Od samego początku bardzo pozytywne wrażenie,profesjonalizm i życzliwa obsługa,zarówno biura regionalnego w Łodzi jak i osób pracujących na infolinii
Wycieczka od Eco holiday , kupiona za pośrednictwem wakacji.pl to jedna wielka porażka . Hotel w Grecji na 3 punty z 10 , jedzenie jak dla świń, ukryte opłaty , opcje animatorów tylko dla Francuzów , basen zajęty przez nich dwa razy dziennie, znalezienie wykupionego transferu do hotelu po długim szukaniu , obsługa nieszczęśliwa a od reklamacji wakacje.pl i Eco holiday totalnie umyły ręce
Wszystko w jak najlepszym porządku. Bardzo sprawne transfery, informacja o odbiorze z hotelu, spotkanie z rezydentem. Pobyt na Cyprze. Polecam
Niezapomniane chwile w przepięknej Islandii, tylko z niezastąpionym Przewodnikiem Michałem, bez którego ten wyjazd nie byłby tak udany, dziękujemy za wspaniałą przygodę, ogromną wiedzę, organizację i zaangażowanie. Uwaga na zakwasy na policzkach od uśmiechu. Polecam Islandia - kraina żywiołów. Pozdrawiają Teściowa i Synowa Team ;)
Bardzo polecam, świetna organizacja, bardzo dobrze polecony hotel zgodnie z naszymi życzeniami, dobry kontakt z pracownikiem i świetna podróż, napewno będę korzystać w przyszłości :)
Przeraziły mnie opinie przed wylotem z ECCO Holiday ....ale jestem bardzo mile zaskoczona. Byłam z mężem w Hiszpanii na Costa Brava - wszystko przebiegło perfekt .Wszelkie informacje odnośnie wylotu i transferu w obie strony na czas , kontakt wspaniały .Dziękuję ECCO HOLIDAY za wspaniałą wyprawę bez żadnych zmartwień z za pełen profesjonalizm .
Nie polecam biura podróży. Kupiłam dwie wycieczki ze śniadaniami i bezpłatnym Internetem, po czym na miejscu kazano mi uiścić ponownie opłatę za powyższe. Biuro podróży nie poczuwa się do odpowiedzialności. Dodatkowo zero wsparcia na miejscu, nawet nie potwierdzili godzin lotu powrotnego. Informacje otrzymałam dopiero na lotnisku. Kosztowało mnie to dużo stresu, zwłaszcza, że wyjazd był do USA.
Zdecydowanie odradzam, wakacje kupione i zadowoleni, a dzień przed wylotem informacja, że nie ma miejsc w hotelu i obrażająca wręcz propozycja z inną datą, która albo zahaczała o święta, albo skracała wyjazd i cena bardzo nieatrakcyjna. Dodatkowo za nieprzyjęcie owych propozycji kazali sobie jeszcze wysłać ręcznie napisaną anulacje, mimo, że to oni anulowali nam wyjazd. Kpina. Nigdy więcej Ecco Holiday!
Oferta była bez zastrzeżeń, natomiast mam uwagę do pośrednictwa biura w uzyskaniu wizy wietnamskiej. Koszt mocno zawyżony -150 zł za jedynie przesłanie dalej kwestionariusza, który należy wypełnić samemu ,gdzie jest problem z umieszczeniem zdjęcia w określonym szablonie. Mnie pomogła pracowniczka p. Dominika, której jestem bardzo wdzięczna.
Pobyt w Hiszpanii. Absolutnie nie polecam wyjazdu z Ecco Holiday.Szukanie autobusu na lotnisku. Po przyjezdzie do Tossa de Mar wysadzono nas na dworcu autobusowym i dalej -właczcie sobie google maps i znajdzie sobie hotel-. Na voucherze transferowym napisano jak wół- airport to hotel costa brava..Ja nie żądam dowiezienia pod drzwi ale choćby w okolice hotelu. Inne biura podróży nie miały z tym kłopotu. Zero kontaktu z rezydentem.Zadnej oferty wycieczek.Odpowiedz na moją reklamacje żenująca.
Wszystko super. Dojazd w obie strony na czas i profesjonalny. Cały wyjazd zgodnie z ofertą. Fajna oferta wycieczek. Jedynie rezydent średnio miła, ale załatwiła to co miała i pomogła ze sprawą.
Opieka rezydenta to kpina, kontakt z rezydrntem po wsadzeniu do autobusu na lotnisku właściwie się urwał, po interwencji w biurze podróży został nawizany kontakt telefoniczny. Na lotnisku usłyszeliśmy tylko: "poradzicie sobie" na miejscu brak jakiekolwiek opieki, przed wyjazdem też tylko kontakt telefoniczny. Rezydentka nawet nie wiedziała co jest w hotelu, nie wiedziała chyba nawet do końca gdzie przyjedzie po nas autobus.
Z ecco travel byliśmy na Islandia - kraina żywiołów i była to jedna z lepszych naszych wycieczek. Bogaty program wycieczki plus super piloci Karolina i Michał, którzy dodali sporo fajnych bonusów od siebie (również tych mniej obleganych miejsc przez turystów). Dodatkowo warto wspomnieć, że w ciekawy sposób potrafią przedstawić życie i zwyczaje panujące na Islandii.
Gruzja od A do Z - świetna wycieczka, wszystkie punkty zrealizowane, cudowne widoki, znakomite jedzenie! Najmocniejszy punkt wyjazdu to rewelacyjny Przewodnik - Zofia G.. Ogromna wiedza, pełen profesjonalizm, zawsze uśmiech na twarzy, turyści czują się "zaopiekowani". Przepiękną polszczyzną opowiada o Gruzji, widać, że kocha to, co robi. Zawsze przygotowana i pomocna, chętnie udziela dodatkowych wyjaśnień. Po prostu ZNAKOMITA!!! Szczerze polecam takich Przewodników - Pasjonatów!
Mam tylko złe doświadczenia. Bardzo złe, zresztą jak inni uczestnicy zorganizowanego wyjazdu. Od początku do końca problemy , a to z rezerwacją , a to z hotelem(dramat-szok). Rezydentka opryskliwa i obcesowa, zero informacji. Spotkanie ,aby się odbyło, ale to wynik pracy dla wielu różnych biur podróży…ecco holiday to taki obcyBrakuje dziewczynie cierpliwiści- max dwa pytania i już musisz decydować czy chcesz zwiedzać… nie wiadomo co…. Inni ponoć zwiedzali i wytrzymali…. Chcesz czy nie? Dramat .
Bardzo dobry kontakt z biurem i opieka rezydenta w Grecji .Polecam!!!!
Nie polecam! Transfer z lotniska do hotelu to jakaś pomyłka - nikt na nas nie czekał, sami szukaliśmy transportu miedzy autokarami. Nasz bus przyjechał spóźniony, w dodatku bez żadnej kartki z naszym nazwiskiem. Zdjęcia pokoi w niczym nie przypominały tego, który my dostaliśmy. Brudny i mały. Mieliśmy tylko 2 pojedyncze łóżka - spalismy na zsuniętych dwóch łóżka w 4 osoby. Po powrocie napisałam maila ze skargą to próbują się wymigać - nie podaruje!
Oferta, okazała się nie aktualna. Otrzymałam umowę do akceptacji oraz zostały przelane pieniążki na konto, po czym 24hpo akceptacji dwa dni przed wylotem otrzymałam informację że brak miejsc w samolocie i jest nieaktualna .Oszustwo. Nie polecam.Konsyltanci z biura bardzo nie mili....dane to już do do myślenia. Jeśli ktoś to czyta warto zastanowić się czy wybrać tego organizatora i dokładnie przeczytać co oferują... NIE POLECAM NIKOMU
Nie polecam biura , transfer na lotnisko nie przyjechał ,zadzwoniła pani iż mamy sami dobie radzić a teraz problem ze zwrotem kosztów. Nigdy więcej nie skorzystam z tego biura. Z całym sercem odradzam.
Najgorsze wakacje! Nie ma porównania do rainbow tours. Dosyć, że za bagaż 20kg musieliśmy dopłacić 750zł od osoby pobieważ nie ma w cenie. (...) Pani rezydentka Eliza nie robi zupełnie nic. Nie pomogła w zamknie pokoju nawet, dobrze że znamy język angielski to wywalczyliśmy wymianę pokoju i nadal plaga robali. Ludzie co wy sprzedajecie !!!! Po nas przyjechali Polacy i to samo.
