Syf kiła i mogiła powrót jak narazie nie możliwy od nikogo nic się nie dowiedziałem zostawili nas w hotelu na noc i tyle od rana dzieci głodne i żaden (...) nie odbiera telefonów zdjęcia będą wstawione na gogle wiec nie polecamy
Odradzam wakacji z tym biurem. Gdybyśmy przeczytali wcześniej opinie to nigdy byśmy z nimi nie polecieli. Najpierw lot do Egiptu z Polski opóźniony o 2 godziny, później o 13 godzin, później o następną godzinę z powodu zagubienia walizek na płycie lotniska, co dało łącznie 16 godzin opóźnienia i utratę jednego dnia wakacji. Lot powrotny do Polski miał być o 17:50, zawieźli nas punktualnie do samolotu, po czym nas zawrócili i na ten czas mamy już opóźnienie 20 godzin, nadal nie wróciliśmy do domu…
Podsumowując, choć hotel sam w sobie był bardzo dobry, wszystkie pozostałe aspekty wyjazdu organizowane przez JoinUp były nie do zaakceptowania. Zdecydowanie nie polecam tego biura podróży – problemy, jakie napotkaliśmy, zepsuły znaczną część naszego urlopu.
Bardzo dobrze biuro wywiązało się z organizacji transportu do Marsa Alam i spowrotem. Wszystko o czasie bez problemów. Na miejscu hotel godny polecenia Sunrise Anjum. Pobyt uwazam za udany.
Strasznie. Polecieliśmy do Sharm el Shaik a na miejscu okazało się, że w hotelu nie było pokoi dla nas. Recepcjonista był wielce zdziwiony, że mamy zapłacone za 3 pokoje. Nie było żadnej opieki z biura podróży ani rezydenta. Trzymali nas głodnych i z małym dzieckiem na recepcji do 4:00. Recepcja wygospodarowała jeden pokój dla matki z dzieckiem 5lat. Pokój był na zapleczu, tam gdzie środki higieny i pranie wisiało. Nie miało okien. Było to pomieszczenie gospodarcze do którego wstawili łóżko.
Rezydent pojawił się drugiego dnia żeby sprzedać wycieczki.Rodzine z Ukrainy poinformował o transferze powrotnym a ja musiałam do Niego napisać..W drodze powrotnej w autobusie nie było mówione po polsku a przecież większość to Polacy.Więc odczucie że jesteśmy nie tak ważni jak inne narodowośći.
Ludzie nigdy nie jedzcie z tym biurem. Mogą wam w ostatniej chwili zmienic lotnisko wylotu np wycieczka z Rzeszowa odbyła się z Katowic a powrót był do Rzeszowa. BRAK JAKIGOKOLWIEK WSPRACIA nie tylko rezydenta na miejscu ale mailowo z centralą. MASAKRA
Rezydenta brak po przylocie i odlocie. Jeżeli nie mówicie po angielsku, to on na pewno nie pomoże. O godzinie transferu na lotnisko dowiedzieliśmy się z infolinii. Rezydent pojawia się drugiego dnia o godzinie 14 w celu sprzedaży wycieczek, dwa razy droższych niż na Internecie. Straszy nas zatonięciem statku, wypadkiem autobusu, jeżeli będziemy kupować u „nielegalnych sprzedawców”. Chamskie teksty w stylu, nawet Ukraińcy wydali 220 dolarów, a wy Polacy nic nie chcecie. Nie polecam.
Organizacja ok. Rezydent do niczego hotel AMC Royal Hurghada ,myślał tylko żeby wcisnąć wycieczki które są dwa razy droższe u niego niż można kupić na miejscu. I jeszcze jedno biuro nie zgodziło się na zmianę uczestników na 9 dni przed wylotem ,przez co znajomi stracili 3/4 ceny bo.nie dało się przepisać na kogoś innego.Troszkę dobrej woli by wykazac.
Nieznane mi było do tej pory te biuro podróży i jestem pod wrażeniem. Zasługuje na najwyższą ocenę. Cały transfer wycieczki dopracowany w 100 procentach. Obsługa rezydenta pozytywna. Usługa medyczno-szpitalna bardzo dobrze zorganizowana. Zachęcam do korzystania z usług tego biura. Polecam
Wycieczka wykupiona przez Wakacje.pl, z biurem podróży doczynienia mieliśmy już po wylądowaniu w Egipcie i tu miłe zaskoczenie - na lotnisku już czekał przedstawiciel biura i bus. Podczas jazdy dużo informacji o Hurghadzie. Rezydent ok, ale najlepsi byli Adam i Josef - przewodnicy po mieście i na wyspę - naprawdę bardzo dobrze mówili po polsku i bardzo się zaangażowali. Super. Było wesoło. Żadnych problemów z hotelem. Opóźniony lot ( z 8.05 na 20.20)powrotny=voucher na obiad. Whatsapp koniecznie
Biuro Podróży - OK' Oferta zgodna z rzeczywistością, Jesteśmy zadowoleni ze sprawnego kontaktu z Biurem i pomocy od Pani Moniki (...) z CH z Grudziądza.
Tygodniowe wakacje w Sharm El sheikh z biurem JoinUp zakupione przez wakacje.pl. Ogólna ocena dobra. Czegokolwiek Na temat biura można dowiedzieć się właściwie z opinii w internecie. Organizacja dość sprawna. Dobry kontakt z rezydentem w j. polskim. Natomiast olbrzymi minus za spotkanie z nim, mające na celu wciśnięcie wycieczek fakultatywnych. Niby niższe ceny dla klientów gdzie w hotelu wycieczki o wiele tańsze. Plus stwierdzenie, ze wszystkie inne organizacje są NIELEGALNE. Brzydko.
Tragedia. Rezydent poinformował mnie nie wracam do domu ,może za dwa dni. Farm się przy tym okropnie. Po awanturze jednak wróciłam, transfer przykładał 3 razy na niby prywatny bus. Straszył że jak się będę komuś skarżyć to nie wrócę do domu Na lotnisko pojechałam taksówka sama. Sprawę kieruje do Rzecznika praw. Izby turystyki itp... koszty które poniosłam na tel taxi itp prawie 700 zł. Zmuenili moje wakacje z 8 letnim dzieckiem w koszmar. Wakacje pl się wypielo. Mam screeny rozmów. Tragedia
Nie polecam. Dwa dni przed wylotem go Egiptu zmieniono nam hotel. Po wielu prośbach otrzymałam voucher na nową lokalizację. Po przylocie nie było nas na liście transferowej do hotelu, w hotelu też oczywiście wielkie zdziwienie, brak nas na liście gości. Rezydent to jakaś kpina, mówi tylko po ukraińsku. Nie zostawił nawet kontaktu do siebie, dzień przed wylotem sami w recepcji mamy dopytać się o godzinę transferu. Jego jedyne zadanie to sprzedaż wycieczek, jeżeli nic nie kupujesz to się obraża.
Hotel Jaz Aquaviwa w Hurgadzie w pełni zasługuje na 5 *. Jesteśmy bardzo zadowoleni. Po przylocie dostaliśmy nr.tel do naszego rezydenta z Join up , kontakt przez wathsap, Michał zawsze odbierał telefon,udzielał konkretnych informacji, odpisywał na SMS i przyjechał do hotelu kiedy poprosiłam o spotkanie. Byliśmy na wycieczce w Kairze wykupionej u niego-również polecam Join up, przewodnik bardzo dobrze mówił po Polsku .
Brak możliwości z rezydentem w Egipcie Sharm el sheikh. Nawet jak zadzwoniłam do niego to przerwał połączenie, a jak ponownie zadzwoniłam to mnie odrzucił Tragedia a chciałam zapytać o wylot z Egiptu, nie polecam tego rezydenta
Pierwszy i ostatni raz z tym biurem. Podczas wakacji spotkalo nas wiele rzeczy niezgodnych z ofertą. Między innymi po dotarciu do wykupionego hotelu okazało się, ze nie ma w nim dla nas miejsca. Obsługa przeniosla nas do innego hotelu. Następnego dnia sami musieliśmy prosic żeby przeniesiono nas z powrotem do właściwego hotelu i musieliśmy dopłacić dodatkowo za pokój. Na spotkaniu z rezydentką zaproponowano nam jedynie zniżkę na wycieczkę fakultatywną. Po zgłoszeniu reklamacji biuro umywa ręce.
Wylot do Egiptu, 7 dni. W ofercie wylot był o godz. 9:00 z Warszawy. Dwa dni przed podróżą wylot został zmieniony na godz. 20:00 z międzylondowaniem w Katowicach. Zamiast być w hotelu tego samego dnia po południu dotarliśmy dnia nastepnego o 5 nad ranem. Po napisaniu reklamacji po dwóch dniach dostaęłm odpowiedź z propozycją rekompensaty połowy kwoty za utracony dzień. Zgodziłem się, natomist do tej pory rekompensata nie została wypłacona, nie odpowiadają na żadne wiadomości. Zgłaszam do UOKiK
Oszustwo, uważajcie na biuro Join Up. Odwołano nam wycieczkę do Marsa Alam na 8 dni przed wylotem bez podania konkretnego powodu ‼️ wszystko było opłacone we wrześniu 2024, to był ostatni wyjazd z biurem join up i z wakacje.pl ‼️ uważajcie żebyście nie zostali wyrolowani tak jak ja i moja rodzina ‼️ Napisali, ze nie mogą zrealizować wyjazdu ,,z przyczyn operacyjnych” Nikt do tej pory nie potrafi powiedzieć co tak naprawdę się stało ‼️ odsprzedano drożej komuś innemu ‼️ Jaz Maraya 3-10.11.2024
