48 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Duży wybór atrakcji w okolicy.
Jedyne 50 m do pięknej, piaszczystej i szerokiej plaży.
Bogata oferta SPA, obejmująca szeroką gamę zabiegów.
Wyjątkowo piękny nadmorski krajobraz oraz szerokie i piaszczyste plaże.
Hotel super, czysty pokój, sprzątanie pokoju w trakcie pobytu w cenie,śniadania bardzo dobre i urozmaicone. Atutem Hotelu jest położenie, blisko morza, słychać z pokoju szum morza. Polecam bardzo,bo miło spędziliśmy pobyt.
Blisko morza,śniadania, miły personel.
Brak
Kontakt z menadżerem hotelu oceniam 10/10. Bardzo pozytywnie nas zaskoczyli i są wyrozumiali. Hotel bardzo blisko morza. Polecam z całego serca . Najlepszy hotel w Ustroniu Morskim:)
Super hotel przy samym morzu Jedzenie przepyszne Polecam z całego serca
Jedzenie MEGA nie do zdarcia
Płatny parking
Pobyt Wielkanocny w Hotelu Borgata okazał się jednym wielkim niepowodzeniem. Oferta podana na stronie nie pokrywała sie nawet w najmniejszym stopniu z rzeczywistością. Po pierwsze, w ofercie został opisany „darmowy dostęp do internetu”. Może i darmowy był ale dostępu brak. Na terenie Hotelu maksymalnie 1 kreska zasięgu ich „wybitnego” wifi, żadne strony nie były sie w stanie załadować. Po drugie w ofercie zapewnione jest -10% na zabiegi spa i masaże, jednak podczas płacenia za pobyt nie zostało to policzone. Pani na recepcji zasłania sie powiedzeniem „to spa musiałoby naliczyć a ja nie znam cen wiec myśle ze ta jest dobra”. Następnym fiaskiem jest opisany w ofercie „prezent niespodzianka” którego po prostu nie było. Po spytaniu na recepcji co i jak usłyszeliśmy tylko ze miał być ale nie dojechał. Następną ciekawą sprawą był „codzienny dostęp do aquaparku helios na 3 godziny”. Jedynym problemem było to że w piątek w godzinach przyjazdu gości aquapark był już zamkniety, w sobotę rzeczywiście był dostępny, w niedziele był zamkniety cały dzień a w poniedziałek otwierał się dopiero po wyjeździe gości. Kolejną sprawą jest jedzenie które pierwsze dwa dni było ok, jednak w niedziele wielkanocną rzeczy przewidziane na obiad skończyły sie w 20 minut. Po zgłoszeniu tego faktu obsłudze usłyszeliśmy że „nie ma i nie będzie więcej”. W poniedziałek na śniadanie zaprezentowane nam zostały resztki z dni poprzednich. Ostatnią i chyba najistotniejszą sprawą jest niezgodność finansowa dokonana przez hotel. W żadnym momencie wyjazdu (ani na etapie rezerwacji) nie zostaliśmy zapytani o wiek uczestników. Oferta wyraźnie stanowiła, że dzieci w wieku 5-14 lat będą liczone za 370zł a dorośli 749zł. Jako rodzina 4 osobowa w tym jedno dziecko liczące się do rabatu zostaliśmy policzeni jako 4 osoby dorosłe. Po zgłoszeniu reklamacji, hotel próbował nam wmówić, że niższa cena dotyczy dziecka do lat 12, natomiast po poinformowaniu recepcji o tym że dziecko nadal mieści się w tym przedziale usłyszeliśmy, że rozliczenia zostały wysłane wcześniej i mamy zadzwonić innym razem. Dodatkowo hotel prawdopodobnie usuwa niewygodne opinie. Zdecydowanie nie polecamy tego miejsca, napewno więcej się tam nie pojawimy.
Nie było zadnych
Niezgodności między ofertą a faktycznym pobutem
Pobyt w Borgacie 8 dni w sierpniu 2021. Ogólne wrażenie - byliśmy bardzo miło zaskoczeni. Hotel położony tuż przy plaży, w otoczeniu zieleni. Piękny, duży ogród z ławeczkami i altaną oraz placem zabaw. Jedzenie przepyszne, każdy znajdzie coś dla siebie. Generalnie jesteśmy zachwyceni. Jedyny minus sprzątanie pokoi - przy przyjeździe pokój czyściutki, natomiast w trakcie pobytu ponoć było sprzątane ale troszkę po łebkach - akurat nam niespecjalnie to przeszkadzało. Mieliśmy pokój od strony parkingu i wcale nie było to dla nas uciążliwe. Polecamy i na pewno wrócimy jeśli będzie okazja;)
Miła obsługa Przepyszne jedzenie Położenie tuż przy plaży Plac zabaw i kącik do zabaw dla dzieci Kawiarnia na terenie hotelu Przestronna stołówka
Dodatkowo płatny parking Sprzątanie pokoi
Bardzo fany hotel dla rodzin z dziećmi. Możliwość zakwaterowania na parterze z wyjściem do ogrodu. Duży plac zabaw dla dzieci z atrakcjami. Cisza i spokój. Z pokoi widać morze za wydmą. Smaczne i estetycznie podane posiłki.
Płożenie, Jedzenie, Wysoki Standard wnętrz, Nowoczesna stylistyka mebli, wygodne łózka.
Płatny dodatkowo parking.
Tripadvisor