2279 opinii
Chcesz wyjechać do tego hotelu? Sprawdź oferty!
Hotel
Komfortowy hotel o ciekawej architekturze, usytuowany niemal przy plaży, w pobliżu mariny. Lokalny styl, oryginalny wystrój nawiązujący do tradycji berberyjskich, ładny basen, sporo zieleni, obszerne pokoje.
Położenie
W sercu prestiżowej dzielnicy Hammametu - Yasmine, w drugiej linii brzegowej (przejście przez ulicę), 13 km od starego centrum, pół kilometra od przystani jachtowej, 90 km od lotniska w Monastirze, ok. 55 km - w Enfidha.
Plaża
Piaszczysta, prywatna (przejście przez ulicę). Dostępne są leżaki, parasole, ręczniki.
Sport i rekreacja
Basen o nieregularnym kształcie, otoczony tarasem słonecznym (leżaki i parasole bezpłatnie, ręczniki za kaucją), tenis stołowy, aerobik, gimnastyka w wodzie, siatkówka plażowa, rzutki, eleganckie i obszerne centrum talassoterapii (fitness, sauna, masaże, hammam, jacuzzi, łaźnia turecka, zabiegi kosmetyczne i zdrowotne, basen kryty ze słoną wodą - płatne), tenis ziemny (płatny), sporty wodne (płatne), bilard (płatny), muzyka na żywo, wieczorki folklorystyczne. Kilka km od hotelu znajdują się 2 pola golfowe.
Rozrywka
W hotelu odbywają się animacje dzienne i wieczorne, pokazy, wieczory tematyczne.
Dla dzieci
Brodzik, plac zabaw, wakacyjny miniklub, wysokie krzesełka w restauracji, łóżeczko dla dziecka do 2 lat (na zapytanie przy zakwaterowaniu, w zależności od dostępności).
SPA & Wellness
Eleganckie i obszerne centrum talassoterapii (fitness, sauna, masaże, hammam, jacuzzi, łaźnia turecka, zabiegi kosmetyczne i zdrowotne, basen kryty ze słoną wodą).
Do dyspozycji gości
Eleganckie lobby z całodobową recepcją i sejfami (odpłatnie), kantor wymiany walut, bezpłatne Wi-Fi, odpłatny kącik internetowy, restauracja główna, restauracja a`la carte regionalna, bar przy basenie, bar w lobby, kawiarnia mauretańska, sala konferencyjna z centrum biznesowym, sklepy, pralnia, wypożyczalnia samochodów.
Hotel w porządku, czysty, sprzątany codziennie. Obsługa miła i pomocna. Jedzenie monotonne, dało się coś wybrać. Plaża blisko, przejście przez ulicę.
Hotel świetny. Mimo pierwszych chwil nie koniecznie z pozytywnym odczuciem, zdecydowanie zyskuje przy ,,bliższym poznaniu”. Świetna obsługa, mega pomocna. Animatorzy i animacje również super. Pokoje ok. Jedzenie też. Jestem Vega więc było mi trudno przede wszystkim podczas śniadań, które były ubogie. Natomiast obiady i kolacje dużo warzyw. Głodna nie byłam. Zaskoczyły mnie drinki przy barze basenowym. Mąż zamówił gin z tonikiem i ….byla moc, nie spodziewałam się 🤣.
Hotel bardzo ładny zadbany codziennie rano ludzie myli podłogi i wycierali kurze Sprzątaczki również bardzo porządne Na początku z dziewczyną mieliśmy problem ze znalezieniem pokoju bo czuliśmy się jak w labiryncie ale tabliczki świetnie informują :)
Animatorzy Jedzenie Umiejscowienie hotelu Drinki - ok
Wifi niestety w naszym pokoju nie działało za dobrze.
Mimo początkowych pozytywnych oczekiwań, pobyt w hotelu niestety nie spełniał najniższych standardów. Po przyjeździe musieliśmy czekać ponad pół godziny na pokój, bez wyraźnego powodu, osoba która nas obsługiwała chodziła sobie znudzona, jakby o nas zapomniała. Kolejnym problemem był standard serwisu w barach i totalny brak higieny! Piwo było nalewane do tych samych szklanek, które oddawaliśmy, Pojemność kufli była niezwykle mała ok. 150 ml, co jest zdecydowanie za mało, zwłaszcza w upalne dni. Teraz najlepsze - lód do szklanek wkładali gołą ręką!!! Tak samo słomki, wkładali gołymi rękoma. Dodatkowo, 80% drinków w ofercie barów była dodatkowo płatna, tak na prawdę chyba 3 drinki, piwo i dwa smaki ich nalewek była w all, co to za all-inclusive? Kelnerom wyraźnie się nie chciało, przewracali oczami i nigdzie się nie śpieszyli przez co tworzyły się kolejki. Co więcej, w snack barze serwowano mikroskopijne porcje jedzenia – kawałki pizzy mniejsze niż połowa dłoni (tak na dwa gryzy) i bagietki podawane bezpośrednio na serwetkach, których często brakowało. W snack barze była zazwyczaj ta pizza, chyba tylko raz bagietki i ta pizza była przez 3 minuty. Ludzie widząc, że donoszą pizzę dosłownie rzucali się na nią bo po pierwsze nie było nic innego, a po drugie tych pizz podawali kilka w ciągu całego dnia i ludzie chodzili głodni między obiadem, a kolacją. Brudne sztućce i talerze, na talerzach były widoczne smugi od przeciągnięcia ścierką?! i pozasychane resztki jedzenia. Było to obrzydliwe. Ciężko było znaleźć w miarę czysty talerz. Totalny brak higieny na każdym kroku np. obsługa podnosiła resztki, które spadały na ziemię, bez użycia rękawiczek, a później jak gdyby nigdy nic dalej pracowali, rozkładali talerze itd... Dodatkowo, przy basenie grano głośną, nieodpowiednią dla wszystkich muzyke, tj. francuskie rapsy albo coś podobnego, głośniki aż charczały. Teren hotelu był zaśmiecony kubeczkami i petami, których nikt nie sprzątał na bieżąco. Zdecydowanie rozczarowujący okazał się także bar w basenie, który był nieczynny przez cały nasz pobyt, a kawiarnia czynna od godziny 15 do 23 nie miała żadnego pracownika. Mówiono nam, że zaraz ktoś przyjdzie i nie przychodził wcale. Kawa na terenie całego hotelu pochodziła z tanich automatów, obyła okropna... Ręczniki za małe, starczały ledwo na pół leżaka. Materace na leżakach, praktycznie każdy uszkodzony lub wgl rozerwany. Do hotelu należy także boisko do siatkówki. Siatka była ledwie zamocowana, pełno szkieł nie tylko na samej plaży ale i także na tym prowizorycznym boisku. Usytuwanie uniemożliwiało grę, na plaży bardzo wiało, może boisko powinno być na terenie hotelu? Animatorzy nigdy nie podejmowali nawet próby organizacji gry w siatkówkę. Podsumowując, wiele obiektów w ofercie hotelu faktycznie istniało, jednak ich jakość czy dostępność pozostawiały wiele do życzenia. Basen kryty był na terenie obiektu, jednak nie było w nim wody, a „barbeque” przy plaży nie serwował jedzenia ani alkoholu, jedynie colę i wodę ale mogli nalać ci tylko w ten mini kubeczek, i to na zapleczu, co było dziwne i niepokojące, nie dawali np. małych butelek co przy upałach było żartem... Dodam, że dawanie napiwków poprawiło jedynie sytuację na jeden dzień (kelner nasypał nam lodu łopatką) później jednak było to samo, a wręcz patrzyli nam na ręce czy mamy jakieś pieniądze dla nich czy nie. Podsumowując, nie wiem skąd tak dobre opinie na wakacje.pl dla mnie ten hotel powien mieć 1 gwiazdkę na 5.
Klima w pokoju, ciekawy styl hotelu
Jak w opisie: - Długi czas oczekiwania na pokój. - Niezainteresowana, nieuprzejma obsługa. - Brak higieny (lód i słomki wkładane rękami). - Piwo podawane w tych samych szklankach. - Ograniczona oferta all-inclusive. - Długie kolejki w barach. - Małe porcje jedzenia w snack barze. - Brudne talerze i sztućce. - Głośna, nieodpowiednia muzyka przy basenie. - Zniszczone leżaki. - Nieczynny bar w basenie. - Brak obsługi w kawiarni. - Szkło na boisku do siatkówki. - Brak sprzątania terenu hotelu.
Efektowny wystrój, który robi wrażenie (jak z bajki) oraz dobra obsługa. Świetni animatorzy, bez których pobyt w hotelu byłby na średnim poziomie.
Zalety: czysty, regularnie sprzątany basen, cudowni animatorzy, przyzwoite jedzenie (częściowo przygotowywane przy gościach hotelowych), ciekawe wnętrze w holu, dobra obsługa (bardzo mili i pracowici)
Wady: pokoje powinny dawno przejść modernizację, średnie WiFi dostępne w lobby oraz częściowo przy basenie, fatalne warunki na plaży (pewnie typowe dla kraju arabskiego) - cały pobyt spędziliśmy na basenie/ plaża nie zachęcała do korzystania, duże kolejki po jedzenie przygotowywane na świeżo (dużo gości lokalnych brało jedzenie ponad stan, stąd też kolejki i chwilowe braki posiłków, potem niestety większość trafiła do wyrzucenia), drinki i słodkie napoje typowe w tamtej części kontynentu
Tripadvisor