Dramat, nikt nie mówi po Angielsku, wszystko trwa dłużej niż wszędzie, chaos.
Brak kontaktu z rezydentem. Dopłata do pobytu w hotelu. Egipt Marsa Alam Onatti Beach Resort
Zakup nastąpił z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem. Nie były wtedy podane godziny wylotu/przylotu. Zaryzykowałam, no i nigdy więcej! Parę dni przed wyjazdem podano nam godzinę wylotu z K-c-16.20, a wylotu z Krety-13.20, co przy zaledwie 5-dniowym pobycie skróciło nam wycieczkę do zaledwie 3 dni! Ponadto dotarliśmy transferem do hotelu o 21.10 i okazało się, że kolacja (opłacona wcześniej) właśnie się skończyła i dostaniemy jedynie suchy prowiant. Przestrzegam, nie polecam tego biura!
Gratuluję organizacji lotu z Monastyru do Katowic, który łącznie trwa 5 godzin z lądowaniem w Warszawie. Ktoś wpadł na świetny pomysł BRAWO!
Wszystko w najlepszym porządku, loty czarterowe do Turcji (Antalya) bez minuty opóźnienia (biuro nie ma za dużo wpływu na lot), transfer lotnisko - hotel, hotel lotnisko ok. bez uwag. Jeżeli chcesz zwiedzieć więcej o hotelu czy okolicy to raczej polecam poczytać, fora, opinie etc. nie będzie zaskoczeń na miejscu... biuro zawsze trochę koloryzuje, aczkolwiek ja nie mam uwag :-)
Tragedia. Nigdy więcej nie skorzystam z tego biura podróży. W skrócie.. brak na liście przy odprawie na lotnisku, rezydent tylko na papierze.. NIGDY WIĘCEJ !!
Tragiczne biuro podróży, które powinno zostać usunięte z wakacje.pl. Grupa 20 turystów została pozostawiona bez możliwości powrotu do domu. Nie było as na liście pasażerów!!!! Rodzice z dziećmi i rodziny zostały porozdzielane. Część poleciała, część została. Ci, co zostali - pozostawieni bez jakiejkolwiek informacji. Cały czas oszukiwanie, że ktoś się z nami skontaktuje i spotka i nikt się nie zjawiał, a "nibyrezydent" przestał odbierać telefon. Tragedia i masakra. Nie ryzykujcie podróży z tym b
wylot z Rzeszowa do Egiptu opóźniony o ponad 3 godziny oferta na 7 dni w rzeczywistosci to jest 5 dni .W hotelu w dniu wylotu bylismy 23:30 pick up w dniu wylotu 7:45 Jadac do hotelurezydent mowil tylko po rosyjski , pytajac dlaczego nie po polsku lub angielsku stwierdził ze nas jest tylko 2 osoby. Na miejscu kontakt z rezydentem byl tylko raz podal namiary na whatsApp ,Dopłata do widoku z pokoju hotelowego porazka widok na basen boczny na morze pod oknami 6 godzin głośnej muzyki
Oferta zupełnie nie zgodna z rzeczywistością. Najgorsze wakacje na jakich jestem. Jestem 2 dzień i gdybym tylko mogła wsiadłbym w samolot i wróciła do Polski. Same kłamstwa w ofercie. Pieniądze i to nie najmniejsze wyrzucone i zmarnowany urlop. Hotel przy plaży (oferta) rzeczywistość - kilometr do morza przez plac budowy. Wiele można by pisać ale niech to wystarczy ku przestrodze. Jeśli kogoś najdzie aby spróbować, tak jak nas niestety to życzę powodzenia.
Bardzo się bałam lecieć z tym konkretnym biurem. Po powrocie muszę stwierdzić, że pod względem organizacyjnym tj. lot (pierwszy samolot, w którym alkohol i jego spożywanie było zabronione - linie Sky Up- brawo, po trasfery z i do hotelu. Jedyne zastrzeżenia do chamstwa jakim poczęstwał nas rezydent z łamaną polszczyzna oznajmiając, że będziemy mieć gówno nie wycieczkęj ak nie kupimy jej od niego. Tu zawinił człowiek, który nie powinien tam pracować.
Nie polecam biura podróży JoinUP. Brak polskiego opiekuna - grupą docelową byli Ukraińcy i to oni byli priorytetem i mieli opiekę. Podczas zgłoszenia reklamacji zarówno wakacje.pl jak i biuro podróży odciąga w czasie odpowiedź, nie traktują klienta poważnie.... odpowiedź otrzymana po pół roku i negatywnie rozpatrzona reklamacja. Nie skorzystam NIGDY z tego biura dlatego nie polecam !!!!
Po przeczytaniu opinii chcieliśmy zrezygnować ale Pani Paulina z wakacji pl. uspokoiła nas że wszystko będzie ok. I rzeczywiście wszystko przebiegło zgodnie z umową i zapewnieniami . Lecieliśmy z Rzeszowa, samolot ukraińskich linii nowy obsługa super na lotnisku w hurgadzie wszystko przebiegało spokojnie zgodnie z planem, bez żadnej zwłoki. To samo z powrotem dowiezieni na lotnisko, wszystko pilot wyjaśnił powtórzył dwukrotnie także jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi
To biuro najlepiej omijać dużym łukiem . Zakwaterowanie - zamiast 5-gwiazdkowego hotelu teren budowy ! Brak opieki ."Rezydent" - to wynajety pracownik egipskiego biura . Brak kontaktu. Jako jedyne biuro nie ma WhatUp-a i pracuje do 17.oo . Sprawa jest w sądzie , oczekujemy terminu rozprawy.
Czytałem negatywne opinie ale pomyślałem, że dam sobie radę. Niestety dramatyczna organizacja dotknęła i mnie. Nie było nas na liście transferu z lotniska do hotelu. Potem żadnego spotkania informacyjnego ani namiarów na rezydenta. Z powrotem recepcja hotelowa przez godzinę nie mogła ustalić czy i kiedy bedzie transfer na lotnisko. Ostatecznie musiałem jechać taksówką. Jak jeżdżę 30 lat na zagraniczne wycieczki to takiego dramatu nie spotkałem nigdy. Precz z join up!!!
Moj pobyt w Egipcie nie spelnial zadnych warunkow opisanych w ofercie(pokoj ,czystosc,wyposazenie,metraz,posilki,ciepla woda)szczegoly opisalem w predzej wystawionej opini. Zlozylem reklamacje ale nie dostalem odpowiedzi.Wyslalem przedsadowe wezwanie do wyplaty odszkodowania za nie wywiazanie sie z warunkow oferty,bez reakcji. wyslalem pozew do ''e-sad''. To instytucja ktora umozliwia zlozenie pozwu on line. Nie trzeba jezdzic do sadu i nie ma rejonizacji, trzeba sie tylko zarejestrowac
Ogólnie sama organizacja lotów i transferów ok. Wycieczki z Join Up w Egipcie to totalna porażka zdecydowanie odradzam naciąganie na kasę i wymuszanie zakupów w zaprzyjaźnionych marketach i drogeriach.
Za mało miejsca, żeby opisać wszystko, co było nie tak w organizacji urlopu na Sri Lance przez biuro Join Up. Lot- w ścisku, duchocie, bez możliwości zakupu jedzenia za wyjątkiem drobnych przekąsek przez 10 h. Ludzie mdleją. Transport- nie dla wszystkich, wysyłają swoich turystów transportem z przypadkowymi ludźmi. Hotel- brak miejsc, transfery do innego hotelu. Pokoje- zdecydowanie poniżej oferowanego standardu, z grzybem. AI fikcja ( nie ma nic) tak jak mini klub i spa. Rezydentka- tragedia.
Tragedia !!!!! Nie polecam nikomu !!! Dzien przed wylotem odwolano nam wycieczke do Zanzibaru z przeczyn operacyjnych jakas ściema !!!!Po przyjezdzie do hotelu okazalo sie ze nie ma pokoi, zostalismy wysani do innego hotelu ktory zostal otwarty sprcjalnie dla nas. Rezydentka nastawiona tylko na sprzedaż wycieczek, jednym słowem nie potrafiła nic załatwić. Jednym słowem nie polecam nikomu tego biura !!!!!!
Porażka miał być Zanzibar to na dzień przed wylotem odwołali wycieczkę i musiałem szukać coś na szybko. Padło na Sri Lankę no i się zaczęło. W hotelu brakło dla wczasowiczów miejsca, przewieźli nas do innego, oddalonego o 1,5h jazdy na 3 dni. Biuro i rezydent nie wiedzieli co się dzieje z gośćmi i gdzie są. Rezydentka miała gdzieś naszą sytuację, przyjechała po paru dniach wcisnąć nam wycieczki.
Dziękujemy za doradztwo i opiekę podczas naszego pobytu w Egipcie w hotelu Xanadu Makadi Bay ☀️🌴 🐪 wycieczki były bardzo udane , czuliśmy się bardzo zaopiekowani 💖 Bardzo duże podziękowania dla naszego rezydenta o imieniu Medhat 🥰 był pomocny o każdej porze dnia🥰 wrócimy do Xanadu Makadi Bay ☀️🌴🍹🏖️ mamy niedosyt, bo 7 dni to za mało .. Dziękujemy i Polecamy z całego serca ❤️ Do zobaczenia 🥰