Opinie o hotelu
Crystal Waterworld Resort & Spa

Fajny, w miarę nowy hotel z wieloma atrakcjami. Miła obsługa, czyste pokoje i dobre jedzenie.

Zalety

Klub malucha i dużo atrakcji dla dzieci.

Wady

Daleko od lotniska

Hotel spełnił wszystkie oczekiwania w 100%, przyjazny dla dzieci, bogata oferta kulturalna, pyszne jedzenie

Zalety

bogata oferta restauracyjna i punktów gastronomicznych oraz barów, pyszne jedzenie bogata oferta kulturalna hotel przyjazny dzieciom blisko plaża

Wady

obsługa sprzątająca niedokładna

Hotel dla Rosjan. Wszechobecne chamstwo, popychanie i przepychanie się tych ludzi. Pokój 1138, duży z balkonem, ale niesamowicie brudny. Zaraz po wejściu musiałam sama posprzątać toaletę, bo dziecko miało pilną potrzebę. Pod prysznicem był pomarańczowy, śliski, gąbczasty nalot. Po wielu prośbach nie został posprzątany. Zmieniono jedynie prześcieradło, pod prześcieradłem : żółte plamy, okruchy, cudze włosy. Zgłaszałam trzykrotnie do recepcji, nie było reakcji. Musieliśmy sami zdjąć pościel i zanieść ją do recepcji, udowadniając, że była brudna i dopiero wtedy się ruszyli. Przy wymeldowaniu zostaliśmy obciążeni opłatą za napoje, których nigdy nie zamówiliśmy. Minibar nie był uzupełniany codziennie. Obsługa w recepcji niemiła, z wielką łaską odpowiadają na pytania. Wakacje z piekła rodem.

Zalety

Trudno je znaleźć.

Wady

Niemiła obsługa w recepcji. Wokół basenu na poziomie wody znajduje się warstwa brudu. Dużo Rosjan. Brudne pokoje.

Hotel przeogromny, ludzi mnóstwo. Imprezy do 24. Jadąc tam z dzieckiem ciężko usnąć i odpocząć bo aż okna drżą. Woda w basenie lodowata. Moje dziecko w ogóle nie skorzystało z atrakcji basenowych bo wchodząc do wody od razu aż nogi bolały. Sprzątanie pokoi polega na zascieleniu łóżka i wymianie ręczników. Podłoga aż się prosiła o umycie. Za to pysze jedzenie. Bardzo urozmaicone i pod dostatkiem. Każdy znajdzie coś dla siebie. Plac zabaw fantastyczny Gdybym miała drugi raz spędzić tam urlop to pad katem dziecka -była zachwycona ilością dzieci tak pod katem siebie nie.

Zalety

Pyszne jedzenie Plac zabaw Wieczory disco dla dzieci

Wady

Bardzo głośne imprezy do późnych godzin Lodowata woda w basenie Czystość pokoi

Pokój i warunki w nim były Ok Piękny widok na basen i morze Piękna pogoda Hotel zbyt duży bardzo dużo ludzi i wielki hałas podczas posiłków

Zalety

Bardzo duży basen

Wady

Bardzo głośna muzyka do 24 godz nie odpowiadał mi rodzaj tej muzyki

Pokoje czyste i codzienne sprzątane, w przypadku nie dołożenia napoi do lodówki wystarczyło raz zgłosić do recepcji i codziennie było uzupełniane. Jedzenia bardzo dużo, powtarzające się ale kiedy masz 50 opcji do wyboru to nie jesteś w stanie to spróbować wszystkiego w tydzień. Obsługa bardzo miła i pomocna. Wieczorne animacje i występy codziennie. Minus za sale zabaw dla dzieci, mało zabawek nic się tam nie dzieje, obsługa bardziej skupiona na sprzątaniu niż na dzieciach, wokół hotelu tylko bazar więc o zwiedzaniu nie ma mowy.Sam pobyt oceniam jako bardzo udany i polecam jeżeli zależy wam na hotelu w którym będziecie spędzać cały swój czas.

Zalety

Baseny. Plaża małe kamyczki, spokojnie można wejść bez butów.

Wady

Sala zabaw dla dzieci. Brak możliwości wynajęcia wózka ( jeden wózek zawsze wynajęty)

Jedzenie bardzo dobre, urozmaicone. Dużo słodkości owoców. Pokoje czyste, obsługa miła. Baseny, zjeżdżalnie na duży plus. Praktycznie przy hotelu jest fajny bazarek i ceny ok. Jest to dość duży hotel, więc w zależności gdize ma się pokój, może być daleko do restauracji,na baseny, ale generalnie jest ok. Czasem brak miejsca na stołówce i trzeba czekać na wolny stolik. Byliśmy z dwójką małych dzieci i jak dla nas minus to bardzo mały plac zabaw, jak na taką ilość dzieci w hotelu!!! praktycznie brak animacji dla dzieci w ciągu dnia. Na sali zabaw animatorki, które średnio organizowały czas dzieciom. Zabawki tj. klocki, parę kredek, farbki sprzątane na bieżąco dzieciom dosłownie spod nosa. Nie było dostępu do żadnych innych "zabawek" ponieważ wszytko było pochowane w szafkach. Był rozpisany plan dnia dla dzieci, który nie był realizowany w całości bez żadnego konkretnego powodu. Np.malowanie na koszulkach farbami motywów z bajek dodatkowo płatne 15 EURO. Wieczorem na scenie parę tańców i to wszystko. Na zdjęciach jest pokazany plac zabaw, mini golf, który w rzeczywistości nie istnieje!!!!!! W tym miejscu są stoliki i bar.

Zalety

Jedzenie, obsługa, baseny

Wady

Brak animacji,brak stolików na stołówce

Jedzenie bardzo dobre, urozmaicone. Dużo słodkości owoców. Pokoje czyste, obsługa miła. Baseny, zjeżdżalnie na duży plus. Praktycznie przy hotelu jest fajny bazarek i ceny ok. Jest to dość duży hotel, więc w zależności gdize ma się pokój, może być daleko do restauracji,na baseny, ale generalnie jest ok. Czasem brak miejsca na stołówce i trzeba czekać na wolny stolik. Byliśmy z dwójką małych dzieci i jak dla nas minus to bardzo mały plac zabaw, jak na taką ilość dzieci w hotelu!!! praktycznie brak animacji dla dzieci w ciągu dnia. Na sali zabaw animatorki, które średnio organizowały czas dzieciom. Zabawki tj. klocki, parę kredek, farbki sprzątane na bieżąco dzieciom dosłownie spod nosa. Nie było dostępu do żadnych innych "zabawek" ponieważ wszytko było pochowane w szafkach. Był rozpisany plan dnia dla dzieci, który nie był realizowany w całości bez żadnego konkretnego powodu. Np.malowanie na koszulkach farbami motywów z bajek dodatkowo płatne 15 EURO. Wieczorem na scenie parę tańców i to wszystko. Na zdjęciach jest pokazany plac zabaw, mini golf, który w rzeczywistości nie istnieje!!!!!! W tym miejscu są stoliki i bar.

Zalety

Jedzenie, baseny, obsługa

Wady

Brak animacji,brak wolnych stolików na stołówce

Hotel jako obiekt sam w sobie był OK, ale natężenie ludzi w nim to masakra ! Zatłoczona stołówka , kilometry trzeba było robić żeby znaleźć stolik wolny. Obsługa nie mogła nadążyć ze sprzątaniem i serwisem. Jedzenie słabe, niedogotowane , mało smaczne i ciagle to samo. Nigdy mi nic nie było, a tu złapałam zatrucie pokarmowe. Jeśli chodzi o czystość tez słabo, pokoje sprzątane tylko środkiem , podłoga myta brudnym mopem - bo jak sama przetarłam w łazience to biały ręcznik był czarny ! Niektóre stoliki krzesła klejące, plusem był Aqua park - ale leżaki napchane jeden przy drugim- zero komfortu . Byłam pierwszy i ostatni raz w tym hotelu.

Zalety

Aqua park

Witam, jako rodziny z dziećmi hotel spełnił nasze oczekiwania. Dzieciaki w 7 niebie. Baseny super, zjeżdżalnie petarda chociaż czasem trzeba trochę poczekać bo są kolejki. Do tego dla dzieci plac zabaw, brodzik z aquaparkiem i duże pomieszczenie wewnątrz hotelu gdzie można się bawić rysować itd. Animatorki zajmują się dziećmi wspaniale robią zabawy i konkursy. Jedzenie rozmaite i dobre. Plaża i morze super, również bardzo dużo sportów wodnych oczywiście dodatkowo płatnych. Mnóstwo animacji i rozrywki, koncerty, dyskoteki, muzyka regionalna na żywo, różnego rodzaju występy a dla mniej rozrywkowych na tarasie przy lobby gra Pan na gitarcę a przy kawiarni na fortepanie również codziennie wieczorem ktoś gra. Barów jest dużo ale nie we wszystkich jest pełny zakres alkoholi np. przy plaży z alkoholi jest tylko piwo. Na wycieczce byliśmy w zielonym kanionie z wycieczką jeepami - bardzo polecam dla dzieci również. Jeżeli już musiałbym się do czegoś doczepić to powierzchnia hotelu jest trochę za wąska i hotel sprawiał wrażenie mocno przepełnionego. W szczytowych momentach np. kolacji nie było jak przejść i znaleźć miejsce. Walka o krzesło i np. walka o leżaki na basenach to tego stopnia że nawet jak miałeś zarezerwowane to zrzucali Ci ręczniki i przejmowali leżak... Ale to też świadczy że dużo więc hotel ma dobrą opinie bo ludzie chcą tam być. Naprawdę bardzo polecam ten hotel. Mieliśmy super wakacje.

Zalety

Przede wszystkim hotel dla dzieci

Wady

Mała powierzchnia

Hotel oddalony od lotniska jakieś 40 minut, wszystko na bardzo wysokim poziomie, obsługa bardzo sympatyczna , pomocną. Polecam serdecznie hotel dla rodzin z dziećmi zjeżdżalnie rewelacja dla dużych i tych większych każdy znajdzie coś dla siebie.

Zalety

Bliskość od lotniska Aquapark Obsługa Pyszne jedzenie

Wady

Brak zieleni

Pokój był czysty, zadbany, Panie sprzataczki codziennie przychodzily. Jedzienie było pyszne, każdy znalazł coś dla siebie i było go bardzo dużo. Basen również bardzo czysty, a woda cieplutka. Dla rodziny z dziećmi super atrakcje, dzieci można było zostawić z animatorka, a rodzice mieli chwilę dla siebie, pełno zabaw oraz super plac zabaw.

Zalety

Obsługa hotelowa bardzo miła i pomocna :) z moim brakiem jakiekolwiek innego języka nie było problemu żeby się dogadać. Do morza było blisko, piękna plaża, barek hotelowy przy samej plaży. Bar otwarty 24/7 z przekąskami oraz napojami (to był duży plus, ponieważ przylecieliśmy Ok. 24 w nocy glodni).

Wady

Wszystko mi się bardzo podobało, brak wad.

Byliśmy już w hotelu tej sieci - Crystal Admiral i bardzo podobało się nam. Wybraliśmy ponownie ta sieć ale jestem rozczarowana kilkoma kwestiami. Po pierwsze jak rozmawiałam z infolinia sieci Crystal byłam zapewniona a drugim aquaparku- jest ale nieczynny , twierdzą że zbyt mało gości. Woda w basenie dla mnie zimna, dzieci dają radę ale nie jest początkowo komfortowo. Najwiekszy też minus brak restauracji przy basenach ze zjeżdżalniami do której można wejść w strojach kapielowych- taka restauracja jest tylko przy plaży gdzie jest dość daleko ze zjeżdżalni. Jedzenie dla nas bardzo dobre i urozmaicone. Wieczorne show jest i dyskoteki tematyczne. Obsługa bardzo miła.

Wady

Zimna woda w basenach, brak działających zjeżdżalni które były obiecane, brak restauracji zewnętrznej przy basenie ze zjezdzalniami

Hotel sam w sobie bardzo ładny, przestronny, czysty. Zostaliśmy przywitani kwiatami i ciastkami. Obsługa pomocna, jednak bez znajomości angielskiego. Zabierają brudny talerz, mówimy thank you, a większość na to "enjoy your meal" :) Trafiliśmy na pokój bez wifi, ale udało się go sprawnie zmienić. Przed rezerwacją nie dostaliśmy informacji, że w dzień naszego przyjazdu (15.04) hotel dopiero się otwiera. Także na 6 tys możliwych gości byliśmy jednymi z może 20 osób. Wszędzie pustki, nic się nie działo, oprócz mini disco dla dzieci i darta w ciągu dnia. Miejsce wyglądało momentami jak opuszczone. Jeden basen zewnętrzny nieczynny, basen w środku niepodgrzany przez pierwsze 3 dni. Brak sprawnego jacuzzi, brodzik dziecięcy z lodowatą wodą i wodą lejącą się z wiader prosto na głowę. 2 letni synek nawet nie skorzystał. Miał być w hotelu plac zabaw/mini klub dla dzieci - brak. Owszem sala była, ale bez możliwości użytku. Panowie skręcali jakieś szafki dopiero, żadnych zabawek, nic. Wszędzie wiertarki, nawozy, kable, farby. Wszystkie atrakcje typu cymbergaj, bowling dodatkowo płatne. Plac zabaw dla dzieci miał nieprzykręconego do podłoża konika i córka się przewróciła... zjeżdżalnia w niebezpiecznej odległości od murku. Nie zostawiłabym tam dzieci samych. Ten hotel nie powinien być w ofercie sprzedaży, skoro nie byli przugotowani na przyjęcie gości.

Zalety

Smaczne jedzenie w głównej restauracji, Czystość, Pomocna obsługa, szczególnie manager, Odległość od plaży Zjeżdżalnie

Wady

Brak działającego wewnętrznego placu zabaw, brak sprawnego jacuzzi, obsługa nie mówi po angielsku, z wyjątkiem menadżerów. 24h dostępny był tylko kurczak, sałatka i frytki. Wszystkie rstauracje ala carte zamknięte. Brak atrakcji wieczornych dla dorosłych, nic nie działo się na scenie przez cały nasz pobyt, Brak cappuccino w restauracji głównej. Soki to sam cukier Pracownicy naprawiający wszystko dookoła - wszędzie wiertarki, nawozy, kable, farby, narzędzia. Niebezpiecznie dla dzieci.

Hotel bardzo duży z dużą ilością turystów. Jedzenie smaczne, jest duży wybór ale dla o przyprawione. Nie ma owoców morza ale w jeden dzień w tygodniu jest sushi. Lody 24/7 w lodówce, gałkowe od rana do wieczora. Parę restauracji i kawiarnia - całą dobę jest co zjeść. Restauracja a La Carte super, pięknie podane, muzyka na żywo, wesoły personel w Meksykańskiej dali nam kapelusze, było zupełnie inne jedzenie niż to serwowane w pozostałych restauracjach. Drinki bardzo na plus czyli takie jak drinki powinny być, kolorowe, z dodatkami, ogrom alkoholi do wyboru. Aquapark rewelacja to zdecydowanie największy plus tego hotelu. Aquaparki są dwa: jeden przy głównym budynku i drugi (nowy) po drugiej stronie ulicy o którym nie wszyscy goście wiedzą i jest tam bardzo mało osób. Syn był bardzo zadowolony. Pokój jest ok, wygodne łóżka, minibar codziennie uzupełniany we wszystkie napoje, meble nie były zniszczone. Mieliśmy pokój w głównym budynku. Największym minusem tego hotelu były usługi sprzątające. Personel sprzątający jedynie ściele łóżka, parę razy się zdarzyło, że musieliśmy pójść na recepcję z prośbą o ponowne posprzątanie pokoju i wtedy już personel sprzątający chociaż pozamiatał, umył podłogi i wymienił ręczniki. Dla rodzin z dziećmi polecam ten hotel. My rodzina 2+1 (2 latek)

Zalety

Aquapark, Drinki, restauracja a La Carte

Wady

Usługi sprzątające

Witam byliśmy w trójkę niemożemy narzekać pokoje sprzątane codziennie jedzenie bardzo dobre dla każdego na pewno coś się znajdzie obsługa miła i bezproblemowo można było się dogadać po angielsku zgłoszona usterka od ręki usunięta jedynie co to trochę tłoczno ale poprostu wystarczy trochę wcześniej przyjść na basen czy restauracji. Dla mnie 8/10 jak najbardziej polecam jest warto.

Zalety

Ładny hotel i czysty aquapark jedzenie super blisko morza obsługa pomocna i życzliwa.

Wady

Trochę tłoczno, ale w sumie jak w większości tego typu kurortów.

Hotel jest dużym obiektem wyposażonym w bardzo duże baseny, zjeżdzalnie i aquapark. Ogromną zaletą hotelu jest dostęp do morza, które zjaduje się zaraz przy obiekcie. W hotelu każdy znajdzie coś dla siebie. Siłownia, baseny, aniamcje, bary, restauracje, spa, a nawet kręgielnia. Pokoje są zadbane z bocznym widokiem na morze. Idealne miejsce na wakacje z rodziną i ze znajomymi. Każdy znajdzie tu coś dla siebie :)

Nie dbają o klientów , klienci nie są tak obsluzeni jak powinni.

Zalety

Blisko morza

Wady

Brudno, brak z kim kolejek porozumienia

Pokoje nie są tak sprawne jak powinny. Na 5 gwiazdek to nie zasługują jeżeli już to na 3 gwiazdki

Zalety

Blisko morza .

Wady

Brudno w restauracji. Pokoje mało zadbane

Mocno zachwalany hotel przez biuro podróży byłam Zobaczyłam szczerze mówiąc nie polecam

Zalety

Hotel fajnie położony duży przestronny, baseny fajne ,zjeżdżalnie extra

Wady

Czystość dramat , pokoje ładne choć trochę brudne łazienka brudna uszkodzony prysznic , posiłki dużo zawsze świeże owoce pyszna herbatka sery warzywa reszta pozostaje wiele do uwagi i co najgorsze większość posiłków zimna