79 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Udogodnienia dla rodzin z dziećmi.
Spokojna i kameralna okolica.
Duży wybór atrakcji w okolicy.
Szerokie, piaszczyste plaże nad Bałtykiem z wydmami i sosnami
Pobyt w tym miejscu to jedna wielka porażka. Basen połączony oknem z recepcja. Zero komfortu i przyjemności z jego korzystania. Dodatkowo zamykany o 21. Pani na recepcji traktuje klientów z góry. Pierwszy raz byłem w miejscu w którym klient jest na drugim miejscu. Położenie hotelu jest przy ruchliwej ulicy z której dobiega ciągły hałas. Na przeciwko do późnych godzin leci głośna muzyka. A od samego rana słychać łomot jadących samochodów. Do morza miało byc blisko (w opisie hotel przy plazy) a w rzeczywistości jest 300m z czego 150m idzie się grząskim piaskiem. Bardzo utrudnione dojście dla osób z wózkiem i mających problem z chodzeniem. Teren wokół jest bardzo mały w porównaniu z tym co widać na zdjęciach na stronie. Parking dodatkowo płatny, bardzo ciasny. Nie zapewnia miejsc dla wszystkich gości. W pokojach nie ma klimatyzacji. Podczas mojego pobytu na dworze było 23 stopnie a w pokoju gorąco i parno. Wentylacji w hotelu chyba całkowity brak. Strach pomyśleć co tu jest gdy na dworze jest upał. Jeśli ktos myśli o spokoju i wypoczynku niech lepiej wybierze inne miejsce. Nie jest to miejsce do którego się chce wrócić ale raczej szybko o nim zapomnieć.
Brak
Cudowny hotel, pyszne śniadania, pokoje o wysokim standardzie, profesjonalna i serdeczna obsługa. Polecam z całego serca usługi strefy SPA i panią Irenę 😍 Pani Irena jest cudowną kosmetyczką, zabiegi dobiera indywidualnie pod klienta, doradza, słucha, a do tego jest wspaniałym człowiekiem. Panie z recepcji i pani manager są wspaniałe. Jestem pewna, że wrócę tu jeszcze nie raz 😁 Gorąco polecam!
Słabe WiFi
Z Plusów mila, obsługa i bliskie zejscoe do morza. Na tym niestety koniec. Z minusów zacznijmy od poczatku, pitwierdzona rezerwacja na godzine 15 dostalismy pokój przed 16.., do datjowo mielismy potwierdzenie, pokoju typu studio, czyli dwa pokoje połączone drzwiami wewnetrznymi niestety ktos sie nie spisał i dostalismy pokoj obok siebie( niestety nie moglismy juz polozyc dzieci w jednym pokoju a w drugim sobie usiąść ze swobodą) nastepny minus brak klimatyzacji, naprawdę przy cieplych dniach była straszna duchota... I na koniec rozliczenie, rachunek za 880 zl ktorwgo nie wzialem jak sie wrocilem znikl.. Bo pani sie pomyliła i skasowala 1000 zl z bonu turystycznego zamiast wymieniona wyżej kwote, do tego brak chęci zalatwienia sprawy polubownie, i informacja na mailu, ze ich hotel przyjmuje tylko całe kwoty w wartości 500 lub 1000zl. Wiadomo 120 zl nie majątek jednak zalatwienie sprawy pozostawia wiele do zycze ia, klamstwa ze nie mozna inaczej. Kto ma bon turystyczny i to wie ze kodem mozna ddokonywac wielorazowych płatności, zaluje ze nie zaplacilem gotówką, sprawe jutro zglosze do ZUS.
Mila obsluga, bliskie zejsxie do morza
Z minusów zacznijmy od poczatku platny parking, potwierdzona rezerwacja na godzine 15 dostalismy pokój przed 16.., do datjowo mielismy potwierdzenie, pokoju typu studio, czyli dwa pokoje połączone drzwiami wewnetrznymi niestety ktos sie nie spisał i dostalismy pokoj obok siebie( niestety nie moglismy juz polozyc dzieci w jednym pokoju a w drugim sobie usiąść ze swobodą) nastepny minus brak klimatyzacji, naprawdę przy cieplych dniach była straszna duchota... I na koniec rozliczenie, rachunek za 880 zl ktorwgo nie wzialem jak sie wrocilem znikl.. Bo pani sie pomyliła i skasowala 1000 zl z bonu turystycznego zamiast wymieniona wyżej kwote, do tego brak chęci zalatwienia sprawy polubownie, i informacja na mailu, ze ich hotel przyjmuje tylko całe kwoty w wartości 500 lub 1000zl. Wiadomo 120 zl nie majątek jednak zalatwienie sprawy pozostawia wiele do zycze ia, klamstwa ze nie mozna inaczej. Kto ma bon turystyczny i to wie ze kodem mozna ddokonywac wielorazowych płatności, zaluje ze nie zaplacilem gotówką, sprawe jutro zglosze do ZUS.
Zacznę od plusów : ośrodek usytuowany bardzo blisko plaży, obiekt utrzymany w porządku, ładne, przestronne pokoje z tarasami, bardzo pomocna i miła obsługa. No, ale są też wyraźne minusy, przy tego typu obiekcie -płatny parking, słabe. Rozumiem , że w takich terminach, jak długie weekendy (11 listopada), przy pełnym obłożeniu, mimo , że obsługa uwijała się jak mogła, a i tak brakowało wszystkiego począwszy od bułek/chleba, a skończywszy na herbacie, nie mówiąc o miejscach przy stołach, może warto, w takich wypadkach, byłoby przedłużyć godziny dostępu do bufetu śniadaniowego. A największym minusem, a co za tym idzie, sytuacją nie do przyjęcia , jest podział (najprawdopodobniej) jednego dużego pomieszczenia , na dwa osobne pokoje hotelowe, które przedzielone są drzwiami !! Niestety będąc w pokoju byliśmy zmuszeni przysłuchiwać się czemuś, czego nie chcieliśmy być świadkiem, dokładnie wszystkie rozmowy, dźwięki, było to nader krępujące i żenujące. Osobliwa sytuacja , nie ukrywam, że byliśmy zaskoczeni .
Spedzilam tu miły weekend, było komfortowo i wygodnie.
Przyjemny, wygodny hotel. Ladny pokój comfort. Czajnik w pokoju oraz saszetki z kawą i herbatą. Duży taras. Smaczne posiłki. Niewielki, ale sympatyczny basen.
Płatny parking 20 zł. Denerwujący kran w lazience na foto komórkę. Latem w naslonecznionych pokojach może być za gorąco.
Jak zawsze wszystko idealnie. Miło, profesjonalnie, z poszanowaniem prywatności i spokoju. Naprawdę polecam
P.Irena- pracuje w SPA hotelowym. Doskonała profesja, rzetelność, znajomość anatomii ciała- jej masaż przywraca prawidłowe funkcje organizmu. Korzystam z usług p. Ireny od 4 lat za każdym razem kiedy jestem w hotelu. Nie znam lepszej fizjoterapeutki. Mój ostatni przyjazd do tego hotelu wiązał się ściśle z możliwością skorzystania z umiejętności p. Ireny. Obsługa w recepcji bardzo pomocna i życzliwa.
Bardzo polecam. Idealne miejsce do wypoczynku, zachęcam do skorzystania z masażu, od 4 lat regularnie chodzę do tej pani i jestem bardzo zadowolona.
Od 4 lat regularnie korzystam z masażu pani Ireny, jest niezwykle rzetelna, profesjonalna, wszystkim gościom polecam skorzystanie z jej umiejętności i profesjonalnego podejścia do anatomii człowieka.
Brak
Właściciele ewidentnie oszczędzają na czym się tylko da, oczywiście kosztem gości. Brak kawy, herbaty i wody butelkowanej choć w pokoju stoi czajnik i kubki-tylko po co?!, tego nie wie nikt!!! Brak klimatyzacji w pokojach - w upalne dni nie da się wytrzymać, brudne firany w oknach (fuj) , restauracja zamykana o godz. 19 jeśli jesteś głodny idź na miasto w hotelu nic nie dostaniesz, pójdziesz głodny spać. W pokojach dziurawe ręcznik-na 4 szt mieliśmy 3 ręczniki dziurawe, tragedia! Z pewnością nie jest to hotel 4 gwiazdkowy. Nie polecam!!!
straszny hałas dobiegający z ulicy, kran na czujnik ruchu, brak wody butelkowanej herbaty i kawy, brak klimatyzacji, brudne firany w oknach w pokojach, w weekend nie udało nam się dostać na masaż(jedna pani w pracy)
Ogólnie pobyt przyjemny , w pokoju pomimo że pokój nie był od ulicy , bardzo głośno a przy braku klimatyzacji oknu musi być cały czas otwarte,
Blisko plaży, duży ładny pokój z dużym balkonem,wygląd obiektu
Brak klimatyzacji,żelazka ,słabe śniadania,brak ekspresu do kawy przy śniadaniach,marne kosmetyki w łazience,brak kosza na śmieci w pokoju (mały w łazience),sprzątanie ogranicza się do opróżnienia kosza ,brak herbaty,wody butelkowanej w pokoju ,słabo wyciszone pokoje ,
Ogólnie polecam,ale warto pomyśleć o pokojach klimatyzowanych,to jest największą wadą.
Blisko plaży,hotel ładny,zadbany z nowoczesnym wnętrzem.Lodówka w pokoju,szkoda tylko,że nie bylo chociaż wody na przyjazd.Personel miły,pomocny.Leżaki i parawany na wyposażeniu.
Brak klimatyzacji,przy wyższej temperaturze jest bardzo duszno w pokoju,jedna karta pokojowa to wielki minus.
Obiekt warto odwiedzić. My na pewno tu wrócimy. Miło się wypoczywało choć za krótko.
Bardzo dobre jedzenie Czystość Sauna,basenik, jacuzzi Miła obsługa Bardzo dobry stosunek jakości do ceny.
Słaba wentylacja (smród w bawialni) Płatny parking Kilka rzeczy bym poprawił ale nie będę wyręczał menadzera za darmo.
Kupiłem grupon w którym miło być lampka wina,deser i kawa okazało się ze Pani w recepcji powiedziała że ,,to tylko tak pisza''.Basen jak i kawiarnia szybko zamykane.NIE POLECAM.TRAGEDIA
Ładne pokoje
Zimna woda w basenie,jedzenie na 2+,obsługa masakra,płatny parking jak i szlafroki.
Przyjazd na weekend, poza sezonem w celu relaksu. W dzień przyjazdu na dzień dobry awaria prądu, po godzinie prąd już był, ale tv i wifi nie działało do następnego dnia do godziny 10.00. Zero zainteresowania ze strony personelu, dobrze, że miałam latarkę. Krótki czas wydawania posiłków. Po godzinie 20.00 w hotelu już nic nie można zjeść, personel nawet nie zaproponował jakiekolwiek rozwiązania. Godziny otwarcia Spa 9.00-17.00, panie masażystki tylko dwie, nawet przy bardzo małym obłożeniu, nie wyrabiają się z zabiegami. Gabinety w spa dwa, jeden bardzo ładny, drugi przerobiony ze składzika na miotły. Personel Spa uprzejmy. Panie pokojowe bardzo miłe. W hotelu nawet, jak człowiek chce wydać pieniądze to nie ma gdzie, kawiarnia czynna tylko kilka godzin i bardzo wcześnie zamykana. Obsługa kuchni i kelnerska bardzo negatywnie nastawiona na życzenia klienta- nawet szarlotki nie ma opcji, żeby podgrzali ,,bo nie i koniec\". Chcąc zjeść posiłek w restauracji ala carte zostałyśmy wyproszone. W budowę hotelu oraz wystrój zostały zainwestowane bardzo duże pieniądze, niestety szkoda, że wszystko się marnuje poczynając od braku folderu hotelowego przez cenniki spa wydrukowane z worda kończąc na oszczędnościach na każdym kroku, w tym również personel. Nie jest to przyjemne dla gościa, czuje się człowiek, jak instruz. Niestety nie polecam!
+blisko plaży +nowoczesny wystrój +możliwość zakwaterowania z psem (odpłatna)
-brak wody, herbaty w pokoju -ograniczenia w usługach-krótkie otwarcia spa, kawiarni -brak szlafroków w pokoju -fatalna obsługa
dobra lokalizacja, blisko sklepy, restauracje, dojście do morza, dobre jedzenie
Nowy, ładnie urządzony, kameralny, dobre jedzenie, plac zabaw dla dzieci, bliskość do morza,
płatny parking dla klientów, brak animacji dla dzieci, w łazience uciążliwe fotokomórki w kranie, brak klimatyzacji w pokojach.
stosunek ceny do pobytu oceniam słabo... nowocześnie i zachęcająco z wyglądu i zdjęć (i za to głownie się płaci) ale kilka minusów do poprawy głównie w wyżywieniu. Mało ilościowo i mało urozmaicone, co nie pójdzie zostanie podane w innej formie... kucharz nie jest mistrzem grillowania. W cenie pakietów niby bonusy na zabiegi SPA, ale musi być jakieś ale... przy zabiegach powyżej 150zł . Woda w basenie i jacuzzi za zimna,brak brodzika dla małych dzieci. Duży plus dla pań sprzatających ,szybko i bezszelestnie ogarniają pokoje :) Przyznam, że drugi raz nie wybrałabym z takim entuzjazmem tego miejsca.
- lokalizacja - komfort pokoji - basen w hotelu - czystość i porządek - winda
- słabe wyżywienie, - płatne szlafroki - zimna woda w basenie
Nasz jesienny urlop mamy juz za soba. W pelni zgadzam sie z innymi opiniami: to nie hotel a juz napewno nie 4 gwiazdkowy. Nieprofesjonalna recepcja, recepcjonistki opryskliwe i niegrzeczne. Kran na fotokomorke doprowadza do szalu. Telefony w pokojach bez mozliwosci dzwonienia \"na zewnatrz\" tzn. nie dodzwonisz sie nigdzie poza recepcja lub innymi pokojami Okropne rozwiazanie bufetu na jadalni: talerze i filizanki poukladane POD glowna lada (tzn. jak masz problemy z kregoslupem to raczej ich nie wyciagniesz, a jak nie masz to i tak zawsze bedziesz wachac d**e osoby stojacej przed toba). Jedzenie kiepskiej jakosci. Juz po 30 min od otwarcia jadalni, widoczne i nieuzupelniane braki jedzenia. Chcielismy intensywnie korzystac ze SPA. Niestety, terminy po uplywie polowy planowanego pobytu chyba nikogo nie uciesza. Zeby nie bylo ze jestem maruda, musze zaznaczyc ze pokoje byly czyste i mialy dobry room service (P.S. polecam sprzatajacym Paniom rowniez mycie dostepnych w pokojach szklanek a nie tylko filizanek - jakos zapomnialem zabrac na urlop plynu do mycia naczyc i myjki)
+ blisko plazy + w centrum \"miasta\" + niedaleko Kolobrzegu gdzie zdecydowaniej milej spedza sie czas
- nieuprzejme i malo rozgarniete pracownice recepcji - bar polaczony z recepcja - fotokomorki przy zlewach. mozna szalu dostac!! (wlacza sie nawet przy drobnym zblizeniu do umywalki, brak mozliwosci regulacji temperatury wody) - brak smietnika w pokoju - wieczny problem z wi-fi - uklad jadalni - sauna otwarta tylko 4 godziny - \"SPA\" -> zapomnij o terminie bo wiecznie nie maja czasu (2 masazystki/kosmetyczki na 63 pokoje - BRAWO!)
Miałam przyjemność gościć w Cristal SPA. Proponuje nie sugerować się opiniami tylko samemu przyjechać i się przekonać, bo wydaje mi się ,ze te negatywne opinie są krzywdzące. Obsługa uprzejma, życzliwa, panie w recepcji kompetentne - każde moje życzenie, prośba, uwaga były natychmiast realizowane. Pokoje czyste, jedzenie PYSZNE!SPA na wysokim poziomie. Na pewno tu wrócimy!!!
położenie hotelu, miła, kompetentna obsługa, czystość, przyjazna atmosfera
brak
Miałam przyjemność gościć wraz z chłopakiem w nowym hotelu przez 5 dni.Nastawiliśmy się na relaks i spa.Bardzo udany pobyt.Przede wszystkim położenie,zarówno ze względu na urokliwą miejscowość jak i bliskość morza.Idealne miejsce na wyciszenie.Nowoczesna stylistyka miłe wnętrza,pokoje dobrze wyposażone.Przyjemna strefa welness tzn.basen,sauna,jacuzzi nie za duże ale wystarczające ..Smaczne jedzenie,różnorodne,każdy znajdzie coś dla siebie.Bardzo fajne Spa,urozmaicona oferta,przemiłe dziewczyny wykonujące zabiegi.Personel w hotelu bardzo przyjazny i troskliwy.Mogę śmiało polecić ten hotel.Jednak jesli ktoś chciałby sie również rozerwać ,to niekoniecznie tutaj.Z wad jedynie moge wymienić krótko otwarty barek i strefa welness,trochę nudno wieczorem.Mimo to pobyt uważam za udany.
Połozenie,wyposażenie i komfort,kameralność,obsługa
Brak siłowni,za krótko otwarty barek,brak wieczornych rozrywek
Z pewnością nie jest to hotel, 4 diamenty wprowadzają klienta w błąd. Najsłabszym punktem Cristal Spa jest personel - nieliczny, przeciążony obowiązkami, skoncentrowany na klientach z Niemiec (Polacy nie są niestety tak dopieszczani). SPA działa fatalnie - panie nie wyrabiają z realizacją bonów na zabiegi, które przysługują każdemu, kto wynajmie pokój, a co dopiero mówić o zabiegach dodatkowych! Poza tym - podczas dwóch zabiegów byłam zmuszona wysłuchiwać rozmów pań na temat klientów, zamówień, nadmiaru obowiązków i wewnętrznych relacji pracowniczych, co mnie kompletnie nie interesowało, a totalnie przeszkadzało w relaksacji (choć muzyka i tak dobrana był kiepsko i wprowadzała raczej w nastrój tragiczny). Jedzenie dobre, duży wybór, nie brakowało. Pokój duży (opcja dla rodziny z 2 dzieci), duża łazienka, czysto. Krany na fotokomórkę faktycznie utrudniają życie :) Miejsce z pewnością nie jest nastawione na rodziny z dziećmi, prócz dwóch krzesełek do karmienia w jadalni, brak jakichkolwiek udogodnień (nie ma sali zabaw, nie ma placu zabaw, basen dostosowany tylko dla dorosłych). Pensjonat raczej na wypad we dwoje, niż rodzinne wakacje.
Położony blisko morza, z wygodnym dojściem na plażę. Lokalizacja w centrum miejscowości, wszędzie blisko. Parking.
SPA !!! Ograniczone godziny korzystania z sauny i basenu. Bar hotelowy czynny tylko do 20:00, obsługiwany przez panią z recepcji. Brak udogodnień dla rodzin z dziećmi.
Hotel położony przy głównej ulicy,niewielki teren otaczający hotel, słabo zagospodarowany, parking z tyłu hotelu, wydaje się być wystarczający.Pokój 2 osobowy standard bardzo mały, nie ma jak się poruszać, niewygodny,źle wyposażony, brakuje wieszaków, za użytkowanie czajnika i lodówki dodatkowa opłata po 10 zł.Łazienka b. mała, Wyżywienie b. skromne,niesmaczne!!!, czujemy się oszukani!
miły personel w recepcji i serwis sprzątający
Pokój dwuosobowy standard- bardzo mały,/ dwie osoby nie mogą przejść koło siebie!,/, tylko 3 wieszaki w szafie na dwie osoby,bardzo mała niewygodna łazienka,basen mały, obiadokolacje nie do przyjęcia niewielki wybór, niesmaczne!!!, w żadnym przypadku nie jest to hotel na przyznane 4 gwiazdki., ,
Tripadvisor
