzem, ladna plaża,aczkolwiek lezaki i parasole płatne.

Wady

Obsługa nie jest w stanie ogarnąć zaistniałych problemów. Zepsuty ekspres do kawy w barze nad basenem, skutkowal tym, ze mie mozna nylo sie jej napic przez caly dzien. Czy w tak duzym obiekcie nie ma innych ekspresów. Zabraklo napojów tj. cola, sprite. Dostapna byla jedynie woda gazowana i pseudo sok jablkowy. Lody w zamrazarcr okazalo sie, ze sa rozmrożone i barman nie poleca. Generalnie by zaspokoic potrzeby wakacyjne dzieci trzeba sie udac na stację benzynową i je zakupic. Taki to all inclusv

Skradziono nam pieniądze z pokoju hotelowego. Razem z mężem przyjechaliśmy do tego hotelu w minionym tygodniu we wtorek wieczorem. Zastaliśmy brudną łazienkę - między innymi odpływ od wanny był kompletnie zapchany cudzymi włosami. Następnego dnia rano od razu poszliśmy do recepcji zgłosić nieumytą łazienkę i przy okazji na śniadanie. Nie było nas około 1,5 godziny w pokoju. W tym czasie sprzątano naszą łazienkę - bardzo niestarannie i pobieżnie. Po powrocie okazało się, że grzebano w naszych walizkach i skradziono pieniądze. Sprawa została zgłoszona na recepcji i do rezydentki biura podróży, co nie przyniosło żadnego rezultatu. Miejsce nie daje wypoczywającemu poczucia bezpieczeństwa. Pobyt w tym hotelu przysporzył nam dużo stresu. Nie polecam.

Zalety

Kompleks znajduje się tuż przy ładnej, piaszczystej plaży Zadbana zieleń na terenie kompleksu

Wady

Kradzieże Brak czystości w łazienkach