nie polecam biura podróży ANEX. (...) Rezydent (...) to jeden wielki kłamca. W ogóle nie odpowiadam na whatts up, reaguje tylko jak chcemy kupić wycieczkę, gwarantuje wysoki standard obsługi a jest niedostępny, obiecuje oddzwonić załatwić sprawę i tego nie robi. Kłamie przy sprzedaży wycieczek, nie kupujcie u niego (przepłacicie 100%, wycieczka do ŁAŹNIA TURECKA SULTAN za 40Euro to zmarnowane pieniądze, ciasto, niehiginiecznie, głośno !!!!!!! (...)
Wszystko bez zarzutu. Lot, hotel, wycieczki fakultatywne - bardzo dobre.
Biuro podróży Anex tur jesteśmy w 100% zadowoleni. Właśnie wróciliśmy z Egiptu i naprawdę nie można się do niczego przyczepić :) Egipcjanie, którzy się nami opiekowali byli przesympatyczni. Niektórzy po 2,5 roku mieszkania w Polsce znali nasz język komunikatywnie, potrafią świetnie żartować, poznali naszą kulturę i nasze wyczucie smaku i żartu. Jechaliśmy na wszystkie wycieczki z tego biura, pomimo, że można było lokalnie kupić taniej i naprawdę nie zawiedliśmy się. Organizacja super. Dziękujemy
Przylecieliśmy na wakacje do Egiptu. Rano dzwoniąc do rezydenta biura podróży anex nie dodzwonilismysię, nie wiedzieliśmy co robić żadnych informacji od rezydenta następnego dnia też nie i tak do końca wakacji .Zbliżał się powrót do Polski dzień przed wylotem powinna pojawić się informacja o której wylot nie było pomógł nam rezydenta z innego kraju za to mu bardzo dziękujemy bo nie wiem jakbyśmy sobie poradzil biuro anex do bani nie polecam
Wycieczka rodzina do Egiptu bardzo udana(...) Jeśli chodzi o Anex to ich rezydenci to zwykli naciągacze sprzedają drogie wycieczki fakultatywne strasząc ludzi brakiem ubezpieczenia u innych. Nie polecam niebezpiecznej wycieczki ze snurkowamiem przy silnym wietrze. Wizy kupujcie w banku na lotnisku, Anex dolicza 2 $/os. informując po fakcie.
Porażka, nie polecam moja wycieczka została mi odwołana na 10 dni przed wylotem bo zmniejszono samolot i 30 osób się nie zmieściło. Zaproponowali lot z Katowic a wylot był z Gdańska.
Firma Anex to jakaś porażka lot z 7 rano na 20;30 do Hurghady a powrót z 13:20 na 08:40 przesunęli. To jest jawne oszustwo.Okradli na z 18 godzin. Skandal. 😡😡😡😡
Wróciłam z Egiptu i chcę przekazać pozdrowienia dla Pani Agaty że byliśmy pozostawieni samym sobie. Widziałam jej tylko 5 minut. Pierwszy i ostatni raz pojechaliśmy!!! Kłamstwo to jest jak najbardziej normalne! Hotel nie 5* a prawie 2*. Pokój był brudny i rozbity. Na pościeli kos spał i inne rzeczy. Prosiłam o przeprowadzeniu do innego hotelu ale nie z biora nie od rezydenta nic!!! Nawet nie dostałam numer telefonu. Za 20€ był wymieniony pokój przez administratora. Żadnej pomocy i kłamstwo!!!!
Był to pierwszy nasz wyjazd z biurem Anex i jesteśmy bardzo zadowoleni. Wszystko było tak jak powinno, opieka z lotniska do hotelu, później opieka rezydenta Emada na najwyższym poziomie. Dziękujemy. Jedyny minus i to niestety spory minus w tym wszystkim jest taki, że ostatniego dnia czekała na nas informacja dotycząca wylotu w recepcji gdzie poza naszymi nazwiskami wszystko było w języku rosyjskim. Jesteśmy POLAKAMI, korzystamy z polskiego oddziału biura. Poza tym wszystko SUPER
Najgorsze biuro podróży z jakimkolwiek miałam okazje podróżować. Właśnie wróciłam z Egiptu, w drodze powrotnej na lotnisku odwołano nam lot do Polski. ostatecznie lot był opóźniony o 30 godzin, brak konkretnej informacji. Rezydent uciekł po tym jak zaczęliśmy domagać się konkretnych informacji. Przyjechał do nas szef biura i zamiast słowa przepraszam, była chamska pyskówka.Duży bałagan i chaos. Niby biuro zapewniło nam hotel i jedzenie ale chyba lepsze warunki mielibyśmy zostąjąc na lotnisku .
Koczujemy na lotnisku od godz 12stej w południe, lot cały czas przesuwają. Wreszcie mieliśmy wylecieć o godz 1 w nocy, nie mogli nas cofnąć przez bramki bezpieczeństwa, i dowieźć do hoteli, bo pewnie chcieli na nas oszczędzić, to teraz koczukemy za bramkami bezpieczeństwa w strefie wylotów. Wydaje się, że nie mają dla nas żadnego samolotu do Poznania, wydali nam już bilety, więc maja nas z głowy. Jeśli ktoś chce przeżyć gehenę na wakacjach to zapraszam do tego idealne biuro
Odradzam! Liczne zmiany, ciężki kontakt z rezydentem, opóźniania, brak komunikacji. W ramach rekompensaty przekazują niskobudżetowe wycieczki.
Pani Agata....Hmmm... Nie polecam. Tak jak już ktoś napisał na pierwszym (i ostatnim zresztą)spotkaniu nie interesowała się niczym innym jak reklamą wycieczek! Kontakt utrudniony. Osoby obsługujące wycieczki spóźniają się. Na sam wyjazd rezydent też się spóźnił (nikt nas o tym nie powiadomił)I nie mówił po polsku!
Praktycznie to biuro nie ma rezydenta w Hurgadzie. Na miejscu została określona godzina spotkania, na którą rezydent się spóźnił 30 min. Zamiast udzielić odpowiedzi na kilka pytań dotyczących spraw organizacyjnych próbował namawiać na wykupienie wycieczek fakultatywnych. Informacja o godzinie transferu z hotelu miała być podana przez WhatsApp i zamieszczona na tablicy informacyjnej. Oczywiście informacji nie było. Jeżeli Chodzi o zakwaterowanie i obsługę w hotelu wszystko zgodnie z opisem.
NIE POLECAM!!! wakacje pl i biuro anex oszukało i wysłało Nas do innego hotelu. wydaliśmy 13tyś (2+2) za zwykły hotel a na zdjęciach pokazywano dużą ilość basenów, placów zabaw i zjeżdżalni. Na miejscu były 3 baseny, 5 m2 placu zabaw zarośnięty krzakami, i żadnej zjeżdżalni, a na nich najbardziej zależało. Jeszcze twierdzili że jest to 5* hotel a był to 4* Wakacje pl twierdzą że nic do tego nie mają a biuro milczy A do wyboru mieliśmy hotel za 8 tyś w tym terminie 4* i duży aquapark.
Wycieczka do Sharm w Egipcie. Organizacja wycieczki na najwyższym poziomie, bardzo pomocni rezydenci. Pani Agata wspaniała kobieta❣️ Świetni przewodnicy, Ali- bardzo uprzejmy, dobrze mówiący po polsku przewodnik. Wycieczka na pustynię i nurkowanie pod jego przewodnictwem zostanie niezapomniana 🥰 Wszystko na ogromny plus. Polecam baaardzo, my na pewno skorzystamy jeszcze z oferty Anex👌☀️
Najgorsze biuro z jaki kiedykolwiek byłem. Odradzam współpracę. To co w ofercie nijak ma się do faktów. Biuro zainteresowane tylko zgarnieciem pieniędzy, rezydenci nastawieni tylko na płatne wycieczki. Nic więcej nikogo nie interesuje podczas wyjazdu.
ODRADZAM. Zamówiliśmy pobyt w hotelu X, ale okazało się, że przy transferze do hotelu był "overbooking" i jedziemy jednak do innego hotelu. Do jakiego? Niewiadomo. Nikt nas nie spytał, czy akceptujemy zmianę. Ponad 2,5h jechaliśmy gdzieś, do jakiegoś hotelu. Hotel był całkowicie inny niż wybrany, dużo gorsze opinie w sieci. OBOK HOTELU BYŁA BUDOWA. Dwa tygodnie szukania hotelu jak krew w piach. Wakacje.pl umywa ręce, bo tylko "pośredniczą". Złożyliśmy reklamację. Nie wykluczamy finału w sądzie.
Wszystko zgadzało się z ofertą, rezydent świetnie mówiący po polsku . Skorzystaliśmy z wycieczek od biura - świetnie zorganizowane , sami Polacy ale co najważniejsze świetny przewodnik Karol dzięki któremu w sposób ciekawy i dowcipny dowiedzieliśmy się wiele o Turcji. Dobrze że nie skusiliśmy się na oferowane po drugiej stronie ulicy gdzie zbierają różne narodowości a przewodnik mówi przeważnie po rosyjsku.
Gorąco polecam biuro Wakacje.pl w Zabrzu. Pani Milena świetnie dopasowała ofertę pod nasze preferencje. Serdecznie dziękujemy :) Jak na wakacje to tylko z Wakacje.pl Zabrze!
