Inny hotel niż oferta, reklamacje nie są uznawane , tragedia
Biuro podróży oceniam pozytywnie, ale rezydenta w Hurgadzie to prawdziwa pomyłka! Wsadziła nas do autobusu, powiedziała o której i czy dziś czy jutro będzie z nią spotkanie i na tym zakończyła. Nie wspomniała nic gdzie możemy zjeść, ani o innych istotnych rzeczach. Na lotnisko w powrotna stronę mimo ze było tylko 10 km wracaliśmy sami, podstawionym autokarem. Rezydentka nie pojawiła się ani w hotelu, ani na lotnisku. Na pytanie czy dostaniemy prowiant na powrót zapytała z jakiej racji. Zero info
Najgorsze biuro z jakim byłam na wakacjach. oszukują i zmieniają godziny wylotu zaraz po wpłacie za wycieczke
Umowa podpisana, pieniądze wpłacone i na drugi dzień wielka niespodzianka - biuro podróży ETI przysyła nowe godziny wylotu : była 11:30 na umowie a po zmianie wylot przełożono na 20:30 dodatkowo dołożono międzylądowanie czyli w sumie tracimy 12 godzin, jeśli chodzi o powrót również przyśpieszony o 3 godziny ( mieliśmy wracać o 7 rano a przełożyli na 4 ) Podsumowując jeśli chcesz stracić pierwszy i ostatni dzień urlopu wybierz ETI :) NAJGORSZE BIURO Z JAKIM BYŁAM NA WAKACJACH
Brakuje słów, żeby wyrazić jak bardzo odradzam to biuro podróży. Lot opóźniony o 2h, drugi o 11h (!!), zakwaterowanie z złym hotelu - ETI odpisało na ten argument w mojej reklamacji, że według nich to ten sam standard (pomimo, że hotele różnica się znacząco cenowo) i w ich ocenie nie spędziliśmy aż tak dużo czasu w złym hotelu. Brak kontaktu z rezydentem - dosłownie zostałam zablokowana przez rezydenta, ETI twierdzi, że informacje są przekazywane przez hotel. Nie znasz angielskiego? Trudno.
Wróciliśmy właśnie z Grand Resort Hotel i jesteśmy bardzo niezadowoleni. Hotel sam w sobie super oprócz jedzenia którego masz dość już po 3-4 dniach. Pierwszy lot opóźniony o ponad 3 h drugi przełożony o prawie 11 h !!! Co przysporzyło wiele nerwów oraz zamieszania. Bardzo ciasny samolot, nigdy więcej (...) ani biura Eti bo rezydenci albo nie odbierają albo zbywają dobrze wiedząc, że lot będzie opóźniony.
Unikajcie Eti chyba że ktoś chce sobie zepsuć wakacje nic tam nie gra
Nie polecam wycieczek fakultatywnych w Egipcie organizowanych przez Eti. Zostaliśmy oszukani. Nie dość że nie było polskiego przewodnika na wycieczce mimo, że byliśmy zapewniani że będzie to w dodatku w dniu wycieczki okazało się że musimy dopłacić dodatkowe pieniądze za wicieczke mimo iż opłaciliśmy wcześniej całość. Ponadto brak jakiekolwiek kontaktu z Polskim rezydentem, Pani na pierwszym spotkaniu powiedziała że jej nr tel jest nie aktywny.
Nie miałam problemów z biurem i jestem bardzo zadowolona z obsługi - Hotel również miło mnie zaskoczył - Siva Grand Beach Hurghada - było bardzo czysto i miła obsługa może poza małym incydentem z panem z restauracji, który to pracownik hotelu chciał nas naciągnąć na szampana. Jedyne zastrzeżenia mam do jedzenia, które było bardzo monotonne i jednostajne. Baseny bardzo fajne i blisko do morza - plaża czysta i nie przeludniona - POLECAM.
Byłam w Hurghadazie w hotelu Grand Siva super hotel czyściutko bardzo miła obsługa od samego meldunku do wymeldowania wszystko zgodne z opisem a nawet lepiej jedyny minus to rezydent Eti który pod pretekstem wpisania kontaktu do siebie zrobił zdjęcie mojej prywatnej rozmowy Wycieczki fakultatywne mieliśmy z innego źródła Ogólnie było super
Witam . Opinia dotyczy pobytu w hotelu Makaki SPA z biura ETI . Po kolei . Konsultant ETI konkretny i rzeczowy i szybkie podpisanie umowy . Lot - zaskoczenie - posiłek na pokładzie . Hotel zgodny z opisem przedstawionym przez biuro . Jeżeli były niespodzianki ze strony biura o tylko miłe . Zdecydowanie polecamy . Agnieszka i Marek .
Hotel Super jedzenie znakomite matomiast wycieczki zakupione prez ETi to czyste oszustwo zwłaszcza na utopie .dwu krotnie droższe niż w innych biurach i bez Polskiego przewodnika .polecam zakup wycieczki poza chotelem. Dogadasz się po polsku
Zakup oferty odbył się przez portal wakacje.pl. Biuro ETI -pierwszy raz korzystałam z usług i jestem bardzo zadowolona. Wszystko zgodnie z opisem i wyjeżdżając o 1 :00 z hotelu nie musiałam martwić się że zostanę o 11:00 wyrzucona z pokoju albo będę zmuszona dokupić dobę hotelową. Nie wiem czy we wszystkich hotelach tak mają ale rezydentka zapowiedziała ze tak. Nie mam uwag co do dostarczenia dokumentow podróży. Wszystko odbyło sie od początku do końca tak jsk być powinno. Duży plus dla biura !!
ETI to najgorsze biuro z jakiego miałem okazje korzystać. Te 500 znaków to zbyt mało żeby wyrazić opinie. Odradzam każdemu te biuro podróży. Tragedia, katastrofa i 3 metry poniżej mułu na dnie oceanu …
Wszystko na plus, nie ma żadnych powodów do zastrzeżeń 🙂
Wykupiliśmy z dziewczyną wakacje w zeszłym tygodniu. Wszystko przebiegło bez komplikacji. Zarówno przelot jak i hotel bez zastrzeżeń. Rezydentka na miejscu bardzo miła i pomocna. Na miejscu można było wykupić od niej wycieczki z polskim przewodnikiem oraz załatwiła nam kartę SIM do telefonu. Polecam!
Zakup wycieczki z Biura ETI to totalna porażka. Podczas składania rezerwacji cena wycieczki została podniesiona bez poinformowania mnie o tym fakcie. Na złożoną telefoniczną jak i meilową reklamację odpowiedź była jedna. Albo ją akceptuję w tej formie albo mogś ew zrezygnować. Dodam tylko że po chwli oferta znów wzrosła. W ciągu pół godz. Oferta wzrosła 700zł/os. Oszuści do potęgi. NIE POLECAM!!!
Jestem po powrocie z Hurghady. Mój pobyt był w hotelu Grand Hotel. Co do wyżywienia jest trochę monotonne szczególnie śniadania. Mój problem tkwił w łazience. Zniszczona, pordzewiała armatura, niechlujne wyposażenie. Posiadam film i zdjęcia- fatalna
Uwaga pracownicy ETI już zaraz po przylocie naciągają na 4$ dodatkowe od osoby za wizę. Nie dajcie się zaciągnąć do ich bramki bo wkleja wam wizę w paszport i nie będą chcieli oddać dopóki nie zapłacicie. Reklamacja rozpatrzona negatywnie bo ETI twierdzi ze to usługa fast. A każdy klient powinien mieć wybór. Wycieczki Kair, Luxor 2X droższe niż organizowane przez lokalne biura prowadzone przez Polaków. ETI zabrania w hotelu wydać lunchbox jeżeli nie kupisz wycieczki w ETI.
Nasz lot miał się odbyć dzisiaj 19.12.2021 o godzinie 20:30 z Katowic do Hurghady. Gdy dotarliśmy na lotnisko, dowiedzieliśmy się, że nasz samolot odleciał dzisiaj o 9:00, ale nikt nas o tym nie poinformował. Kupiliśmy cały miesiąc od 19 grudnia 2021 do 16 stycznia 2022. Żaden z nich (ETI) nie zadzwonił do nas, chociaż wszystkie nasze telefony mają, nikt nie napisał na e-mail, że lot został przełożony na ranek 19 grudnia! Szczerze mówiąc nie polecam nikomu tej firmy - to totalnie bezduszne świnie w stosunku do osoby i rodziny - nigdy z nimi nie zadzieraj - zapomnij o nich, bo zrobią to Tobie znowu. Przeczytaj komentarze innych osób! Nie polecam też zwodniczej agencji envia, bo za jej pośrednictwem kupowaliśmy. I też w żaden sposób się z nami nie kontaktowali. Oceń sam - czy to ludzka postawa wobec ludzi czy świńska!
