4 gwiazdki hotelu to nieporozumienie i wprowadzanie w błąd. Jestem oburzona brakiem rzetelnej informacji przed wyjazdem i już nigdy więcej nie skorzystam z Waszych ofert.
Aneta , 03.10.2018
W wybranej destynacji mamy wiele świetnych hoteli. Wybierz, kiedy chcesz jechać i sprawdź nasze propozycje.
Złociste plaże otoczone zielonymi wzgórzami i turkusowym morzem
Antyczne ruiny Aspendos i Side wśród olśniewających krajobrazów
Luksusowe kurorty z basenami i widokiem na morze
4 gwiazdki hotelu to nieporozumienie i wprowadzanie w błąd. Jestem oburzona brakiem rzetelnej informacji przed wyjazdem i już nigdy więcej nie skorzystam z Waszych ofert.
Ładna okolica
Brud, klejące stoliki, brak sztućców, talerzy, szklanek, podarte firanki, obrzydliwa łazienka, całe dnie leżące śmieci na korytarzu, all inclusive jest tylko z nazwy, plaża miała być piaskowo żwirkowa a była kamienista, leżaki nie dość że połamane to przez cały dzień zajęte przez Rosjan, leżały na nich ręczniki, a oni siedzieli w pokojach i pili, rezydenta znam tylko z imienia- pan Piotr, bo nie przyjechał na umówione spotkanie.
Niestety warunki panujące w hotelu nie pokrywają się z ofertą dostępną w biurze podróży. W pokoju, w którym zostaliśmy zakwaterowani zastaliśmy: zapleśniałe materace, brudne i połamane meble, zużytą oraz brudną wykładzinę podłogową, wystające kable elektryczne zaizolowane ręcznie taśmą, wypadającą skrzynkę z bezpiecznikami, otwarte puszki elektryczne, połamany osprzęt elektroinstalacyjny, zasieki wodne na ścianach z odpadającym tynkiem, zepsute i niezamykające się drzwi na balkon wyłamaną ościeżnicę drzwiową w drzwiach wejściowych do pokoju; łazienka w ogólnym stanie długotrwałego zaniedbania - pieśń, grzyb i zacieki na ścianach i podłodze, dziura w suficie nad prysznicem, brudna i zapleśniała kabina prysznicowa z niedziałającą baterią, nieumytą toaletą z wyłamaną deską sedesową oraz stary zużyty sprzęt łazienkowy, zakurzony i zagrzybiały klimatyzator, insekty występujące we wszystkich pomieszczeniach. To początek długiej listy zażaleń jakie można wypisać pod adresem tego hotelu. Co do oferty restauracyjnej: Niestety późne śniadanie ograniczało się jedynie do otwartej restauracji oraz resztek ze śniadania głównego, gdyż personel nie uzupełniał braków jedzenia. Posiłek nazwany ,,przekąskami\" mający mieć miejsce między 15:30-16:30 nie był wydawany. Natomiast podwieczorek wydawany był o godzinie 16:50 i zawierał wyłącznie trzy tace ciasta znikającego w przeciągu 10 min i niestarczającego dla wszystkich gości. W tym miejscu zasadne wydaje się również stwierdzenie, iż serwowane posiłki były jednorodne i w dużej mierze składającej się z resztek pochodzących z dań z dni wcześniejszych. Dodatkowo warunki higieniczne panujące zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz restauracji pozostawiają wiele do życzenia. Pomieszczenie restauracji nie było klimatyzowane oraz nie posiadało stołów chłodzących, przez co wystawione jedzenie szybko się psuło, wydzielając przykry zapach. W restauracji znajdowały się również otwarte i rzadko czyszczone kosze na śmieci. Poza tym obecne w hotelu zwierzęta (kury, koty) bez przeszkód mogły przebywać w pomieszczeniach restauracyjnych, chodząc po krzesłach i stołach. Takie incydenty były codziennością i mimo skarg ze strony gości nie powodowały interwencji ze strony obsługi. Grupa docelowa hotelu to turyści rosyjskojęzyczni, a tym samym personel hotelu nie posługiwał się w żadnym innym języku. Od 10.00 rano przy głównym basenie rozbrzmiewało rosyjskie DISCO, kończące się wieczornymi animacjami również po rosyjsku - repertuar zabaw animacyjnych również pozostaje sprawą dyskusyjną (jeżeli lubią państwo przebijać balon ruchem posuwisto-zwrotnym na drugim człowieku przy wiwatach widowni - to miejsce jest właśnie dla Państwa!). Podsumowując - dramat, brud i syf.
BRAK
Brak pokoju w dniu przyjazdu. Noc spędzona w recepcji. Jedzenie nie dla ludzi. Wszędzie panuje bród- w pokojach niesprzątanych, grzyb na ścianach, w łazience, firany porwane itd. itp. Tylko położenie hotelu niezłe.
brak
Brud, smród i ubustwo
